Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
skorpi написав:Alfa_Bank только что из скрытого номера позвонил робот вашего банка и сказал следующее: "Тарифы по вашей карте будут изменены с 01.08.2017 года. Подробности на сайте банка"
Согласитесь бешеная информативность ..По какой карте, какие тарифы, где именно смотреть? Не подскажите о чём ваш робот вещал и почему так скупо? У меня три пакета ваших карт, о каких пакетах речь? Где об этом можно почитать? Спасибо.
Ага, позвонил сам и вроде как объяснили.
Итак первое что буду делать прощаться.
Суть изменений (для тех у кого в активе Платинум Блек) Ранее по условиям бесплатного обслуживания карты Платинум Блек было: либо 100000 грн на счету либо 12 расходных операций по карте. Теперь с 01.09.2017 года сумма на счету становится 250000 или те же 12 расходных операций по карте. Фактически банк пытается загнать пользователя за лимит ФГВФО (напомню лимит фонда 200000 грн) или обязать делать покупки не менее 12 раз в месяц.
Что касается пакетов Платинум Блек в долларе и евро информацию уточнить пока не смог.
ignorabimus написав:Подскажите, как в Альфе вычисляется Расчетный период? например, у меня кредитка оформлена 01.06, когда в этом месяце мне надо закрыть потраченное, чтобы не попасть на плату за обслуживание (при наличиии задолженности на конец расч. периода)?
и второе, можно ли погасить кредитку Альфы с другой кредитки (ну или в крайнем случае другой деб. карты), без комиссий и переплат?
ignorabimus, добрый вечер! 1-й Расчетный период начинается в день открытия Банком счета (биллинговый день), все последующие Расчетные периоды начинаются в дату, которая следует за датой открытия счета. Заканчиваются все Расчетные периоды в дату открытия Банком счета. Ваш расчетный день – это ежемесячно дата оформления договора. Это день, когда Банк один раз в месяц проводит расчёт суммы задолженности по карте и размера обязательного минимального платежа. Если биллинговый день попадает на выходной/праздничный день, списание начисленных процентов по карточному счету осуществляется в последний рабочий день, предшествующий выходному дню. Таким образом, если последний день Расчетного периода припадет на субботу/ воскресенье, то проценты списываются в пятницу. Без комиссии можно пополнить Кредитную карту с дебетовой карты Банка.
J написав:Alfa_Bank можно перевести кредитку максимум без кешбека в тариф максимум с кешбеком ?
J, добрый вечер! Вы можете оформить еще одну карту, если общее количество кредитных продуктов в Альфа-Банке не превышает три и у Вас только одна кредитная карта. Или же Вы можете закрыть старую карту и через 45-ть дней подать заявку на оформление новой. Обращаю Ваше внимание, что лимит по новой карте может быть изменен.
demichh написав:А когда снимается плата за пакет, в послежний раб. день месяца? Тогда, если открыть пакет 2.09.2017 то абонплату не снимут, если закрыть его до конца 10 месяца? или до конца 11 месяца?
demichh, добрый вечер! Плата за Пакет списывается ежемесячно в первый рабочий день месяца за предыдущий полный календарный месяц. Плата за РКО списывается только с активированных карт. Первое списание комиссии выполняется за 2-й полный месяц пользования Пакетом услуг, то есть комиссия за первый месяц не взимается. Пример: пакет оформлен 2.09.2017 г., первый раз комиссия спишется 01.11.17 г. за октябрь 2017 г., а потом ежемесячно. Соответственно, если закрыть Пакет раньше, то абонплата не спишется.
Solar_simfi написав:При смене тарифа с Комфорта на Ультру, первый месяц в Ультре после перевода бесплатный?
Solar_simfi, добрый день! При смене Пакета счет не меняется, поэтому в первый месяц плата будет уже за Пакет Ультра.
А если заявка на смену была подана в понедельник 24 июля, в ИБ сегодня, 26 июля, отображается до сих пор "Комфорт", то какая плата у меня будет по итогам июля? В июле, осталось 3 рабочих дня...
Solar_simfi, укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер счета и ФИО.
Для меня единственной плюшкой было пополнение сбера картой другого банка, может есть по гривне еще какие то но я о них не знаю/не чувствую, раз не знаю, значит они мне ненужны или я получаю у других банков альтернативу.
Востаннє редагувалось 3xXx в Сер 26 лип, 2017 18:49, всього редагувалось 1 раз.
Сибарит написав:Alfa_Bank Сегодня сначала получил звонок, в котором робобаба проинформировала о грядущем изменении тарифов. Сама идея звонить голосом вместо отправки СМС весьма сомнительна, т.к. может быть не к месту, но дальше стало еще интересней. Следующим звонком меня стали поздравлять с открытием зарплатной карты. Никакой зарплатной карты я не открывал. Это идет тестирование глючного робота или мне пора начинать выяснять, чего мне без меня наоткрывали?
Сибарит, добрый вечер! Извините за причиненные неудобства. Для возможности разобраться в причине ошибочного звонка укажите, пожалуйста, время звонка и номер телефона, с которого Вам звонили.
candidat написав:Подскажите, если в правилах МАБ указано, что есть лимит на переводы 150 тыс. в сутки другому клиенту банка и 150 тыс. в сутки внешним переводом в другой банк (СЕП), то это в сумме по двум направлениям можно 300 тыс. отправить? Или только на выбор? Или 150 туда, или 150 сюда. Ну, или в какой-то пропорции.
150 + 150
Alfa_Bank, подтвердите, пожалуйста, можно ли за один день отправить и 150 тыс. другому клиенту Альфы, и 150 тыс. за пределы банка внешним платежом, т.е. в сумме 300 тыс. Просто звонил на горячую линию, мне сказали, что нельзя, хотя все говорят, что можно. Я и сам больше 150 тыс. в сумме по разным направлениям в прошлом году переводил.
demichh написав:А когда снимается плата за пакет, в послежний раб. день месяца? Тогда, если открыть пакет 2.09.2017 то абонплату не снимут, если закрыть его до конца 10 месяца? или до конца 11 месяца?
demichh, добрый вечер! Плата за Пакет списывается ежемесячно в первый рабочий день месяца за предыдущий полный календарный месяц. Плата за РКО списывается только с активированных карт. Первое списание комиссии выполняется за 2-й полный месяц пользования Пакетом услуг, то есть комиссия за первый месяц не взимается. Пример: пакет оформлен 2.09.2017 г., первый раз комиссия спишется 01.11.17 г. за октябрь 2017 г., а потом ежемесячно. Соответственно, если закрыть Пакет раньше, то абонплата не спишется.
Тобто, якщо я пакет закрию 20 серпня, тоді на комісію не попаду?
Додано: Сер 26 лип, 2017 16:54
..По какой карте, какие тарифы, где именно смотреть? Не подскажите о чём ваш робот вещал и почему так скупо? У меня три пакета ваших карт, о каких пакетах речь? Где об этом можно почитать?
