Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 34183419342034213422 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 16:48

  Viktor2812 написав:
  Alfa_Bank написав:Ваши предложения по отображению выписки и остатков по карте зафиксированы и отправлены на рассмотрение.

В очередной раз зафиксированы и отправлены... Лучше скажите, когда будут результаты???

Viktor2812, добрый день! Когда будут известны сроки реализации – я Вас проинформирую.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 16:54

  Козак-характерник написав:Пані Алла! Я теж за те, щоб мона було смс інформування в МАБі вимикати!

Козак-характерник, доброго дня! Реалізація даного процесу до кінця цього року не запланована. Вашу пропозицію я зафіксую і відправлю у відповідний відділ.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13143
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 16:56

  Alfa_Bank написав:
  Козак-характерник написав:Пані Алла! Я теж за те, щоб мона було смс інформування в МАБі вимикати!

Козак-характерник, доброго дня! Реалізація даного процесу до кінця цього року не запланована. Вашу пропозицію я зафіксую і відправлю у відповідний відділ.

Дякую!
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28839
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 17:26

Господа, кто пользовался рассрочкой по кредитке Максимум?
Как происходит гашения если карта на момент покупки будет в грейсе?
Какие подводные камни?
Насколько я понял эта рассрочка сильно отличается от приматовской.
Спасибо!
GrafBV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1385
З нами з: 26.12.13
Подякував: 88 раз.
Подякували: 150 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 18:31

  Alfa_Bank написав:
  DIRQL написав:Альфа, а почему это в PDF выписке (которая приходит на почту) по кредитке Макси отсутствует список операций по карте. Есть только "інформація про стан рахунку" и покупки по рассрочке. Раньше в выписке был список операций. И вот уже вторая выписка и этого списка нет.

DIRQL, добрый день! Для возможности проверить информацию предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты.


Код та номер карти не обовязкові... З вересня виписки вже "покращеного" виду, у всіх чи в багатьох клієнтів.
Viz
 
Повідомлень: 909
З нами з: 29.08.08
Подякував: 21 раз.
Подякували: 86 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 19:05

Alfa_Bank
Были бы Вы ближе к Югу - я бы выбрал Вас своим менеджером по работе с ключевыми клиентами :D
В телефонном режиме - приходите всё оформим. А по факту - одни отказы.
Про идею с КК - отдельное спасибо. Сохранил время - и своё и Ваше.
А то про 28.09.2016 - никто не знает, да и вообще об этой проблеме со второй КК.
Жду теперь не 28.09.2016 - а 10.11.2016 для следующей попытки
За кофе - отдельное спасибо.
Приват банк за обнаружение проблем - платит деньги, а тут опять 45-дней ждать.
Были-бы http://alfawatch.com.ua/ - было бы легче считать :wink:
Docker
 
Повідомлень: 29
З нами з: 24.01.15
Подякував: 1 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 20:34

  Козак-характерник написав:Пані Алла! Я теж за те, щоб мона було смс інформування в МАБі вимикати!

Там же небось, если в последний день отключить, то деньги за смс не берут. Таким образом борются с теми кто в 1-й день месяца включает, а перед оплатой отключает и используют смс на халяву...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 20:42

непонятные звонки с номера 067-235-61-81

"Уважаемый" Альфа Банка
не прошло и 2 года :evil:
сегодня примерно 18:22 история повторяется поступил опять звонок (с номера 067-235-61-81) типа от вашего сотрудника то ли "директора" то ли "начальника" какого то "департамента".
Разыскиваете всё того же должника...
Возникает вопрос какой дегенерат опять добавил мой номер для прозвона, или продал базу с моим номером бъ1длоколлекторам??? :twisted:

Просьбы у меня всё те же как и почти два года назад:
- исключить мой телефон из Ваших баз данных и больше не беспокоить меня по проблемам задолженностей Ваших клиентов, а также по любой рекламе.
- проверить действительно ли "Марина Владимировна" Ваш сотрудник

З.Ы. негоже такому большому банку сначала раздавать кредиты на право и налево а потом беспокоить без толку людей. И шо по прежнему нечего умнее нельзя придумать как только собирать коллекцию телефонов знакомых кредиторов, а потом делать обзвон???


  uaprofi написав:сегодня в 19-21 на мой номер позвонила некая особа которая скороговоркой представилась как финансовый инспектор "Альфа-Банка" Моргун Юлия Сергеевна - которая достаточно в навязчивой и грубой форме стала требовать информацию по видимому об одном из Ваших клиентов.
Дальше были угрозы - что если я не буду отвечать на её вопросы мне будут звонить постоянно
также Моргун Юлия Сергеевна не смогла ответить на вопрос кто её руководитель в Альфе.

примерно в 19-28 мной был сделан звонок в калл-цент Альфы 0-800-50-20-50:
разговор был с оператор Мариной К.

В связи со странным звонком, прошу:
- исключить мой телефон из Ваших баз данных и больше не беспокоить меня по проблемам задолженностей Ваших клиентов, а также по любой рекламе.
- проверить действительно ли Моргун Юлия Сергеевна Ваш сотрудник

Дополнительно сообщаю, что на данный момент я периодически просматриваю Ваш сайт, но к сожалению ни каких привлекательных для себя условий не вижу даже по депозитам, а по кредитным картам так совсем полное удивление как люди буду щи в сознание могут соглашаться на такие условия.
Вот такие дела...
Востаннє редагувалось uaprofi в П'ят 23 вер, 2016 20:49, всього редагувалось 4 разів.
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 20:43

Я думаю єретичні скрижалі, що вище тре прибрати...)) Про смс
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28839
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 21:04

Закрыл платинум блек. т.к. перестал отвечать требованиям для бесплатного обслуживания пакета. Пока дошел из банка до компьютера, счетов уже не было в ИБ видно. Это значит - всё, закрыто? И это при том, что счетом пользовался часто, при этом последняя операция по счету была за несколько минут до подачи заявления!! Наличие немного макси-бонусов также никого не смутило. % по сейфу, которые, по идее должны быть в этом месяце, также не стали помехой. Операция в интернете на зарубежном сайте дня за три до закрытия вообще не препятствие!
На вопрос - будет ли комиссия за этот месяц - ответили, что не должна... Т.Е. не уверенно как-то... А теперь, даже если и решат снять - с оставшегося дебюта?
Оставил дебют + Сберегательный. Этого вполне достаточно для использования банка как основного расчетного центра. Радует, что Дебют - до 03.18 :D Пока таким набором буду довольствоваться, если не хватит - ну открою чего по проще - Комфорт, ультру, на крайняк...
la9
 
Повідомлень: 2744
З нами з: 02.07.09
Подякував: 544 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 34183419342034213422 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7783993
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5145234
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 361440
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама