Райффайзен Банк

Щодо перевипуску нової картки: вартість та доступні варіанти залежать від тарифного плану, в якому відкрито Ваш рахунок.

Перш ніж спілкуватися з підтримкою, я хотів би вивчити це питання через інші канали, щоб оцінити компетентність фахівців підтримки.

Рахунок обслуговується в тарифі "Райфкартка". До нього прив'язана іменна картка власника рахунку "Visa ATБ". Фізично знаходжусь у Донецькій області на підконтрольній Україні території.

Судячи з тарифів перевипуск на пластик у зв'язку із закінченням строку дії платний. Перевипуск на віртуальну безкоштовний. У тарифах нічого не знайшов щодо доставки картки Новою поштою, хоча є сторінка на сайті банку, де це зазначено безкоштовно.

Цікавить такий сценарій. Я випущу додаткову віртуальну картку власника рахунку, щоб можна було повноцінно нею користуватися в мережі Інтернет і робити оплати з телефону. А прострочений іменний пластик залишу для зняття в банкоматі (банкомати з NFC майже немає). Якщо банкомат з'їсть пластик, то я можу розраховувати на безкоштовний його перевипуск і доставку?

Також цікавить чи можна дистанційно анулювати картку єПідтримка й закрити рахунок до неї?

Arbitr Дякуємо за детальний опис ситуації.
Річ у тому, що за пропозицією "Запит кредитного ліміту" у застосунку, в розділі "Кредити", відображаються загальні умови кредитування. При цьому, якщо кредитна картка вже відкрита, розрахунок кредитних коштів здійснюється виключно за кредитом готівкою, що й пояснює відсутність змін по ліміту картки після подання заявки.
Щодо інструментів впливу на збільшення кредитного ліміту за вже відкритою кредитною карткою, то наразі вони відсутні. Перегляд ліміту здійснюється банком виключно в автоматичному режимі. У разі наявності можливості підвищення ми обов’язково інформуємо клієнта через SMS із можливістю відмовитися від такого збільшення.
Сподіваємося, що можливість збільшення кредитного ліміту з’явиться для Вас найближчим часом.
З повагою та турботою, фахівець Віктор.

А коли з'явиться можливість ЗМЕНШЕННЯ ліміту по кредитній картці?