anis писал(а):по всем дебетным картам в этом месяце пришло -15 начисление ежемесячной льготной платы за ведение счета кто-то знает, за что это?
это значит, что во-первых в течении месяца остатки по вашим картам опускались ниже уровня 1000 грн. и, во вторых при этом покупок данными картами вы или не совершали вооПЧе или совершали недостаточно много. Другими словами вами не было соблюдено ни одно из условий бесплатности дебетки. Внимательно (как любит писать Аметист: "шевеля губами" ) чтим тарифы карты - там все эти моменты есть
Дебетка у нас только 15к и в последний день отлив процентов.
Тады стучите в поддержку и требуйте "долива пива". Видно что-то нахимичили. У мну в течение месяца остатки постоянно колеБЛЯться, но ниже 1000 - никогда. За прошлый месяц по всем дебеткам - усЬО чОтко - никаких "минус 15". Видимо у вас "что-то пошло не так"
Flamingo писал(а):У мну в течение месяца остатки постоянно колеБЛЯться, но ниже 1000 - никогда
А когда у них чекаут по сумме? Я заметил, что если например до 17:00 на счету <1000, но потом на 19:00 >1000грн., - полтора целковых не снимают.
Главное чтобы по выписке ни в один из дней месяца не было менее 1к. Имеется в виду на конец дня. В течееие дня может бытт все что угодно. Но остаток по балансу должен быть обязательно 999.99+. И так кажен божий день
Flamingo писал(а):У мну в течение месяца остатки постоянно колеБЛЯться, но ниже 1000 - никогда
А когда у них чекаут по сумме? Я заметил, что если например до 17:00 на счету <1000, но потом на 19:00 >1000грн., - полтора целковых не снимают.
Главное чтобы по выписке ни в один из дней месяца не было менее 1к. Имеется в виду на конец дня. В течееие дня может бытт все что угодно. Но остаток по балансу должен быть обязательно 999.99+. И так кажен божий день
Подскажите пожалуйста, а какое условие второе можно выполнить, если первое все же проморгал. Ну открыли мне сегодня пластик, со старой деньги пока не перенесли. Уже явно условие не выполнил.
wtf писал(а):у кого-то имеется опыт закрытия коко кредитки и выпуска новой после сентября 2021 ?
Да шо они там курят в вашем отд-и тооо? Счет закрывается за 30..45 дн. Какие полгода? А оте движения по счету, т.с. внутренние - от самого банка, вааще в зачет не идут. С такими телодвижения щот вааще мнгновенно мона закрыть ... ну при желании. Более того, неужели банке взападлу было выпустить допку Визу для любимого клиента, который и дальше собирался юзать щот с тем же лимитом?! И только из-за техпричин не может Мастер юзать? А ОфПред, неужели низзя было помочь действующему клиенту? Вааще, де это видано, шо низзя допку выпустить? натравить на вас регулятора шоли?
ПС. Стучите ОфПреду в личку Нуна было сразу нормального нач. отд-я найти
Найти норм начальника отделения - это фантастика ) В Киеве из 3х близлежащих отделений есть только одно более-менее нормальное отделение, способное решать вопросы)) Я вот хотел сменить кредитку Выручалку на кредитку Коко, т.е. просто поменять тариф - говорят 4-6 мес ждать пока первая закроется и только потом на общих основаниях открывать. Отказался...
Hotab Добрый день! Процедура блокировки/разблокировки карты одинаковая - как для физической так и для виртуальной. Есть исключения, когда нужно посетить отделение, например, если карта блокировалась в связи с мошенническими действиями третьих лиц. Ведь безопасность средств клиентов - это приоритет для банка. Для выяснения ситуации по вашему вопросу, просьба предоставить в ЛС ваши данные -ФИО полностью и ИНН/контактный телефон. Спасибо.
anis писал(а):
Дебетка у нас только 15к и в последний день отлив процентов.Flamingo писал(а):) чтим тарифы карты - там все эти моменты есть
