|
Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Суб 22 лют, 2020 13:02
Кащей написав:Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Вряд ли. Я вижу две вероятных причины. 1. В колл-центре тупят с введением заявок и вводят их как-то некорректно или вообще не вводят. 2. В отделении совершенно не заинтересованы обрабатывать "чужие" заявки (я тут всю работу делаю, бумажки копирую-заполняю, а бонусы уходят какой-то киевской курице).
А в кінцевому варіанті банк втрачає клієнта...
-
Sain_повернувся
-
-
- Повідомлень: 1134
- З нами з: 13.10.14
- Подякував: 142 раз.
- Подякували: 97 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 13:07
Кащей написав:Может в отделении не понимают, что такое заявка? Мне в отделении при оформлении второй дебетки тоже сначала сказали, что нет никакой заявки, потом, что у меня уже есть вторая дебетка, а потом выяснилось, что эта вторая дебетка и есть моя завка, и ее надо дооформить и выдать карту.
Вряд ли. Я вижу две вероятных причины. 1. В колл-центре тупят с введением заявок и вводят их как-то некорректно или вообще не вводят. 2. В отделении совершенно не заинтересованы обрабатывать "чужие" заявки (я тут всю работу делаю, бумажки копирую-заполняю, а бонусы уходят какой-то киевской курице).
Коллцентр скорее всего на аутсорсе и интеграция с офисом кривая - результат вот такой
-
omb
-
-
- Повідомлень: 3352
- З нами з: 08.04.14
- Подякував: 45 раз.
- Подякували: 258 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 13:15
swan forever написав:а что за кредитка у Вас от Идеи?
Card Blanche Online.
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 14:25
Колеги, а до котрої години тут опердень? Після 17-ої поповненяя депо ще зараховували день у день, а після 20-ої вже наступним. То до 18-ої, 19-ої, 20-ої чи якийсь проміжний варіант?
-
kreuz
-
-
- Повідомлень: 3389
- З нами з: 10.12.07
- Подякував: 176 раз.
- Подякували: 263 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 14:38
kreuz Пополнение карты - до 20-ти часов. Возможно и с депозитами также...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 17:51
Я перекинул с дебетки на кредитку в пятницу около 15:00. Доступный остаток увеличился, но судя по выписке, сумма пополнения все еще висит в графе "Власні кошти" и Минимальный платеж остался прежним. Это нормально для Фарсика или я уже стал спонсором?
-
Кащей
-
-
- Повідомлень: 1704
- З нами з: 30.08.09
- Подякував: 217 раз.
- Подякували: 100 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 18:07
Кащей написав:Я перекинул с дебетки на кредитку в пятницу около 15:00. Доступный остаток увеличился, но судя по выписке, сумма пополнения все еще висит в графе "Власні кошти" и Минимальный платеж остался прежним. Это нормально для Фарсика или я уже стал спонсором?
В понеділок вранці дізнаємось.
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38223
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 22 лют, 2020 19:46
Vorlon написав:kreuzПополнение карты - до 20-ти часов. Возможно и с депозитами также...
я одного разу 18+- поповнював - норм
-
greenozon
-
-
- Повідомлень: 16193
- З нами з: 01.06.14
- Подякував: 426 раз.
- Подякували: 1595 раз.
-
- Профіль
-
1
1
3
Додано: Нед 23 лют, 2020 08:33
Тут тоже запрос 3 номеров знакомых входит в обязательную программу? Тогда только дебетку оформить и всё.
-
Striker
-
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 3042
- З нами з: 15.02.20
- Подякував: 3618 раз.
- Подякували: 5875 раз.
-
- Профіль
-
38
19
38
Додано: Нед 23 лют, 2020 10:05
Честно говоря, до сих пор не особо вникал, как работает в Форварде льготный период, просто погашал в 0 перед каждой РД. Но вот сейчас задумался. Если у меня РД - 12е число, а льготный период - до 62 дней, то правильно ли я понимаю: например, если на 12 февраля карта была погашена в ноль, то до 12 марта мне не надо ничего гасить, а до 12 апреля - погасить то, что потрачено в период с 12.02 (условно) по 12.03. Так?
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6174
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1017 раз.
- Подякували: 4834 раз.
-
- Профіль
-
6
13
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599753 |
|
|
102031 |
14846942 |
|
|
38157 |
4543769 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|