ПУМБ

Rack
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від взаємодії з банком.
Якщо виникають питання щодо обмежень за рахунком, рекомендуємо звертатися до служби підтримки одразу після їх виникнення. Фахівці можуть перевірити актуальну інформацію та надати необхідні роз'яснення. Також до контакт-центру можна зателефонувати онлайн через сайт банку (прогорніть сторінку донизу та натисніть на зелену кнопку "Зателефонувати Online): https://www.pumb.ua/
Хочемо також уточнити, що в цьому випадку йдеться не про штраф, а про комісію за неактивність рахунку, яка нараховується відповідно до чинних тарифів банку. Банк здійснює обслуговування рахунків згідно з вимогами чинного законодавства України та умовами Договору комплексного банківського обслуговування.
Дякуємо за Ваш відгук.

Якщо виникають питання щодо обмежень за рахунком, рекомендуємо звертатися до служби підтримки одразу після їх виникнення. Фахівці можуть перевірити актуальну інформацію та надати необхідні роз'яснення.

Ваші фахівці одразу направили в найближче відділення, незважаючи на те, що було одразу повідомлено про знаходження за кордоном.А причину блокування так ніхто і не повідомив, начебто оновлення даних - яке оновлення, якщо рахунок відкрито декілька місяців тому?? Взагалі не розумію на що я витрачаю з вами час - це розмова німого з глухим- що тут що в особистих - ніякого розуміння...верніше, розуміння бредовості сітуації є, але ж навіть спроб піти на зустріч ніяких. На цьому- бувайте.

Про оновлення даних.
Тут це буде оффтоп, але був досвід з банком, що на "В" починається, а на "СТ" закінчується - він потребував оновлення даних через три дні після відкриття першого і єдиного рахунку (онлайн, і КЛ налили 50к). Після надання всіх документів, включно з ок-5, ок-6, довідки з податкової - "дані оновлено успішно". За 5 днів знову - "надайте документи", знов надав, знов "успішно", і так ще двічі кожні 5 днів. Потім втиху заблокували рух по рахунку бвр, про що повідомив вже сам бвр на головній сторінці додатку. Головний банк про блокування ні в додатку, ні іншими каналами не повідомляв. Дізнався емпіричним шляхом - спробою оплати. "Операція не дозволена" без пояснень.
БВР користувався цього року тільки раз, рахунок в головному банку відкрив просто так, за запрошенням в додатку бвр - "відкрийте у мого друга". Думав з інжуром потоваришувати, не ризикнув. І тепер висять два рахунки в підвішеному стані. Тільки реклама чи не щодня надходить про кешбек, зручні умови і т.д.