Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 65066507650865096510 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:04

  Alfa_Bank написав:
  DIRQL написав:Альфа, заканчивается срок действия па
кетной карты комфорт. Перевыпуск выполняется автоматически и новая карта приходит почтой по адресу, который был указан в анкете? Карта не именная. Если почтой, то банк отправляет номер трека для отслеживания письма?

DIRQL, добрый день. Перевыпущенная карта отправляется на адрес, который указывает клиент при оформлении. Перед отправкой банк направляет смс с адресом, на который будет отправлена карта. Если он изменился, необходимо перезвонить в Контакт-Центр и указать новый адрес. После перевыпуска карта будет именная. По факту отправки карты на почтовое отделение отправляется смс-сообщение с номером заказного письма и ориентировочной датой доставки карты.
На практике бывает чуть сложнее: еще пару месяцев назад номера заказных писем не приходили в смс, благо почтальон в руки принес вручил... но не всем. Из 3 членов семьи, имевших на руках одинаковый пластик, привилегия автоматического перевыпуска с доставкой на дом была оказана лишь молодежи, пенсионеру пришлось один раз напрасно ездить в отделение после месяца ожидания почтальона и второй раз уже за реально выпущенным пластиком и сорри-бонусом от здешнего офпреда.
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1140
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3006 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:07

  clientage написав:
  Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на який термін перевипускаються безконтактні карти до діючих? Іншими словами термін дії безконтактних перевипущених і діючих співпадає чи ні?

Это не допка, а перевыпуск основной по желанию банка, +2г, в Ср. получу :)

Ок. Дякую за інфо. Слід скористатись.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:18

  Stringer написав:
  Menwyy написав:Подскажите по рассрочкам плз.

Допустим есть карта с рд 15го числа.

Сегодня 11.12 я оформляю рассрочку.

15.12 ничего снимать не будут. Первый платеж и комисс ожидается 15.01.

Верно ли я понимаю, что погасив досрочно рассрочку до 15.01 я не заплачу ни копейки процентов и фиксированных комиссий?

Она пройдёт как покупка в момент погашения, и на 15.01 будет задолженность на эту сумму, и соответственно начислится абонка в 60 грн
Откуда возьмется абонка, если человек гасит всё в полном объеме (полностью "рассрочку" и затраты предыдущего РП и еще 1 грн сверху) до 2-й РД? Отпишитесь пожалуйста, кто на практике уже успешно гасил досрочно новые рассрочки?
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1140
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3006 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:27

  pharus написав:Откуда возьмется абонка, если человек гасит всё в полном объеме (полностью "рассрочку" и затраты предыдущего РП и еще 1 грн сверху) до 2-й РД? Отпишитесь пожалуйста, кто на практике уже успешно гасил досрочно новые рассрочки?


Также интересует этот вопрос. И в дополнение:

  curiousobro написав:Пока будет микс из старых и новых рассрочек - будет 2 важных даты:
РД+25 - погасить красную сумму от старых рассрочек
РД - перенести новые 2 месячные рассрочки на траты текущего периода. Загасить всю сумму текущего периода +1 грн
Если приемлемо платить 2% за дополнительные 25 дней - не переносить на траты текущего периода


Надо ли новые рассрочки гасить именно в РД, или можно немного позже?
Ivanhoe
 
Повідомлень: 159
З нами з: 14.01.16
Подякував: 8 раз.
Подякували: 17 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:35

Re: Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня возникла неприятная ситуация в отделении банка. В 12.35 я зарегистрировался для обслуживания в кассе,через несколько минут попал в кассу. Хотел осуществить валютообмен. Являюсь клиентом,поэтому не принципиально было налом или на карточный счет получить валюту. На это время курс был 27,95. На что кассир сказала,что курс изменился на 28,05,хотя в бумаге временем изменения значилось 12.45. Скажите корректно себя повел кассир и если нет,то стоит ли оставлять жалобу? И при написании жалобы,чревато это как то для меня? Спасибо.
_PORT_UA
 
Повідомлень: 1044
З нами з: 09.02.14
Подякував: 210 раз.
Подякували: 12 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 18:44

Отримав смс.
"У грудні всі платежі в Alfa-Mobile БЕЗ КОМІСІЇ! А за 2 поповнення мобільного на 80 грн - отримаєш 50 грн кешбек." Цікавить це я за кожною карткою можу зробити по дві операції і отримати 50 грн на мобільний в наступному місяці? Чи один кешбек 50 грн. на один інн?
Хотілось, щоб оф.прел надав відповідь.
Востаннє редагувалось anikola13 в Сер 12 гру, 2018 20:02, всього редагувалось 1 раз.
anikola13
 
Повідомлень: 1105
З нами з: 08.02.13
Подякував: 169 раз.
Подякували: 44 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 19:05

  anikola13 написав:Отримав смс.
"У грудні всі платежі в Alfa-Mobile БЕЗ КОМІСІЇ! А за 2 поповнення мобільного на 80 грн - отримаєш 50 грн кешбек." Цікавить це я за кожною карткою можу зробити по дві операції і отримати 50 грн на мобільний в наступному місяці? Чи один кешбек 50 грн. на один інн?
Хотвюілось, щоб оф.прел надав відповідь.

Если не возражаете, добавлю цитату "цимуса" из оф. правил данной ахции - о том, какие именно пополняхи являются кошерно-кєшбечными:
операція має бути першою ініційованою операцією з переказу грошових
коштів з будь-якого карткового рахунку цього Учасника Акції таким Учасником Акції за допомогою мобільного додатку Alfa-Mobile Україна після отримання таким Учасником Акції sms-повідомлення згідно п.п. 6 п. 3.1. про участь в Акції, в т. ч. завантаження мобільного додатку - для нових користувачів згідно п.п. 5 п. 3.1. даних Правил. Якщо до моменту ініціювання зазначеної розрахункової операції Учасником Акції засобами мобільного додатку Alfa-Mobile Україна ініційовано іншу операцію з переказу грошових коштів з будь-якого поточного рахунку цього Учасника Акції, такий Учасник Акції втрачає право на участь в Акції.

Иногда мне кажется что среди смузистов Аллы половина личного состава - это кроты, работающие на конкурентов и перед которыми стоит задача сгенерировать в кратчайшие сроки максимальное количество разочарованных и обманутых броскими смс клиентов
pharus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1140
З нами з: 05.12.08
Подякував: 3006 раз.
Подякували: 130 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 19:31

  pharus написав:
Якщо до моменту ініціювання зазначеної розрахункової операції Учасником Акції засобами мобільного додатку Alfa-Mobile Україна ініційовано іншу операцію з переказу грошових коштів з будь-якого поточного рахунку цього Учасника Акції, такий Учасник Акції втрачає право на участь в Акції.

Да уж, интересненько. Но хотя бы с доходного сейфа можно денег снять, или это тоже будет "інша операція з переказу"?
M-Audio
 
Повідомлень: 2892
З нами з: 23.03.11
Подякував: 566 раз.
Подякували: 401 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 20:08

  yuriyyerin написав:
Просто очень удивительно, что обслуживание карты платинум, именной да ещё с бонусами в виде бесплатного посещения бизнес-залов в аэропорту 2 раза в год стоит всего 150 гривен в год. Аттракцион невиданной щедрости...


В Универсале к любому депо дебитку дадут с аэропортами... по аэропортам это кстати временная акция визы...
Alexey_k9
 
Повідомлень: 239
З нами з: 06.08.15
Подякував: 14 раз.
Подякували: 10 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 гру, 2018 20:29

https://alfabank.ua/promo/popovnennya-m ... o-rahunku2
До 26 грудня поповніть мобільний рахунок у додатку на суму від 80 гривень та отримайте гарантований кешбек!
За перше поповнення даруємо 20 гривень, а за друге - 30 гривень!
Спробуйте і Ви вже не знайдете способу зручніше :)
P.S. Кешбек буде виплачено на Ваш мобільний рахунок наступного місяця після завершення акції.
--------------------------

Разъясните пожалуйста.
1. Пополнять можно любой телефон? Не обязательно же свой финансовый?
2. Оба раза пополнять можно разные телефоны или один?
3. На какой именно номер прийдет кешбек?
alik03
 
Повідомлень: 379
З нами з: 13.12.11
Подякував: 1 раз.
Подякували: 18 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 65066507650865096510 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 3 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599945
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4543940
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204630
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама