Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

Дякую! Зрозумів. Тобто варіант А правильна відповідь?

Канэшна!
Но возможен вариант какда АТМ берёт ещё и свою комисс за конвертацию. Например, в аэропортах эт повсеместно принятая норма (ободрать богательного туриста), и вот эту комисс банк не видит, т.к. она уже включена в сумму списания. Эта комисс видна тока на экране АТМ и в квиташке из АТМ (которую, обычно и не берут, т.к. она точно платная)

Що ж Ви раніше сиділи в засідці мовчки? Ми тут кіпішуємо... Цей АТМ дере коміс як з карт Visa, так і Master? Чи немає різниці?

Не ну эт один из возможных вариантов.
По-разному ж бывает. Дето это % от суммы, дето просто 10уе, например, с операции
Нуна дождаться ответа саппорта из МАБа, там толковые спецы попадаются, их нуна просто правильно озадачить

Ситуация такая.
Есть гривневая карта в рамках пакета Комфорт.
Я захотел открыть себе дополнительно карту в валюте.
В тарифах указано что выпуск доп. карты стоит 50 грн (2,4 usd 2,4 евро)

Но когда я пришел в отделение, мне сказали что раз у меня гривневая карта - то в рамках этого пакета они мне не могут открыть карту в другой валюте...
И предложили закрыть эту карту, оформить пакет Ultra, сказали что там можно будет сразу 2 карты получить бесплатно (гривна+евро), но их нужно будет ждать, они не моментальные.

У меня вопрос - действительно я не могу просто за 2.4 евро открыть евро-карту в рамках моего пакета? Или мне стоит попытать счастья в других отделениях?

x3mal, добрый день! В отделении Вам предоставили некорректную информацию, что при наличии карты в гривне в Пакете Комфорт, нет возможности выпустить карту в иностранной валюте. Для возможности рассмотреть претензию и провести работу с сотрудником укажите, пожалуйста, в личном сообщении следующую информацию:
- номер Вашего идентификационного кода;
- адрес отделения, в которое Вы обращались;
- дату и время визита;
- имя сотрудника (по возможности).

Дякую! Зрозумів. Тобто варіант А правильна відповідь?

Канэшна!
Но возможен вариант какда АТМ берёт ещё и свою комисс за конвертацию. Например, в аэропортах эт повсеместно принятая норма (ободрать богательного туриста), и вот эту комисс банк не видит, т.к. она уже включена в сумму списания. Эта комисс видна тока на экране АТМ и в квиташке из АТМ (которую, обычно и не берут, т.к. она точно платная)

может комисс таки не за конвертацию берется владельцем АТМ а за выдачу наличных?
конвертирует все таки МПС как я понимаю.
кстати часто вижу на наших банкоматах фразу - банк не берет %% за выдачу наличных. думал нафига они это пишут =)

ЗЫ
интересно если выставленные доллары поделить на курс лиры то на сколько получится больше от выданной на руки. может там все красиво сойдется?

[1 1]

может комисс таки не за конвертацию берется владельцем АТМ а за выдачу наличных?

нужно смотреть в конкретном АТМ. Зарубежом не любят выдавать гроши в неместной валюте и даже если выдают те же доллары с долларовой карты из Неньки, то спокойно могут слупить комисс. Нуна внимательно смотреть по всем "углам экрана" и окончат. сумму списания

Є преценденти підняття кредитного ліміту по ЕКО-МАКСИМУМ, чи це недоробка продукту, як й та, що не давала відкрити ще одну кредитку чи готівковий кредит?

Я декілька днів це питання з'ясовую, скидайте свої дані представнику з описом проблеми. А то він думає, що я один такий.

Дякую! Зрозумів. Тобто варіант А правильна відповідь?

Канэшна!
Но возможен вариант какда АТМ берёт ещё и свою комисс за конвертацию. Например, в аэропортах эт повсеместно принятая норма (ободрать богательного туриста), и вот эту комисс банк не видит, т.к. она уже включена в сумму списания. Эта комисс видна тока на экране АТМ и в квиташке из АТМ (которую, обычно и не берут, т.к. она точно платная)

может комисс таки не за конвертацию берется владельцем АТМ а за выдачу наличных?
конвертирует все таки МПС как я понимаю.
кстати часто вижу на наших банкоматах фразу - банк не берет %% за выдачу наличных. думал нафига они это пишут =)

ЗЫ
интересно если выставленные доллары поделить на курс лиры то на сколько получится больше от выданной на руки. может там все красиво сойдется?

Разумеется, квитанции я всегда беру. Никакой комиссии не было. Да и в выписке она бы была тогда. Или явно, или 51, к примеру лира при снятых 50.
А так, кому интересно лично делить: 50 лир, 14,55 списание 21.06.
И, это просто пример, я 4 раза снимал в разных банкоматах и каждый раз с курсом "Визы" списание не совпало. До этого лета аналогичные операции и в Турции, и в др. странах - и всегда все сходилось до цента. Что-то поменяли в консерватории, и я, как-бы, не против. Право банка применять новые комиссии, но, хотелось бы, видеть изменения в тарифах заранее, а не когда деньги уже пропали.

Вчера вечером при пополнении дебетной карты банкомат схавал деньги, 5 минут подумал и выдал, что транзакция не может быть выполнена. И выплюнул карту.

На горячке сказали, что заявку приняли и позже Вам позвонят.
Сегодня "позвонили" и сказали, что Я ДОЛЖЕН идти в отделение и писать претензию, на мой вопрос может оно само упадет сказали что нет, само не упадет!

Это что правда все так плохо в Альфе с клиенто-ориентированностью или это проблема отдельного сотрудника и его не надо слушать?

Разумеется, квитанции я всегда беру. Никакой комиссии не было.

скан квиташки отправляли на аллу? хотя кто с отдыха квиташки домой везет

Alfa_Bank А таки смс с предложением рассрочки по платежу на алиэкспресс не пришла. Платеж от 4.07 проведен 6.07, сумма больше тысячи грн.

ВАМ, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос укажите, пожалуйста, в личном сообщении последние четыре цифры карты, сумму покупки.

Alfa_Bank вчера был в отделении, на банкоматах стоит табличка - пополнять карты только по номеру карты, карту для пополнения не совать. Я не пробовал пополнять, может сегодня там буду рядом проверю.
Я так понял спец не доехал или отложил поездку?
Я че так кипишую - если я случаем ошибусь в цифре при вводе то бабло улетит на деревню дедушке, никто мне его не вернет ибо "сам олень" вводил номер.
Я так было прошлым летом промазал когда пополнял в тумбе покойный траст (держал в руках 2 карты что б их пополнить, и по запарке ввел первые 12 цифр шоппинга а последние 4 цифры скарба), бабло улетело в Винницу, хорошо что в отделении были отличные сотрудники и разрулили все за пару дней, причем по телефону, я даже не ездил в банк.

Или поставьте тумбы со сканером как в барсике, пришел штрихом пикнул, всунул пачку бабла, получил квиташку и ушел. Но то наверное слишком сложно для вас, сколько люди просят сделать СЭП онлайн (или хотя бы в 9, 12, 15, 18) а воз и нынче там.