|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Вів 11 сер, 2020 08:11
Alfa_BankПрошу проверить корректность консультации сотрудника горячей линии в пятницу около шести вечера. Просил аннулировать карту 3905. Сказала, что аннулировать незаблокированную карту невозможно, заблокировала и передаёт в другой отдел для аннулирования карты, что будет выполняться 24 часа. По факту карта сразу стала заблокированной, но до сих пор не аннулирована. Где сбой - почему моя просьба не выполнена? P.S. В декабре на аналогичную просьбу про другие отделы речь не шла и просьбу выполнили сразу (карта исчезла на следующий рабочий день).
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 08:28
Vorlon написав:Alfa_BankПрошу проверить корректность консультации сотрудника горячей линии в пятницу около шести вечера. Просил аннулировать карту 3905. Сказала, что аннулировать незаблокированную карту невозможно, заблокировала и передаёт в другой отдел для аннулирования карты, что будет выполняться 24 часа. По факту карта сразу стала заблокированной, но до сих пор не аннулирована. Где сбой - почему моя просьба не выполнена? P.S. В декабре на аналогичную просьбу про другие отделы речь не шла и просьбу выполнили сразу (карта исчезла на следующий рабочий день).
Vorlon, добрый день. Проверяю. Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 11 сер, 2020 09:45
Alfa_Bank написав:Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).
Спасибо! Но то есть сделано что-то было не так - само бы не решилось?
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 09:57
Vorlon написав: Alfa_Bank написав:Карта аннулирована, пропадет из МАБ после снятия стоп-списка (запрос подала).
Спасибо! Но то есть сделано что-то было не так - само бы не решилось?
Карту сотрудник корректно аннулировала. Только блокировать не нужно было, т.к. карта не пропала бы из МАБа. Работу проведем. Приношу извинения за ситуацию.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 12540
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 168 раз.
- Подякували: 1307 раз.
-
- Профіль
-
-
2
1
Додано: Вів 11 сер, 2020 09:59
Alfa_Bank написав:Карту сотрудник корректно аннулировала. Только блокировать не нужно было, т.к. карта не пропала бы из МАБа. Работу проведем. Приношу извинения за ситуацию.
Ещё раз спасибо - просто она с такой уверенностью в голосе говорила... Что я и подумал - ну мало ли, вдруг что изменилось по процедуре за это время...
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 11:49
До якого числа діє акційна розстрочка на 6 міс. без комісій ?
-
maxprofit
-
-
- Повідомлень: 1343
- З нами з: 19.11.08
- Подякував: 1327 раз.
- Подякували: 151 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 11:55
maxprofit 31 октября.
-
Vorlon
-
-
- Повідомлень: 10487
- З нами з: 14.06.13
- Подякував: 490 раз.
- Подякували: 1141 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 11:55
дел
Востаннє редагувалось Flamingo в Вів 11 сер, 2020 11:57, всього редагувалось 1 раз.
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
- Профіль
-
1
1
1
1
Додано: Вів 11 сер, 2020 12:08
Доброго здоровья, коллеги по новой почте и терминалам не подскажите как какой прошит под покупку в их отделениях или это всё сказки, как утверждает компания Форпост которая обслуживает все финансы новой почты, по принципу кэш ту пей, а на практике может у кого чего было интересней
-
БОБЁР
-
-
- Повідомлень: 152
- З нами з: 31.01.13
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 27 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 11 сер, 2020 12:54
БОБЁР написав:Доброго здоровья, коллеги по новой почте и терминалам не подскажите как какой прошит под покупку в их отделениях или это всё сказки, как утверждает компания Форпост которая обслуживает все финансы новой почты, по принципу кэш ту пей, а на практике может у кого чего было интересней
Если оплата услуг НП то через любой терминал будет как покупка. Если оплата наложки физику - то 100% перевод, если юрику - то покупка. Говорят что пройдет ли покупкой можно узнать в зависимости от того, что пишет сайт НП при отслеживании посылки по номеру. Правда я не в курсе что д.б.написано
-
Flamingo
-
1
-
- Повідомлень: 7873
- З нами з: 20.03.15
- Подякував: 115 раз.
- Подякували: 2214 раз.
-
- Профіль
-
1
1
1
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6599751 |
|
|
38157 |
4543761 |
|
|
18025 |
204587 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|