Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 44974498449945004501 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 13:31

  Stringer написав:знаете ли, мы на этих - "10 лет читаю форум, и вот только зарегился, чтобы выразить благодарность..." - стаю собак съели

Мда.. Начало на форуме получилось плохое :(
Предлагаете начать наезжать банк со старта? В нем конечно не всё идеально, но пока это один из самых приличных в моей практике - после привата, отп и правекса.

  Stringer написав:и кстати, почему вы все пишите о перекредитовании, которое вы выпилили из маба, как о чем то низком или преступном? даже офпред пренебрежительно отзывается об этой функции.
в чем проблема, чуваки?

Даже в мыслях не было. Для меня наличие столь значимых возможностей наверно было бы стимулом придти сюда на обслуживание до начала 2017.
Но видимо с точки зрения банка это выглядит неприемлемо.
Может это дорого? Может портит репутацию среди других банков? Не имея на руках цифр или сценариев перекретидования ничего не могу сказать.
Может вы кредитку в альфе перекрывали другой альфовской кредиткой? тогда это чистой воды махинация, по крайней мере для меня.

  Stringer написав:представьте - вы ходили в ресторан, где ели морепродукты запивая их белым вином или не запивая.
и вот вдруг устраиваются на работу два новых оператора холодильных сиситем, начинают модернизацию холодильников и начисто сносят винный погреб и разбивают все бокалы.
им говорят - вы че творите, изверги, а они в ответ, вместе с остальным обслуживающим персоналом твердят, что мол да, убрали лазейку для любителей выпить, но мы же добавили место для трепангов и морских ежей и сделали аквариум с плавающей рыбой...
- а стаканы зачм разбили, что даже воды попить нельзя?
- а это, чтобы любителей выпить вина, окончательно отвадить от вредной привычки употребления алкоголя.
вот как такое воспринимать посетителям ресторана?

У меня скорее аналогия с наличием в складе ресторана дыры, откуда регулярно берутся продукты, потому конечно возвращаются, но не все :)
Опять повторюсь - не имея на руках цифр не могу ничего аргументировать в ответ.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 13:54

Re: Альфа-Банк

а это, только мне, альфа предлагает по пакету Ультра, увеличение размеров хранения денег или всем, а то при заходе в МАБ выпадает такое...
Чукча
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1377
З нами з: 04.12.08
Подякував: 31 раз.
Подякували: 30 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 13:54

  Чукча написав:а это, только мне, альфа предлагает по пакету Ультра, увеличение размеров хранения денег или всем, а то при заходе в МАБ выпадает такое...

До 70К?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 13:56

  Чукча написав:а это, только мне, альфа предлагает по пакету Ультра, увеличение размеров хранения денег или всем, а то при заходе в МАБ выпадает такое...

Только Вам.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:00

  Stringer написав:знаете ли, мы на этих - "10 лет читаю форум, и вот только зарегился, чтобы выразить благодарность..." - стаю собак съели
и кстати, почему вы все пишите о перекредитовании, которое вы выпилили из маба, как о чем то низком или преступном? даже офпред пренебрежительно отзывается об этой функции.
в чем проблема, чуваки?

У меня конечно не такая богатая фантазия что бы изложить историю в ресторанном виде :)
Изложу как я ее вижу, со стороны (объективно):
Итак, я "крутой" клиент пришел в банк и получил кредитку с лимитом 50К, в МАБе "плюшка" пополнение депо с карты др.банка, пробую и о чудо - сбер.депо пополнился с кредитки (45 дней на кредитке без %%), при этом на депо падает 10% годовых (не много, но приятно). Пора гасить кредитку не проблема с Депо перекинул и хорошо, кредитка погашена и Алла еще %% по депозиту начисляла. Клиент доволен и продолжает периодически кушать "плюшку". Алла поняла что то не так, обиделась, а обиженная женщина в порыве гнева не предсказуема, и закрывает предоставление этой плюшки (без разбора для всех карт, не только для своих). Клиент в слезах, везде возмущается, что у отобрали "плюшку", понимает что плюшку не вернут идет обратно в банк и берет другую кредитку на которой за собственные средства дают 9% годовых, и клиент начинает кушать новую "плюшку" по накатанной схеме. Алла более спокойно отбирает и эту плюшку, и делает это тихо не предупредив за ранее, а 17.07 и только со своих карт. Клиент опять возмущен и начинает рассказывать "ресторанные истории" и говорить что все вокруг плохие и Алла его обделяет/ущемляет.

Вообщем я вижу это так, чисто личное наблюдение со стороны.

Думаю Алла еще немного успокоится и вернет пополнение сбер.депа картами других банков, свои то она уже прикрыла "При этом в случае выбора "Пополнения картой другого банка" будут приниматься только карты других банков (фильтрация по BIN).".

P.S. Еще раз повторюсь (последний раз), я не Постернак, не скрытый сотрудник банка, обычный клиент среднего звена с пакетом "Ultra" UAH (с допкой USD), кредиткой "World" (с GOLD-а перевели), двумя депозитами UAH, USD и кредитом за бытовуху. В прошлом закрыты: ЗП карта, кредитка GOLD, кредит на авто, страховка, и 2 кредита на товар.
Alexon
 
Повідомлень: 84
З нами з: 19.07.17
Подякував: 5 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:05

Alexon

напишите:
"Клянусь детородным органом, что Я не Постернак и если я совру - пусть он у меня отсохнет". Постернака и Пляку - на гиляку"
- тогда мы вам поверим.
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:12

  kievlyanka написав:пришла СМС что на Ваш адрес будет прислана новая карта, ожидать ее в почтовом ящике или идти в отделение банка?

kievlyanka, добрый день! Полученное Вами СМС сообщение означает, что карта будет Вам отправлена на почтовый адрес. Вам нужно проинформировать Банк, в случае если адрес был изменен. Карта отправляется заказным письмом. После того как карта будет изготовлена и отправлена на почтовое отделение Вам будет отправлено СМС сообщение: «Шановний Клієте. Ваша картка відправлена поштою заказним листом № YYYYYYYYYYYYY. Період доставки на поштове відділення XXXXX - 5 днів.».
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:12

Re: Альфа-Банк

  Alexon написав:отобрали "плюшку",

так он ещё и слово "плюшка" знает ...
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:13

  sola написав:Alfa_Bank так и не прокомментировала, почему мои операции провели не по курсу Визы, а по какому-то непонятному...

Мне несколько отмазок, противоречащих друг другу, пришло. Но, по сути ноль.
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лип, 2017 14:17

  sola написав:Alfa_Bank так и не прокомментировала, почему мои операции провели не по курсу Визы, а по какому-то непонятному...

sola, добрый день! Обязательно прокомментирую, но на данный момент ответ от ответственного подразделения пока не получен.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 44974498449945004501 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7770805
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5136282
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 355896
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама