ПУМБ

Ferlakur
Вітаємо!
Просимо Вас звернутися у технічну підтримку нашого банку для надання квитанції від постачальника послуг.
У квитанції обов'язково має бути:
- назва підприємства;
- ЄДРПОУ постачальника;
- розрахунковий рахунок;
- назва послуги, що оплачується;
- ідентифікатор клієнта;
- дата квитанції.
Для цього у застосунку ПУМБ Online обираєте розділ "Більше" - "Написати в чат".
Або ж надішліть ПІБ, ІПН, суть звернення та фото квитанції у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки у соціальних мережах за посиланням:
https://www.facebook.com/pumbua

не можу оплатити комуналку в мобільному додатку пише що сервіс недоступний

А я зміг оплатити ,але кешбек не нарахували)

lamal
Вітаємо!
Ми бажаємо розібратися у ситуації.
Просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки у соціальних мережах за посиланням:
https://www.facebook.com/pumbua
Або звернутися у технічну підтримку нашого банку для з'ясування причини не нарахування кешбеку за виконану операцію. Для цього у застосунку ПУМБ Online обираєте розділ "Більше" - "Написати в чат".

Хтось зіштовхувався із проблемою реєстрації у додатку? Ніяк не приходить смс-пароль. Двічі перезапускав - нічого не приходить...

А я зміг оплатити ,але кешбек не нарахували)

за 10те в мене 8 комунальних оплат і все нараховано.

А я зміг оплатити ,але кешбек не нарахували)

за 10те в мене 8 комунальних оплат і все нараховано.

теж

А НІЧЬОГО ЩО В ТРАНЗАКЦІЇ І КВИТАНЦІЇ НАПИСАНО ФОРА??


вітаю! Отримала відповідь від колег з профільного відділу. Направили запит партнерові для підтвердження інформації, що саме в його мережі було здійснено покупку. Покупки у партнерів ідентифікуються по терміналах, термінал по якому пройшла дана оплата нам партнер не надавав. Очікуємо зворотній зв'язок, у разі підтвердження терміналу, здійснимо донарахування винагороди.

А НІЧЬОГО ЩО В ТРАНЗАКЦІЇ І КВИТАНЦІЇ НАПИСАНО ФОРА??


вітаю! Отримала відповідь від колег з профільного відділу. Направили запит партнерові для підтвердження інформації, що саме в його мережі було здійснено покупку. Покупки у партнерів ідентифікуються по терміналах, термінал по якому пройшла дана оплата нам партнер не надавав. Очікуємо зворотній зв'язок, у разі підтвердження терміналу, здійснимо донарахування винагороди.

Мабуть там бухви OPA латиницею написані, штуШний антілехт Мумби іх не сприймає

quadro_tony_da
Вітаємо!
Кожен термінал має свій унікальний код, що відображається у нашій системі.
Нарахування кешбеку відбувається лише за терміналами, що партнер надає нашому банку.
Тому необхідно надіслати запит до партнера для підтвердження покупки.
Перепрошуємо за незручності!

Нарахування кешбеку відбувається лише за терміналами, що партнер надає нашому банку.
Тому необхідно надіслати запит до партнера для підтвердження покупки.
Перепрошуємо за незручності!

то може і по моєму терміналу надішлете запит?