Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
flysoulfly написав:klug, поспілкуйтеся краще з пересічними пенсіонерами, багато риторичних питань відпаде
flysoulfly написав:причина - відділення поруч, черг немає. для пересічного пенсіонера вже цього достатньо. й не всі живуть у місцях, де є 100500 інших банків.
Маю двох цілком пересічних - вони взагалі ніяким банкам не довіряють, що вже говорити про мийки, про які ніхто не чув.
videta написав:Не можу зайти в свій акаунт у додатку, вибиває «помилка, зверніться до контакт-центру». У когось спостерігається подібна проблема?
Таж сама біда, через веб-інетрефейс заходить. Контактний центр автовідповідач працює, набираю 0 - не перемикає на оператора, пробую інші цифри не реагує. Контактний центр іншого банку працює нормально, перемикає на оператора - проблема в банку Кредит Дніпро. Спробую вдень завтра, може ввечері не працюють
videta написав:Не можу зайти в свій акаунт у додатку, вибиває «помилка, зверніться до контакт-центру». У когось спостерігається подібна проблема?
Таж сама біда, через веб-інетрефейс заходить. Контактний центр автовідповідач працює, набираю 0 - не перемикає на оператора, пробую інші цифри не реагує. Контактний центр іншого банку працює нормально, перемикає на оператора - проблема в банку Кредит Дніпро. Спробую вдень завтра, може ввечері не працюють
Додзвонився до контактного центру, сказали що немає карточки, тому мобільним додатком не можна користуватися. Щоб користуватися необхідно мати діючу карточку. Без карточки можна користуватися веб-інтерфейсом онлайн-банкінгу.
Мені потрібний був кредит, і я прийшла у відділення банку (забрала картку). У відділенні мені менеджер сказала, що треба зняти з картки гроші, а потім їх внести на картку, щоб я мала кредит. Гроші було знято, але кредиту мені не видали тому, що у них там якась помилка. Неприємно, залишився осад.