Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 45244525452645274528 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 10:38

  mephala написав:если чел отвечает по шпорам а не из головы то сомневаюсь что он вспомнит что то при разговоре с клиентом. ну максимум что сможет в режиме FAQ отвечать клиенту на поставленные вопросы если в голове задержаться ответы на шпоры. что бы советовать что то клиенту нужно знать не один вариант построения комбинаций услуг банка и знать ответов намного больше чем заключено в тестах.

Проблема в сложности продуктов и регламентов.
2+2 многие могут понять
решение системы дифуров не многие
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 10:54

  Vorlon написав:curiousobro
А я удивлюсь. Ибо владелец примата был и остаётся вором № 1 в стране :twisted: Вам же прямо написали, что это был не банк, а пирамида...

Поэтому не надо его сюда приплетать :!:

а завтра нам прямо напишут шо укрсоц был пирамидой и он сгубил альфу
J
 
Повідомлень: 6029
З нами з: 19.01.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 11:00

  J написав:а завтра нам прямо напишут шо укрсоц был пирамидой и он сгубил альфу

Фантастика на других форумах. А что такое примат я для себя решил ещё много лет назад. И все последние события только подтвердили это.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 12:05

  Solar_simfi написав:При смене тарифа с Комфорта на Ультру, первый месяц в Ультре после перевода бесплатный?

Solar_simfi, добрый день! При смене Пакета счет не меняется, поэтому в первый месяц плата будет уже за Пакет Ультра.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 12:43

  Alfa_Bank написав:
  Solar_simfi написав:При смене тарифа с Комфорта на Ультру, первый месяц в Ультре после перевода бесплатный?

Solar_simfi, добрый день! При смене Пакета счет не меняется, поэтому в первый месяц плата будет уже за Пакет Ультра.

При понижении пакета такое же правило? За пол месяца "Блека" не придется платить?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5012
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 326 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 13:12

  Faceless написав:А кто в курсе, вот теоретичческий лимит по кредитке - 200 000 грн, и можно иметь две кредитки. Значит ли это, что теоретически можно иметь на обоих по 200 000 грн, или их суммарный лимит не должен превышать этот порог?

Faceless, добрый день! Теоретически могут быть две карты с максимальным лимитом.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 13:18

  Arien написав:Alfa_Bank, а нельзя ли снизить совокупные клиентские остатки на счетах с сентября хотя бы до 150 к в Платинум Black?
250 к - это уже совсем перебор (
да и 200 к ровно тоже
хороший был пакет...

Arien, добрый день! К сожалению, нет. Но есть еще два условия, выполняя одно из которых плата за Пакет взыматься не будет: https://alfabank.ua/upload/Changes_Tari ... .09.17.pdf.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 13:20

  mephala написав:Кстати офпреду
Раз был в вашем банке. И один из менеджеров суетливо готовился к сдаче какого то теста. Потом сел за комп и начал отвечать на вопросы имея перед собой папочку бумаги с распечаткой шпор.
Если банк думает что такими тестами он контролирует знания сотрудников о продуктах банка то вы глубоко ошибаетесь. Желание отвечать на вопросы по шпорам неистребимо. Думаю и само начальство в отделениях заинтересовано что бы их подчиненные сдавали тесты на отлично. Кому же хочется что бы потом тебе шпыняли что у тебя сотрудники безграмотны. Только клиентам от этого не легче.

mephala, добрый день! Спасибо за информацию.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 13:27

  wig написав:
  Alfa_Bank написав:
  Solar_simfi написав:При смене тарифа с Комфорта на Ультру, первый месяц в Ультре после перевода бесплатный?

Solar_simfi, добрый день! При смене Пакета счет не меняется, поэтому в первый месяц плата будет уже за Пакет Ультра.

При понижении пакета такое же правило? За пол месяца "Блека" не придется платить?

wig, добрый день! Да, верно.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 26 лип, 2017 13:54

Alfa_Bank можно перевести кредитку максимум без кешбека в
тариф максимум с кешбеком ?
J
 
Повідомлень: 6029
З нами з: 19.01.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 329 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 45244525452645274528 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732255
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104625
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337177
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама