ПУМБ

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 216217218219220 ... 708>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 86
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
11
2- Погане. Некомпетентне.
19%
16
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
14
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
27
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
21%
18
Всего голосов : 86
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 02:39

и про эту рассрочку хотеться поподробней. точно с сентября будет на 24 месяца без %%%?

просто спрашиваю, чтобы потом не вышло как с Алой, которая теперь решила по соточке с чесного люду щипать...
uaprofi
Аватара пользователя
 
Сообщения: 5431
С нами с: 21.04.11
Благодарил (а): 831 раз.
Поблагодарили: 660 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 08:07

  PUMB писал(а):Вітаємо! Банк не перестав нараховувати % по кешбеку. Проблема може бути в терміналі або в МСС-коді.
Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. Ми Вам написали щодо Вашого звернення.

Проблема в Вашем бесподобном банке. Если я утром и вечером делаю две покупки, оплата на одном и том же терминале, утром покупка окешбечилась, а вечером - нет, то причем тут МСС?
К тому же, ваш оператор на горячей линии уже проверил (и МСС тоже) и сказал, что "доначислят".
Искатель
 
Сообщения: 6496
С нами с: 22.02.16
Благодарил (а): 1094 раз.
Поблагодарили: 4881 раз.
 
 
6
13
2
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 08:39

  uaprofi писал(а):молодцы!
ваши программисты лучшие!
всё сделали в новой версии как надо! :D

Ваше пожелание уже впути, совсем скоро сможете выбрать язык самостоятельно
idealstorm
Аватара пользователя
 
Сообщения: 1937
С нами с: 06.03.09
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 09:22

  Искатель писал(а):
  PUMB писал(а):Вітаємо! Банк не перестав нараховувати % по кешбеку. Проблема може бути в терміналі або в МСС-коді.
Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. Ми Вам написали щодо Вашого звернення.

Проблема в Вашем бесподобном банке. Если я утром и вечером делаю две покупки, оплата на одном и том же терминале, утром покупка окешбечилась, а вечером - нет, то причем тут МСС?
К тому же, ваш оператор на горячей линии уже проверил (и МСС тоже) и сказал, что "доначислят".

а как вы определяете начислили кешбек по покупке или нет?
а то я нашел только общие суммы за месяц по категориям
J
 
Сообщения: 6050
С нами с: 19.01.08
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 330 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 09:42

  Искатель писал(а):
  PUMB писал(а):Вітаємо! Банк не перестав нараховувати % по кешбеку. Проблема може бути в терміналі або в МСС-коді.
Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. Ми Вам написали щодо Вашого звернення.

Проблема в Вашем бесподобном банке. Если я утром и вечером делаю две покупки, оплата на одном и том же терминале, утром покупка окешбечилась, а вечером - нет, то причем тут МСС?
К тому же, ваш оператор на горячей линии уже проверил (и МСС тоже) и сказал, что "доначислят".

Щоб надати коректну відповідь на Ваше звернення, нам необхідна додаткова інформація, яку ми у Вас запросили вчора зранку в особистих повідомленнях. Якщо на ГЛ Вас проінформували, що мають донарахувати кошти, то очікуйте, будь ласка.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 09:45

  J писал(а):
  Искатель писал(а):
  PUMB писал(а):Вітаємо! Банк не перестав нараховувати % по кешбеку. Проблема може бути в терміналі або в МСС-коді.
Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. Ми Вам написали щодо Вашого звернення.

Проблема в Вашем бесподобном банке. Если я утром и вечером делаю две покупки, оплата на одном и том же терминале, утром покупка окешбечилась, а вечером - нет, то причем тут МСС?
К тому же, ваш оператор на горячей линии уже проверил (и МСС тоже) и сказал, что "доначислят".

а как вы определяете начислили кешбек по покупке или нет?
а то я нашел только общие суммы за месяц по категориям

У вкладці "Кешбек" у мобільному додатку, натисніть на накопичену суму за місяць (над сумами по категоріям).
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 10:10

  PUMB писал(а):
  J писал(а):а как вы определяете начислили кешбек по покупке или нет?
а то я нашел только общие суммы за месяц по категориям

У вкладці "Кешбек" у мобільному додатку, натисніть на накопичену суму за місяць (над сумами по категоріям).

та ніі! там тільки загальна сума відображується.

Під кожною карткою є список операцій по ній.
Ото жмякнути на операцію (Покупку) і якщо є КБ, то його сума буде відображена у першому рядку
Ото будо би дуже чудова, якщо там би і відображувався МСС :idea:
Банк же отримує ці дані. Але чомусь НЕ ХОЧЕ їх відображувати :cry:
Amethyst
Аватара пользователя
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Сообщения: 7014
С нами с: 05.05.21
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 1396 раз.
 
 
5
1
1
13
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 10:41

  uaprofi писал(а):и про эту рассрочку хотеться поподробней. точно с сентября будет на 24 месяца без %%%?

просто спрашиваю, чтобы потом не вышло как с Алой, которая теперь решила по соточке с чесного люду щипать...

Наразі даний продукт та умови до нього в розробці. У вересні очікується розміщення усієї необхідної інформації на сайті Банку.
PUMB
Аватара пользователя
Представник банку
 
Сообщения: 3415
С нами с: 19.07.11
Благодарил (а): 797 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 11:33

  Искатель писал(а):
  PUMB писал(а):Вітаємо! Банк не перестав нараховувати % по кешбеку. Проблема може бути в терміналі або в МСС-коді.
Перевірте, будь ласка, особисті повідомлення. Ми Вам написали щодо Вашого звернення.

Проблема в Вашем бесподобном банке. Если я утром и вечером делаю две покупки, оплата на одном и том же терминале, утром покупка окешбечилась, а вечером - нет, то причем тут МСС?
К тому же, ваш оператор на горячей линии уже проверил (и МСС тоже) и сказал, что "доначислят".

У меня тоже самое
позавчера - есть кешбек
вчера - нет кешбека
терминал тот же

и год назад была такая же фигня - ничего не доначислили
J
 
Сообщения: 6050
С нами с: 19.01.08
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 330 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Вт 09 авг, 2022 12:08

Спасибо горячей линии, все доначислили.
Но надо бдить :)
Искатель
 
Сообщения: 6496
С нами с: 22.02.16
Благодарил (а): 1094 раз.
Поблагодарили: 4881 раз.
 
 
6
13
2
  #<1 ... 216217218219220 ... 708>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 2
Модераторы: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама