|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 10 гру, 2019 13:15
V2 написав:А чому не можна старі Максимуми без зайвих рухів перевести в новий тариф?! Як вияв лояльності і турботи про клієнтів
Доброго дня. Питання риторичне. Так вирішили...
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 13:30
Добрый день. По поводу 200грн. за друга. Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?
-
balbesik
-
-
- Повідомлень: 272
- З нами з: 11.04.13
- Подякував: 36 раз.
- Подякували: 2 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 10 гру, 2019 13:40
balbesik написав:Добрый день. По поводу 200грн. за друга. Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?
Добрый день. Выплата на протяжении 31 дня от момента списания операции.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:24
Flamingo написав: Alfa_Bank написав: Есть две страховки - от несчастного случая (1% в месяц от суммы задолженности на расчетную дату) и фин.рисков (0.1% в месяц от суммы кредитного лимита).
Уважаемый представитель! Я вчера после перевыпуска и активации карты в тарифе Максимум 2.0 позвонил на ГЛ и попросил отключить страховки, в случае если они переподключились, на что получил ответ, что в следующую РД у меня обязательно эти страховки должны один раз списаться, а после этого их можно будет отключить. Так ли это? С "несчастным случаем" не проблема - на карте - свои (выплатили рефералку). А вот платить 55 грн. "за риски" при фактическом отсутствии этих самых рисков как-то не хочеЦЦа ;(
У ваших собеседников фантазия побогаче. У меня было проще: "страховка не была отключена, и сумма списалась. Почему - мы не знаем, давайте ещё раз отключим".
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 2892
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 566 раз.
- Подякували: 401 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:35
Может активироваться НС, эту страховку можно отключить на следующий рабочий день после биллинга.
А по этой страховке ничего не спишется в день биллинга? Или Нужно в 0 вывести карту?
-
demichh
-
-
- Повідомлень: 3027
- З нами з: 09.12.10
- Подякував: 151 раз.
- Подякували: 173 раз.
-
- Профіль
-
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:40
balbesik написав:Добрый день. По поводу 200грн. за друга. Завтра месяц с момента первой операции, это нормально что никуда еще по 200 не капнуло?
Добрый день. Выплата в течение 31 дня после проведения операции по счету.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:43
demichh написав:Может активироваться НС, эту страховку можно отключить на следующий рабочий день после биллинга.
А по этой страховке ничего не спишется в день биллинга? Или Нужно в 0 вывести карту?
Добрый день. Нужно вывести в ноль. Если страховка подключена, то будет списание при наличии задолженности в РД.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:49
Вопрос к представителю банка.
Уважаемая Alfa_bank! У меня лежит неактивированная карта (просто лишнюю перевыпустили) "Максимум". А никак нельзя ее (неактивированную!) перевести в тариф "Максимум 2.0", чтобы не перевыпускать карты, которые получены буквально месяц-два назад?
Или надо обязательно эти под нож, а заказывать перевыпуск новой?
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6174
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1017 раз.
- Подякували: 4834 раз.
-
- Профіль
-
6
13
2
Додано: Вів 10 гру, 2019 14:50
Искатель написав:Вопрос к представителю банка. Уважаемая Alfa_bank! У меня лежит неактивированная карта (просто лишнюю перевыпустили) "Максимум". А никак нельзя ее (неактивированную!) перевести в тариф "Максимум 2.0", чтобы не перевыпускать карты, которые получены буквально месяц-два назад? Или надо обязательно эти под нож, а заказывать перевыпуск новой?
Искатель, добрый день. Нельзя, к сожалению. Надо перевыпускать.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 10 гру, 2019 15:05
Alfa_Bank написав: Искатель написав:Вопрос к представителю банка. Уважаемая Alfa_bank! У меня лежит неактивированная карта (просто лишнюю перевыпустили) "Максимум". А никак нельзя ее (неактивированную!) перевести в тариф "Максимум 2.0", чтобы не перевыпускать карты, которые получены буквально месяц-два назад? Или надо обязательно эти под нож, а заказывать перевыпуск новой?
Искатель, добрый день. Нельзя, к сожалению. Надо перевыпускать.
В таком случае передайте Вашим маркетологам, что они ... не очень умные люди. Если цель этого "перформанса" - просто подловить тех, кто не будет знать о новшестве и продолжать платить 60 грн ежемесячно, то это мелко и мелочно. И работает не на авторитет банка. Я б уволил нафиг, однозначно, за такое.
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6174
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1017 раз.
- Подякували: 4834 раз.
-
- Профіль
-
6
13
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599501 |
|
|
38157 |
4543331 |
|
|
18025 |
204463 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|