Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 262263264265

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.4 5 45
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
18%
8
2- Погане. Некомпетентне.
11%
5
3- Задовільне. Хотілося б краще.
13%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
33%
15
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
24%
11
Всього голосів : 45
Повідомлення Додано: Пон 21 лип, 2025 21:36

  Navegantes написав:
  RaifHelp написав:Navegantes Добрий день!
Відверто кажучи, нам щиро прикро, що Ви отримали саме таке враження, щодо співпраці з Райфом. Ми дбаємо про кошти клієнтів і ретельно перевіряємо кожну операцію, щоб забезпечити їх захист. Дотримуємося всіх вимог чинного законодавства та постанов НБУ, щоб гарантувати надійність наших послуг.
Перекази між власними рахунками, відкритими в одному банку, не мають обмежень (включаючи перекази з картки на картку та IBAN перекази). Однак, якщо Ви здійснюєте переказ за межі банку (навіть на рахунок, відкритий на Ваше ім'я), на такі перекази наразі діють ліміти. Щоб збільшити ліміт, потрібно оновити інформацію про дохід або підтвердити, що займаєтеся волонтерською діяльністю. Детальну інформацію про ліміти та список необхідних документів можете знайти на сайті банку за посиланням: https://raiffeisen.ua/news/limit-dlya-k ... vtnya-2119.
Надіслати документи можна в чаті "MyRaif" (виберіть "Навушники" - "Написати в чат"). Наші оператори з радістю допоможуть.
З повагою та турботою, фахівець Оксана.


Шановна фахівець Оксана,
мною прийняте рішення припинити співпрацю з вашим банком. Це займе певний час, поки я не переналаштую деякі процеси. Я не маю жодного бажання працювати в тих умовах, які ви мені виставляєте. Тому пропоную вам вибрати "Навушники" і....



Шановна фахівець Оксана,
у вас на головній сторінці сайту курси валют зламалися.
Валюта Купівля Продаж
USD 41.83 41.63
EUR 49.05 48.63
Продаєте дешевше, ніж купуєте? Це нова бізнес-модель чи так прописано в меморандумі?
Navegantes
 
Повідомлень: 343
З нами з: 22.02.23
Подякував: 10 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Пон 21 лип, 2025 23:32

Re: Райффайзен Банк

Як на мене від цього банку воняє совком.
Я мав неприємний досвід трохи покористуватися його послугами- кредитною карткою. Повівся на їх рекламу разом з ВОГ, давали додаткову знижку на пальне. Трохи напрягали два додатки для роботи но то таке. Користувався карткою, гасив заборгованість по рекомендаціям додатку, а потім отримую списання процентів за користування кредитом :D
Звоню в банк, що за херня, кажуть ви прострочили платіж :D Тіпа я дурачок і не вмію користуватися кредиткою. В мене ще картки трьох банків і багато років в мене все нормально з платежами і лише в Райфі таке сталося.
Кажу закривайте картку, не треба з мене дурня робити. Пройшов місяць, картка не закрита, звоню, ой там у нас хтось забув галочку поставити на закриття :D Коли процес закриття вже пішов то звонить мені їх співробітниця і просить залишитися, бо грошей проходило немало в мене, запропонувала компенсувати списані проценти подарунковими бонусами в одну мережу, погодився.
Стару картку на той час вже закрили, пробую відкрити нову- відмова :D Звоню на гарячу- вам банк не може відкрити кредитку :D Ну ні то ні. Тепер періодично звонять і пропонують знову відкрити- посилаю.
Цирк на дроті.
unicdima
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 3018
З нами з: 10.06.19
Подякував: 107 раз.
Подякували: 193 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 01:31

  RaifHelp написав:Navegantes Добрий день!
Відверто кажучи, нам щиро прикро, що Ви отримали саме таке враження, щодо співпраці з Райфом. Ми дбаємо про кошти клієнтів і ретельно перевіряємо кожну операцію, щоб забезпечити їх захист. Дотримуємося всіх вимог чинного законодавства та постанов НБУ, щоб гарантувати надійність наших послуг.
Перекази між власними рахунками, відкритими в одному банку, не мають обмежень (включаючи перекази з картки на картку та IBAN перекази). Однак, якщо Ви здійснюєте переказ за межі банку (навіть на рахунок, відкритий на Ваше ім'я), на такі перекази наразі діють ліміти. Щоб збільшити ліміт, потрібно оновити інформацію про дохід або підтвердити, що займаєтеся волонтерською діяльністю. Детальну інформацію про ліміти та список необхідних документів можете знайти на сайті банку за посиланням: https://raiffeisen.ua/news/limit-dlya-k ... vtnya-2119.
Надіслати документи можна в чаті "MyRaif" (виберіть "Навушники" - "Написати в чат"). Наші оператори з радістю допоможуть.
З повагою та турботою, фахівець Оксана.


🤡

Чомусь державні банки не обмежують перекази на свої рахунки в інші банки.
А цей смердючий посібник тероризму вирішив випендритися
citramon
 
Повідомлень: 791
З нами з: 30.07.13
Подякував: 31 раз.
Подякували: 75 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 07:45

  unicdima написав:Як на мене від цього банку воняє совком.
Я мав неприємний досвід трохи покористуватися його послугами- кредитною карткою. Повівся на їх рекламу разом з ВОГ, давали додаткову знижку на пальне. Трохи напрягали два додатки для роботи но то таке. Користувався карткою, гасив заборгованість по рекомендаціям додатку, а потім отримую списання процентів за користування кредитом :D
Звоню в банк, що за херня, кажуть ви прострочили платіж :D Тіпа я дурачок і не вмію користуватися кредиткою. В мене ще картки трьох банків і багато років в мене все нормально з платежами і лише в Райфі таке сталося.
Кажу закривайте картку, не треба з мене дурня робити. Пройшов місяць, картка не закрита, звоню, ой там у нас хтось забув галочку поставити на закриття :D Коли процес закриття вже пішов то звонить мені їх співробітниця і просить залишитися, бо грошей проходило немало в мене, запропонувала компенсувати списані проценти подарунковими бонусами в одну мережу, погодився.
Стару картку на той час вже закрили, пробую відкрити нову- відмова :D Звоню на гарячу- вам банк не може відкрити кредитку :D Ну ні то ні. Тепер періодично звонять і пропонують знову відкрити- посилаю.
Цирк на дроті.


"Цирк на дроті" - чудова характеристика для цього банку.
Ось короткий витяг з річного звіту за 2024.
=========
Банком на постійній основі моніторяться показники ліквідності. На звітну дату перевищення короткострокових зобов'язань над короткостроковими активами складало 30 357 600 тис. грн. (Примітка 32). Банк при оцінці ліквідності та можливості виконання своїх зобов’язань враховує стабільність залишків на рахунках клієнтів за допомогою моделювання. Перевищення короткострокових фінансових зобов’язань над короткостроковими фінансовими активами не призводить до зростання ризику ліквідності оскільки Банк має високу питому вагу стабільних залишків на рахунках клієнтів
=========

Оця "стабільність залишків" досягається не моделюванням, а тупим обмеженням клієнтів у користуванні власними коштами.
Navegantes
 
Повідомлень: 343
З нами з: 22.02.23
Подякував: 10 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 13:22

  Amethyst написав:Нєє, ну а чоо -- норм. За 5 хв перевипустив пластик на НовуПошту

Зображення

перевипуск по строку – доставка і випуск безкоштовно чи ні? нагадують про закінчення строку?
24589
 
Повідомлень: 222
З нами з: 08.06.23
Подякував: 0 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 13:38

Re: Райффайзен Банк

  24589 написав:перевипуск по строку – доставка і випуск безкоштовно чи ні? нагадують про закінчення строку?

см. viewtopic.php?p=5873389#p5873389
про нагадування не пам'ятаю, картка була пролонгована на півроку, але...
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6548
З нами з: 05.05.21
Подякував: 499 раз.
Подякували: 1290 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 18:32

Navegantes Вітаємо!
Дякуємо за сигнал. Курс валют на сайті Банку оновлюється вручну, на жаль. Тому іноді можуть ставатися такі ситуації із некоректним відображенням курсу. Наразі він актуальний, переглянути можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/currency
З повагою і турботою, фахівець Інна.
RaifHelp
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 231
З нами з: 24.05.24
Подякував: 0 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 19:17

  RaifHelp написав:Navegantes Вітаємо!
Дякуємо за сигнал. Курс валют на сайті Банку оновлюється вручну, на жаль. Тому іноді можуть ставатися такі ситуації із некоректним відображенням курсу. Наразі він актуальний, переглянути можна за посиланням: https://raiffeisen.ua/currency
З повагою і турботою, фахівець Інна.


Банк має чистий прибуток у 9 млрд грн за 2023-2024, але курс валют на сайті оновлюється вручну...Хтось мене розбудить чи це не сон?
Інна, ви зайдіть на головну сторінку і трохи проскрольте вниз - після розділу "Акції" ідуть "Курси валют в MyRaif" і там все одно курс продажу нижче за курс купівлі. Людина, яка оновлює курси, взяла відпустку?
Navegantes
 
Повідомлень: 343
З нами з: 22.02.23
Подякував: 10 раз.
Подякували: 94 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Вів 22 лип, 2025 19:26

Navegantes
Тому який би приват не був поганий з монобанком, але вони випереджають банки на роки 3-4
aanonimovic594
Аватар користувача
 
Повідомлень: 34
З нами з: 22.07.25
Подякував: 6 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 262263264265
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Банк Глобус 1 ... 178, 179, 180
cohan » Пон 10 січ, 2022 18:46
1796 774921
Переглянути останнє повідомлення
Чет 24 лип, 2025 00:44
novichok
Нексент Банк 1, 2
Annet_ » Сер 18 тра, 2016 19:38
19 7859
Переглянути останнє повідомлення
Сер 23 лип, 2025 23:43
24589
13 7755
Переглянути останнє повідомлення
Сер 23 лип, 2025 23:41
24589
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама