Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 266267268269270>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.4 5 47
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
17%
8
2- Погане. Некомпетентне.
13%
6
3- Задовільне. Хотілося б краще.
13%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
32%
15
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
26%
12
Всього голосів : 47
Повідомлення Додано: Чет 07 сер, 2025 17:39

  ВIВ написав:От нефигделать потянул с Райфкарты другим банком.
Пришел пуш, что комиссия 0 грн. С легким сердцем подтвердил, сумма ушла.
Через час приходит пуш что снята комиссия 10 грн.
Оно понятно что тарифы пишут одни люди, а приложения другие.
Теперь встает такой вопрос, если на Райфкарте -10 грн., эти барыги что-то насчитывают в качестве комиссии?

Судя по тарифам - нет.
Проценти за користування недозволеною овердрафтною заборгованістю, річних 0,0001%
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1168
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2536 раз.
Подякували: 316 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 07 сер, 2025 19:56

Re: Райффайзен Банк

  ВIВ написав:От нефигделать потянул с Райфкарты другим банком.
Пришел пуш, что комиссия 0 грн. С легким сердцем подтвердил, сумма ушла.
Через час приходит пуш что снята комиссия 10 грн.
Оно понятно что тарифы пишут одни люди, а приложения другие.
Теперь встает такой вопрос, если на Райфкарте -10 грн., эти барыги что-то насчитывают в качестве комиссии?

Вітаємо!
Нам шкода, що ця ситуація вплинула на Ваше враження про Райф. Згідно умов тарифів, якщо переказ Ви здійснюєте з сервісу інших банків, за таку операцію передбачена комісія у розмірі 1% + 5 грн для дебетових рахунків та 4% для кредитних.
Комісії за такі операції списуються тільки після того, як сервіс з якого здійснювався переказ, підтвердить повністю успішну операцію.
Що стосується комісії за недозволений овердрафт ("мінус" на дебетовому рахунку), вона складає 0,0001% річних.
Ознайомитись детальніше з тарифами Ви можете за посиланням: https://raiffeisen.ua/storage/files/tariff-25062025.pdf
З повагою та турботою, фахівець Валерія.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 238
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 сер, 2025 17:28

  ВIВ написав:От нефигделать потянул с Райфкарты другим банком.
Пришел пуш, что комиссия 0 грн. С легким сердцем подтвердил, сумма ушла.
Через час приходит пуш что снята комиссия 10 грн.
Оно понятно что тарифы пишут одни люди, а приложения другие.
Теперь встает такой вопрос, если на Райфкарте -10 грн., эти барыги что-то насчитывают в качестве комиссии?

Ну шо, банк показал себе неплохо.
После обращения на ГЛ в течении нескольких часов 10 грн. вернули взад.
Но на будущее посоветовали штудировать тарифы.
Спасибо, банк с человеческим лицом, шо сказать.
ВIВ
Аватар користувача
 
Повідомлень: 845
З нами з: 03.02.21
Подякував: 16 раз.
Подякували: 107 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 сер, 2025 18:54

Re: Райффайзен Банк

Чому банк заздалегідь не попереджає про технічні роботи?

За тиждень, коли треба було скористатись, вони вже були ДВА рази, і це тільки тоді коли було явно НЕ можливо провести операцияю через "найтехнологічніший і найстабільніший" MyRaif. Причому ці технічні роботи проводяться з максимальним маскуванням НЕ робочого застосунку, і виявити їх можна виключно на останньому етапі операції.

"Це МЄРЗОСТЬ!" (с) по відношенню до своїх клієнтів.
_Mykola_
 
Повідомлень: 5638
З нами з: 09.02.09
Подякував: 689 раз.
Подякували: 726 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 08 сер, 2025 19:38

_Mykola_
Добрий день!

Ми щиро шкодуємо, що під час використання застосунку у Вас виникли проблеми. На жаль, технічні труднощі іноді трапляються, і система може давати збій, про який ми не можемо заздалегідь знати. Щиро перепрошуємо за всі незручності, які ви могли відчути в цей час.

Задоволення клієнта є для нас пріоритетом, і ми працюємо над тим, щоб покращити сервіс. Сподіваємось на Ваше розуміння💛

З повагою та турботою, фахівець Альона
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 238
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 01:13

как "100 дней" гасить?
p2p на карту в день погашения канает?
Как например, у моно, абанка, глобуса, привата, пумба, БВР, ОТП, Аккорда..
Или непременно СЭП/терминал/наличка в кассу?
emeta
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2906
З нами з: 19.03.09
Подякував: 170 раз.
Подякували: 239 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 09:05

RaifHelp
Подскажите пожалуйста, можно ли на Райфкарте открыть КЛ без визита в отделение?
ВIВ
Аватар користувача
 
Повідомлень: 845
З нами з: 03.02.21
Подякував: 16 раз.
Подякували: 107 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 09:19

ВIВ можна якщо в застосунку в розділі Кредити є пропозиція.
заповните анкету, надасте довідку ОК і буде вам кредлім.
KVV
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 185 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 09:27

  emeta написав:как "100 дней" гасить?
p2p на карту в день погашения канает?

Или непременно СЭП/терминал/наличка в кассу?

п2п до 18:00 проводять день у день.

якщо суми великі я б не радив п2п задля уникнення фінмону тому тільки сеп.
KVV
 
Повідомлень: 1439
З нами з: 29.11.18
Подякував: 68 раз.
Подякували: 185 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 11 сер, 2025 09:38

emeta
Добрий день!
Погашати кредитну картку нашого Банку Ви можете:
👉за допомогою переказу по номеру картки ( кошти доступні відразу, проте фактичне зарахування коштів на рахунок може здійснюється до 3-х робочих днів з дати здійснення операції);
👉переказом по IBAN (зарахування протягом робочого дня);
👉поповненням в касі (поповнення із використанням картки - в режимі онлайн, без використання картки - протягом 1-ї години. Нетермінове - в день здійснення операції);
👉у банкоматі нашого Банку ( кошти доступні відразу, проте фактичне зарахування коштів на рахунок може здійснюється до 3-х робочих днів з дати здійснення операції).
Платіж вважається погашеним, коли він відображається у виписці.
Більш детальніше про погашення Ви можете дізнатись написавши до чату нашого застосунку "MyRaif", оператори перевірять картку та нададуть всі можливі рекомендації.

З повагою та турботою, фахівець Альона.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 238
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 19 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 266267268269270>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Ferlakur, Investor_K і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Південний 1 ... 20, 21, 22
sens » Суб 01 січ, 2022 02:54
210 184679
Переглянути останнє повідомлення
Чет 14 сер, 2025 12:17
emeta
Піреус Банк МКБ 1 ... 44, 45, 46
yuluk » Пон 03 січ, 2022 11:42
450 269172
Переглянути останнє повідомлення
Чет 14 сер, 2025 12:10
ramzes4
Банк Глобус 1 ... 180, 181, 182
cohan » Пон 10 січ, 2022 18:46
1815 785053
Переглянути останнє повідомлення
Чет 14 сер, 2025 09:30
Sirchyk
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама