Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Подскажите, кто знает. Собираюсь переводить деньги СЭПом с привата на карточный счёт в Альфе. В мобильном приложении в реквизитах карты счёт начинается с 2625. Актуальны ли эти реквизиты в свете изменения счётов НБУ с 10.01.2019 ? 15.01.2019 делала аналогичный перевод. Деньги дошли на следующий день, а теперь что-то сомнения ...

Oktawa, доброе утро. На данный момент в банке еще остается возможность пополнения карт по старым реквизитам - через транзитный счет, с указанием счета 2625 в назначении платежа.

chipmunk

у них есть мобильные эквиваленты кол-центра для каждого оператора

Общедоступные?) Альфа Банк, подскажете их?

chipmunk

у них есть мобильные эквиваленты кол-центра для каждого оператора

Общедоступные?) Альфа Банк, подскажете их?

Menwyy, доброе утро. Мобильных номеров для обращений в контакт-центр банка на данный момент не предусмотрено.

]Стоимость спичек озвучите? Просто любопытно.

qwe_ua, доброе утро. Стоимость звонков на (044) 494 01 01 согласно тарифов мобильного оператора.

Вопрос не к вам и чуть о другом

chipmunk

у них есть мобильные эквиваленты кол-центра для каждого оператора

Общедоступные?) Альфа Банк, подскажете их?

Menwyy, доброе утро. Мобильных номеров для обращений в контакт-центр банка на данный момент не предусмотрено.

А банк не хотел бы рассмотреть такую возможность?

Menwyy, доброе утро. Мобильных номеров для обращений в контакт-центр банка на данный момент не предусмотрено.

А банк не хотел бы рассмотреть такую возможность?

BBC, ваше предложение на рассмотрение передам. Если появятся альтернативные номера для дозвона, новые каналы связи, банк об этом уведомит на официальных источниках.

А банк не хотел бы рассмотреть такую возможность?

Вернули б лучше чат в ИБ.

[4]

chipmunk

у них есть мобильные эквиваленты кол-центра для каждого оператора

Общедоступные?) Альфа Банк, подскажете их?

Menwyy, доброе утро. Мобильных номеров для обращений в контакт-центр банка на данный момент не предусмотрено.

Чому?
Ви клієнтоорієнтований банк чи прагнете, щоб до операторів менше телефонували?!

Как по мне, наличие 0800 - это обязательный минимум для любого уважающего себя банка.
Мастхэв, так сказать.
Остальные контакты (вайбер, чат, скайп, фб и тд) - могут быть, а могут и не быть. Но 0800 - быть обязан.
С недоверием смотрю на банки только с городскими или мобильными телефонами.
Нет 0800 - сразу -100 имиджу банка.
Имхо, конечно

Уже б сделали колбек. Позвонил на 0800, там отбой и сразу звонок с киевского или другого номера.