Банк Восток (2019 - 2021)

Пытаюсь сделать перевод р2р с карты другого банка на карту Востока сервисом самого Востока. В веб версии после ввода 3Д выскакивает надпись "Помилка" и всё. Уже и куки чистил, и браузер менял. Пробовал делать переводы с разных карт, в разных акках, результат один и тот же - "Помилка". В приложении на андроиде всё работает. Поддержка морозится - "Я - не я, и хата не моя".
Друзья проверьте пожалуйста. Это у меня проблема или общая?

за вчера и сегодня с Радабанк выведено почти 209 к грн ,так что может единичный случай

[2 1]

господа, баллы не перевели в бонус !!!
висят на месте в бонус не переведены - у вас так же?

господа, баллы не перевели в бонус !!!
висят на месте в бонус не переведены - у вас так же?

Завтра переведут. Пишет же в кабинетах в телефоне.

[2 1]

господа, баллы не перевели в бонус !!!
висят на месте в бонус не переведены - у вас так же?

Завтра переведут. Пишет же в кабинетах в телефоне.

у вас обнулили баллы или они висят на балансе до сихпор?
я не про доступность к нового бонуса ... а то что не списаны баллы и не переведены в бонус

господа, баллы не перевели в бонус !!!
висят на месте в бонус не переведены - у вас так же?

Завтра переведут. Пишет же в кабинетах в телефоне.

у вас обнулили баллы или они висят на балансе до сихпор?
я не про доступность к нового бонуса ... а то что не списаны баллы и не переведены в бонус

В мене бали обнулені. Певне у вас їх багато і Сільпу важко стільки балів перевести в бонус відразу.

В выписке по баллам проводка перевода 01.08. Ждём в полночь

[2 1]

В выписке по баллам проводка перевода 01.08. Ждём в полночь

ну в общем по версии куры с кала.

по аккам по которым есть рега в застосунке баллы перевели 30.07, бонус будет доступен 01.08.

по аккам по которым нет реги в застосунке - перевод будет 26.08 с учетом новонакопленных баллов, бонус будет доступен с 01.09

В выписке по баллам проводка перевода 01.08. Ждём в полночь

ну в общем по версии куры с кала.

по аккам по которым есть рега в застосунке баллы перевели 30.07, бонус будет доступен 01.08.

по аккам по которым нет реги в застосунке - перевод будет 26.08 с учетом новонакопленных баллов, бонус будет доступен с 01.09

4.3 При електронному способі отримання Бонусів, та тільки для користувачів Мобільного додатка, Бонуси стають доступні до використання по закінченню кожного звітного періоду, а саме 1 лютого, 1 травня, 1 серпня і 1 листопада кожного календарного року. Якщо Учасник обрав паперовий спосіб отримання Бонусів або електронний без встановлення Мобільного додатка, Бонуси стають активні для використання по закінченню кожного звітного періоду, а саме 1 березня, 1 червня, 1 вересня, 1 грудня кожного календарного року, при цьому ці дати є також датами початку відповідної поштової/електронної відправки Бонусів

Так что кура с кала права.

кура с кала

Кура тоді зовсім не кура а кал зовсім не кал.

[2 1]

WachtAmRhein

нет не права ... по правилам списание бонусов для всех типов кабин идет в один день ... доступность к использованию - да разная - но обнулиться балансы балло и зафикситься размер бонуса должно по всем аккам одновременно ...

+ ВНИМАТЕЛЬНО прочтите еще п. 4.5, где сказано, что по банковским картам Власный рахунок - перевод баллов в бонус должен быть ежемесячно (а не ежеквартально) без разницы какого типа кабина

ну и ранее регистрация в приложении и в кабине (после обновления веб-кабин) на сайте всегда было одно и тоже хотя в правилах писалось тока про застосунок - бонусы как для зарегенных в застосунке акков так и зарегенных в веб-кабине доступны были всегда на 1 мес. раньше