|
ПУМБ |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Суб 05 сер, 2023 14:21
Хтось може пояснити такий момент. Мобільний застосунок пумб, переказ за номером телефону - у списку телефонів, який висвічує пумб немає номера, який явно є в контактах телефонного довідника. А коли вводиш ім'я в пошуку - пише знайдено, але не виводить цей контакт для якихось подальших дій, просто чисте поле і шось думає або вилітає з помилкою "застосунок не відповідає".
-
Elza
-
-
- Повідомлень: 37
- З нами з: 13.03.19
- Подякував: 456 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 14:59
Elza написав:Хтось може пояснити такий момент. Мобільний застосунок пумб, переказ за номером телефону - у списку телефонів, який висвічує пумб немає номера, який явно є в контактах телефонного довідника. А коли вводиш ім'я в пошуку - пише знайдено, але не виводить цей контакт для якихось подальших дій, просто чисте поле і шось думає або вилітає з помилкою "застосунок не відповідає".
Спробуйте дійти до низу існуючого списку. Після цього він оновиться і там з'являється більше номерів. В мене таке спрацьовувало
-
Aps
-
-
- Повідомлень: 3879
- З нами з: 24.06.15
- Подякував: 81 раз.
- Подякували: 433 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 16:34
Aps я таке вже робила, список оновився - став дуже великий, але цього потрібного мені номера все одно немає...(
-
Elza
-
-
- Повідомлень: 37
- З нами з: 13.03.19
- Подякував: 456 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 16:48
Elza написав:Aps я таке вже робила, список оновився - став дуже великий, але цього потрібного мені номера все одно немає...(
Можливо у того номера нема дозволу отримувати перекази по телефону
-
Aps
-
-
- Повідомлень: 3879
- З нами з: 24.06.15
- Подякував: 81 раз.
- Подякували: 433 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 16:55
Elza, а ввести номер у національному форматі самому?
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6349
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 581 раз.
- Подякували: 1140 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Суб 05 сер, 2023 16:58
Ребята, кто из Киева.. В приложении оплата комуналки - киевтеплоенерго - есть только за тепло и ГВ, нету оплаты двух абонок (за гв и те).. В чате написал со скринами - будут выяснять.. Странно, что до моего обращения про этот косяк другие киевляне не обращались ?
-
Клаус
-
-
- Повідомлень: 1143
- З нами з: 04.10.13
- Подякував: 42 раз.
- Подякували: 63 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 18:07
Клаус написав:Ребята, кто из Киева.. В приложении оплата комуналки - киевтеплоенерго - есть только за тепло и ГВ, нету оплаты двух абонок (за гв и те).. В чате написал со скринами - будут выяснять.. Странно, что до моего обращения про этот косяк другие киевляне не обращались ?
В тому місяці все було. І раніше теж. Чотири квитанції на Київтеплоенерго. Звіряюсь з кабінетом ЦКС і ставлю галочки на оплачені. В цьому місяці ще нема квитанції. Чого дивитись. Рано.
-
lel
-
-
- Повідомлень: 3540
- З нами з: 10.12.13
- Подякував: 1106 раз.
- Подякували: 407 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Суб 05 сер, 2023 18:37
Alien написав: PUMB написав:Нам прикро, що Ви зіткнулися зі шахрайськими діями.
Мені прикро але я стикнувся з непрофесійними (а може й шахрайськими) діями банку ПУМБ. Суть проблеми - плачу комуналку за себе та за родичів через додаток ПУМБ онлайн. По шаблонам банку. Грець з ним що шаблони постійно стають недієздатними - можна створити новий. Не зручно, але таке працює. Але ось сьогодні плачу Запорізькому водоканалу за його послуги. Послуг багато (більшість мертвих) - відповідно шаблонів теж: - холодне водопостачання з абонкою - водовідведення по ХВП з абонкою, - гаряче водопостачання яке діяло до липня 2014 року але шаблон досі існує - водовідведення ГВП - не надається з травня 2022 але шаблон існує - внески за обслуговування - з'явилось нещодавно, сам водоканал по цій статті поки нічого не виставляє але шаблон є і збиває з пантелику, при черговому перетрахуванні шаблонів пумбом, не звернув уваги і помилково заплатив по одній з квартир - тепер там переплата по цій статті - ну і недоплати по ХВП. Але тут типу мій фейл. А ось сьогодні несподівано пумба запропонувала щось новеньке. А саме - плачу послуги і обираю лише два шаблони ХВП та стоки ХВП. Решту повидаляв у відповідних домогосподарствах. Плачу як завжди - перевіряю шаблон перед оплатою. І після оплати завантажую квитанції, а там. Ой мамо, стоки ХВП норм, а ось просто ХВП по шаблону пішло з текстом "за гаряче водопостачання до липня 2014". І так по трьом квартирам. Думаю може я десь стратив - перевіряю усі шаблони - кругом ХВП. Тобто підміна призначення здійснена самим банком у момент платежу. І тепер якщо нічого не вдіяти водоканал рознесе ці суми як переплата за ГВП до липня 2014 ну і буде недоплата по ХВП. Що робити чесно кажучи не уявляю. Тягати потім родичів до водоканалу (а частини навіть немає у області з початку воєнних дій) - те ще задоволення. А головне з вини банку. То може банк, який вчинив таку підміну сам буде розбиратись з водоканалом? Що скаже представник банку з цього приводу?
Вітаємо! Написали Вам у приватні повідомлення для уточнення деталей.
-
PUMB
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 3333
- З нами з: 19.07.11
- Подякував: 797 раз.
- Подякували: 218 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 06 сер, 2023 02:51
Howl коли сама в полі пошука пишу номер у форматі, то думає і зависає, як і при пошуку за ім'ям.(
-
Elza
-
-
- Повідомлень: 37
- З нами з: 13.03.19
- Подякував: 456 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Нед 06 сер, 2023 02:55
Aps, але ж тоді ці номери повинні відображатись без позначки що можна. В списку повно номерів з позначками і без.
-
Elza
-
-
- Повідомлень: 37
- З нами з: 13.03.19
- Подякував: 456 раз.
- Подякували: 5 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|