Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

господа, че за хрень ... отправляю с Альфа-дебюта перевод на другой банк (Дельту) ... приходит одноразовый пароль - ввожу - пишет - недостаточно средств ... но средства есть на карте ... делаю все как обычно ... кто сталкивался?

Седня тормозил их ИБ
И кроме этого у Альфы есть регламент на перевод/зачисления средств:

Перевод средств с/на счет....в рабочие дни: - до 10:00, средства поступят в 11:00 текущего банковского дня; - с 10:00-14:00, средства поступят в 15:00 текущего банковского дня; - с 14:00-17:00, средства поступят в 18:00 текущего банковского дня; - после 17:00, средства поступят в 11:00 следующего банковского дня. При переводе средств в пятницу после 17:00, субботу, воскресенье, праздничный день - средства поступят в 11:00 следующего банковского дня.

Все балансы по картам/счетам сводятся к 11...12-00 сл. дня
В принципе, Альфа этот регламент выполняет с точностью +/- 15мин

Подскажите пожалуйста, какая комиссия берется при перечислении через ИБ средств из Альфа-Дебют на ОК1 и ЗГ Дельты

[1 1]

bugmenot
0 грн

[2 1]

Подскажите пожалуйста, какая комиссия берется при перечислении через ИБ средств из Альфа-Дебют на ОК1 и ЗГ Дельты

а вот в обратном направлении 1% ))))

Подскажите пожалуйста, какая комиссия берется при перечислении через ИБ средств из Альфа-Дебют на ОК1 и ЗГ Дельты

а вот в обратном направлении 1% ))))

А в обратном нам и не надо.

Уважаемый Клиент, Ivan_74!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Специалистами технической поддержи был настроен телефон в зоне 24/7, работает без перебоев, слышимость хорошая.
Перенести телефон в операционный зал нет возможности, так как в зоне 24/7 он нужен для круглосуточного обращения клиентов в случае необходимости.

Ваши обращения помогают нам предотвратить возникновение таких ситуаций. Для нас очень важно сохранить Вас среди клиентов Банка и обеспечить качеством обслуживания на высоком уровне.

С уважением,
ПАО "Альфа-Банк".

Alfa_Bank

Спасибо!

Подскажите плиз, если в ИБ картой другого банка пополнить счет 01.05.2013 г., когда будут зачислены деньги на счет?

Выложите плиз порядок работы (зачисления) денег в ИБ на майских праздниках.


С уважением,
Иван!

Alfa_Bank

Спасибо!

Подскажите плиз, если в ИБ картой другого банка пополнить счет 01.05.2013 г., когда будут зачислены деньги на счет?

Выложите плиз порядок работы (зачисления) денег в ИБ на майских праздниках.


С уважением,
Иван!

Это элементарно, Ватсон, 7го мая.

[1 1]

Alfa_Bank
ПлииииЗ, подскажите/уточните регламент отправки/зачисления средств на карточные и депо-счета в МАБ.
Када банк планирует сделать моментальными такие переводы/зачисления, особенно между своими счетами клиента

WachtAmRhein

Это понятно, просто я хотел тонко намекнуть банку, может стоит клиентам довести данную инфу хотя бы на сайте банка.

Представитель банка ведь просит, что бы мы помогли банку стать лучше