Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

sens, добрый день! Для возможности выполнения данной операции нужно ввести код подтверждения, который отправляет Банк-эмитент карты, на номер телефона владельца карты, который был им указан к этой карте.

доповидаю !!!

когда оплачиваем визой , ввожу код , выдает на зеленом фоне что операция успешна
когда оплачиваю мастеркард , ввожу код , выбивает на красном фоне и указывает что операция отклонена .

возьмите в работу и укажите сроки исполнения

sens, добрый вечер! Получен ответ по Вашей заявке: для выяснения причин поведения системы с картами необходимо обратиться в Банк-эмитент карты источника. Возможно, на разные типа карт настроены разные ограничения для совершения операций.

уменьшили % по всем депозитам ...

Вікна побили

Вікна побили

пошли к "Рошену" за тортами))

Alfa_Bank
Таки да умеют работать, но крайне не охотно. Проверил сегодня.

С валютным текущим 2620 (безкарточным открытым под депо) умеют работать(пополнение счета, открытие депо) все отделения или только то, где открыт счет.

Обслуживанием в отделении остался крайне не доволен, такого давно не встречал в Альфе. Везло с менеджерами/отделениями. Отделение Киевское № 17 ул. Спаская,5.
1) Крайне не удобна зона "быстрого обслуживания" в которой обслуживают стоя и отнюдь не быстро. Кроме всего прочего все о чем общается клиент и специалист отчетливо слышно в зоне ожидания расположенной в 2 м.
2) Электронная очередь не подтягивает данные клиента для специалиста при авторизации по карте в терминале очереди.
3) Обслуживание в "зоне комфорта" только одним специалистом, при этом в "зоне быстрого обслуживания" два специалиста, которые свободны.
4) В кассе нет монет, вообще НЕТ МОНЕТ. Неужели банк не способен обеспечить разменной монетой свои отделения? Кассир не может из-за этого давать верно сдачу (нечем).
5) Специалисты ведут семя хамовито и делают, то что хотят, а нето, что четко сказано было клиентом. На возражения ответ "я же не могу читать ваши мысли", "я уже оформила". Хотя, что может быть не понятного если вернулся депозит на текущий счет и со счета его нужно оформить на новый депозит через платежное поручение. Центы почему то "специалист" решила не оформлять... И когда согласовуется депозит назвать его сумму котрую оформляет специалист разве не обязан?

Альфа не перестаёт удивлять. Оказывается, клерки не могут (!) распечатать платежное поручение по выполненному в myalfa платежу. Нужно самому распечатать его и подойти в отделение, чтобы получить на него штамп. Бред - 1. Документ формируемый программой, в отличие от интернет-банкингов других банков именуется не "платіжне доручення", а "меморіальний ордер". Разница между платежкой и мемордером очевидна. Бред-2. Не формируется "чистый" мемордер, формируется мемордер с факсимильной печатью и подписью, рядом с которой в отделении предлагается поставить ещё и живую печать с живой подписью. Бред-3.

Solar_simfi, добрый вечер! Уточните, пожалуйста, в каком отделении Вам отказались распечатать документ по операции, созданной в интернет-банкинге? Что касается корректности документов, создаваемых в «My Alfa-Bank» информацию уточню и предоставлю Вам ответ.

Оба отделения на Подоле (Киев): у м. Контрактова площа и на Валах. В двух отделениях попросили приходить со своей распечаткой

Отделение Киевское № 17 ул. Спаская,5.

може треба було пройти до того що замість Дельти на Валу, там трохи розторопніші(були принаймі 4 міс. тому)

Отделение Киевское № 17 ул. Спаская,5.

може треба було пройти до того що замість Дельти на Валу, там трохи розторопніші(були принаймі 4 міс. тому)

Так там нормальне відділення, неодноразово заходив.
Стандарти то повинні бути однакові?
Чому у Львові, Вінниці де бував нещодавно обслуговування відповідає стандартам й каву запропонують й оформлять вспе відповідно до потреб клієнта.
А це вже не витримав... наче не в Альфу зайшов а до Приватбанку

BBC

Чому у Львові, Вінниці де бував нещодавно обслуговування відповідає стандартам й каву запропонують й оформлять вспе відповідно до потреб клієнта.

Кстати, на Спасской мне несколько лет назад кофе предлагали. Хотя в целом обслуживание не очень. Согласен с Вами.

Отличного обслуживания я в Альфе не видел. Так что стандарты там до одного места.

Разве нельзя иметь два Сберегательных в одной валюте? Жму "оформить" ещё один в гривне и вылет.

2XL, добрый вечер! Нет ограничений по количеству оформленных Депозитов. Опишите, пожалуйста, порядок Ваших действий при попытке оформить Депозит, дату и время совершения операции, какая ошибка отображается при этом.

Проблема была в безопасном браузере на Андроид. Он слишком безопасный )

Горячка подтвердила, что зачисления по Сберегательному счету проводятся до 12 следующего дня. На мой счет всегда приходят после 17 часов. Решил провести эксперимент и узнать: глюк в конкретном счёте или в ИНН.