Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 43334334433543364337 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:16

Алла, у меня тут за снятие кредитных коштив с карты эко-максимум комиссию сняло, хотя не должно было. Я заявку на горячей линии оставил, обещали в течении 7 рабочих дней разобраться. Но мы с коллегами уже о разобрались в более сжатые сроки.

Оказывается при перевыпуске карты по сроку мне в апреле 2016 тарифный план поменяли на максимум голд. Так что предлагаю сторнировать 280 грн. комиссии, а тарифный план пусть остаётся, мне так больше нравится.

Передайте мои пожелания ответственному подразделению пожалуйста.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:24

Re: Альфа-Банк

  WachtAmRhein написав:Так что предлагаю

Хм. Антирестный такой ход конём :)
Поддерживаю, будет ооочень приятно ошибиться в ответе Аллы :)
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:29

clientage

у банка есть целое подразделение Альфа-Диджитал -- молодые, энергичные им ток поставь задачу, обеспечь ящиком смузи и они за одну ночь новый ИБ вааще с нуля наваяють

Наваляют?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:30

  clientage написав:СеХундочку. Коллега sens по всей видимости собрался КАЖДЫЙ СВОЙ ПАКЕТ отдельно обслуживать. Например, у меня в голове такое не укладывается. Прошу разъяснить поточнее какие суммы остатков (например) должен поддерживать sens имея у себя в ОДНОМ экке МАБа отех ЧЕТЫРЕ пакета одновременно. Я сомневаюсь, шо то пакеты -- половина там просто карты, но комфорт и платинум однако вместе живут у него. Вот как их обслуживать? :wink:

clientage, добрый день! Наличие одного Пакета у Клиента это общее правило и применимо ко всем, но были случаи (технические сбои), при которых система пропускала открытие 2-го пакета. Банк выявляет такие сбои и устраняет. В данном случае у Клиента два Пакета: Комфорт и Платинум Блек.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:41

  demichh написав:Тока обратил внимание, у вас в рекламных проспектах в виде флаера, под названеим "Пакеты послуг" (лежат в отделениях), пропущен нолик в сноске (от 100 00 грн. для платинума блэк)
Зображення

demichh, спасибо за информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13134
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:44

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:В данном случае у Клиента два Пакета: Комфорт и Платинум Блек.

Ииии? Так какой на сегодня среднесуточный остаток средств по депо должен обеспечить такой клиент для бесплатного обслуживания ДВУХ пакетов сразу?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:50

  clientage написав:
  WachtAmRhein написав:Так что предлагаю

Хм. Антирестный такой ход конём :)
Поддерживаю, будет ооочень приятно ошибиться в ответе Аллы :)


А ещё у меня закончился ежедневник, подаренный пару лет назад не помню уж за что, ну и пара ручек не помешает.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:54

Re: Альфа-Банк

А мне еще никакого еженедельника не дарили :)
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 16:56

  demichh написав:А мне еще никакого еженедельника не дарили :)


А зонтик? Зонтик дарили?
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 15 чер, 2017 17:09

нет, тока шоколадки на день клиента и кофе поили :(
demichh
 
Повідомлень: 3025
З нами з: 09.12.10
Подякував: 151 раз.
Подякували: 173 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 43334334433543364337 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7756957
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5124630
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 349783
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама