Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 30133014301530163017 ... 5050>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021) 2.8 5 503
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
124
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
20%
99
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
19%
98
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
23%
114
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
14%
68
Всього голосів : 503
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 11:52

Support BForward, поясніть будь-ласка це:
При подачі в Банк Клієнтом заяви про припинення дії договору - плата за місяць, в якому Клієнт
подав таку заяву стягується в повному обсязі за повний календарний місяць. При стягненні перший раз становить 38,99 грн. З урахуванням
Плати за оформлення Пакета послуг, комісійна винагорода, яка утримувалась з Клієнта, становить 39,00 грн

Зноска 2 тарифів Авторська картка Gold MAX PP

А також проконсультуйте скільки мені буде коштувати закриття - Авторська картка Gold MAX PP ?
Відкривав через покупон.
mixa
 
Повідомлень: 312
З нами з: 25.04.14
Подякував: 315 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 12:23

  Support BForward написав:
  unlock написав:Support BForward пните программистов, что они поломали емейлы и пусть чинят. Раньше было:Зображення.
А теперь приходит с неправильной кодировкой заголовка:
Зображення. Поломалось с 09.02.2018, 06.02.2018 еще работало.

Добрый день, unlock!
Специалисты технического отдела еще разбираются. До конца недели обещали исправить.

Добрый день. Все так и осталось в силе? :) До конца недели автоматически продлился?
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 12:24

  Чукча написав:Получил странную выписку в которой есть графа: "прочие платежи и комиссии", и там появилась сумма!.. Вся задолженность закрыта в льготный период. Горячая линия долго объясняла, что теперь начисляется минимальный платеж вначале месяца... После вопроса, и где это написано, вынуждены были зафиксировать мой вопрос. А, с 28.02.2018 по кредиткам будет начисляться плата 2% от суммы долга на конец расчетного периода.
Пожалуй, прощай фарсик. Тырить мелочь по карманам, это я уже проходил.


Добрый день, уважаемый Чукча!
Чтобы мы проверили информацию по счету и выписку, уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 12:42

  Andrew75 написав:Коллеги, подскажите, пожалуйста, по «Авторська картка Gold MAX» какой кешбек будет по оплате коммунальных на Портмоне или Айпей? 3%? А другие покупки в интернете, например, покупка техники в Розетке?
Очень туманно написано в описании:
• 1 % — на операції покупки в продовольчих супермаркетах, продуктових магазинах та магазинах товарів повсякденного вжитку;
• 3 % — в інших торгово-сервісних підприємствах

Что такое "в продовольчих супермаркетах, продуктових магазинах та магазинах товарів повсякденного вжитку"? Вот в Эпицентре или в Космо 1% кешбека будет или 3?


Добрый день, Andrew75!
В условиях Акции Приложение 3 детально указаны коды терминалов от которых зависит размер вознаграждения кешбек.
Таким образом размер кешбек по «Авторська картка Gold MAX» зависит от того, как зарегистрирован терминал в магазинах торговца, в данном случае от регистрации терминалов в Космо, Епицентре или Розетке. В т.ч. они могут иметь терминалы с регистрацией как «товари повсякденного вжитку» (вознаграждение кешбек 1%).
Касательно оплаты коммунальных услуг на Портмоне или Айпей: мы провели выборочную проверку кодов терминалов Портмоне, большинство из них относятся к разделу «Всі інші ТСП» -3% кешбек.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 12:47

unlock, добрый день!
Приносим извинения за временные неудобства. Для решения вопроса требуется еще время. Я Вам сообщу, когда ситуация будет исправлена.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 13:05

Support BForward , еще раз подтверждает то, что поломать отлаженное легко...

эх, чуствую еще аукнется банку новая «плата за обслуживание кредитной задолженности, которая списывается ежемесячно в размере 0.25 %» с 14.02.2018 :|

и вот тогда наступит расплата :mrgreen:
Lost
 
Повідомлень: 1605
З нами з: 07.02.09
Подякував: 74 раз.
Подякували: 108 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 15:42

  Lost написав:Support BForward , еще раз подтверждает то, что поломать отлаженное легко...

эх, чуствую еще аукнется банку новая «плата за обслуживание кредитной задолженности, которая списывается ежемесячно в размере 0.25 %» с 14.02.2018 :|

и вот тогда наступит расплата :mrgreen:

С меня за 8000 грн взяли 20 грн в РД.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 15:43

  mixa написав:Support BForward, поясніть будь-ласка це:
При подачі в Банк Клієнтом заяви про припинення дії договору - плата за місяць, в якому Клієнт
подав таку заяву стягується в повному обсязі за повний календарний місяць. При стягненні перший раз становить 38,99 грн. З урахуванням
Плати за оформлення Пакета послуг, комісійна винагорода, яка утримувалась з Клієнта, становить 39,00 грн

Зноска 2 тарифів Авторська картка Gold MAX PP

А також проконсультуйте скільки мені буде коштувати закриття - Авторська картка Gold MAX PP ?
Відкривав через покупон.

10 грн нужно что бы было на счету
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 27 лют, 2018 19:15

  mixa написав:Support BForward, поясніть будь-ласка це:
При подачі в Банк Клієнтом заяви про припинення дії договору - плата за місяць, в якому Клієнт
подав таку заяву стягується в повному обсязі за повний календарний місяць. При стягненні перший раз становить 38,99 грн. З урахуванням
Плати за оформлення Пакета послуг, комісійна винагорода, яка утримувалась з Клієнта, становить 39,00 грн

Зноска 2 тарифів Авторська картка Gold MAX PP

А також проконсультуйте скільки мені буде коштувати закриття - Авторська картка Gold MAX PP ?
Відкривав через покупон.


Добрий день, mixa!
Мається на увазі, що при подачі заяви про припинення дії договору по картці щомісячна плата за той місяць, коли заява подана, стягується в повному обсязі.

Закриття рахунку не тарифікується. Необхідно оплатити заборгованість перед банком в повному обсязі та подати заявку у відділенні банку про припинення дії договору по картці.
Support BForward
Аватар користувача
Представник банку
 
Заблокований
Повідомлень: 2831
З нами з: 24.09.12
Подякував: 72 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 28 лют, 2018 13:08

Support BForward доброе утро. А когда я смогу активировать карту? Договор подписан вчера, в иб я ее вижу как неактивную. При попытке активировать через ИВР, получаю техническую ошибку, переводит на оператора, который тоже говорит о тех.ошибке и звоните позже. Я чёто очкую.
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 30133014301530163017 ... 5050>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7836816
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15964182
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5208131
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама