Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 58675868586958705871 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 12 сер, 2018 14:14

proftpd66
1. у банку-отримувачі дізнаєтесь реквізити рахунку/картки для поповнення з іншого банку.
2. В маб обираєте платіж за реквізитами та вводите отримані на першому етапі реквізити.
casper12
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1003
З нами з: 24.12.13
Подякував: 38 раз.
Подякували: 150 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 12 сер, 2018 15:07

  AVF написав:Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался на практике:
Вчера купил жд билеты Максимумом на 3400 грн. Пришла СМС с предложением рассрочки, я ее оформил, но подтверждения еще нет. Потом пришлось сдать часть билетов на 1400 грн. А вопросы такие:
1. Рассрочка - подтвердят на 3400, 2000 или совсем откажут?
2. 10% кэшбек дадут на 3400, 2000 или вообще не дадут?
3. Когда пйдет возврат на карту?
Горячка говорит, что ответы на вопрос 1 и 2 - 2000. Это логично, но как-то неуверенно он это говорил + не верится как-то, что у Аллы все так просто в этом случае.


1. На 3400
2. So-so...
3. Обычно на 4-5 день, но может и быть и до 7-8...
Карамболь
 
Повідомлень: 718
З нами з: 12.12.12
Подякував: 15 раз.
Подякували: 39 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 08:50

В паре банкоматов в кэш-ином, которыми пользуюсь, пропала возможность пополнения карты при наличии этой самой карты. После ввода карты в картоприемник и ввода пина, пункта для внесения денег просто нет в меню. Получилось пополнить после ввода номера карты (ессно, сама карта для этого не нужна).

И как в таком случае доказать, что владелец карты сам лично своими деньгами пополнил свою карту, а не выдуманный уася заплатил ему за выдуманный товар или услугу, к примеру?
summacut
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2225
З нами з: 19.11.08
Подякував: 24 раз.
Подякували: 420 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 09:02

  summacut написав:В паре банкоматов в кэш-ином, которыми пользуюсь, пропала возможность пополнения карты при наличии этой самой карты. После ввода карты в картоприемник и ввода пина, пункта для внесения денег просто нет в меню. Получилось пополнить после ввода номера карты (ессно, сама карта для этого не нужна).

И как в таком случае доказать, что владелец карты сам лично своими деньгами пополнил свою карту, а не выдуманный уася заплатил ему за выдуманный товар или услугу, к примеру?

И что - есть насущная необходимость доказывать? Как же клиенты вездесущего примата живут с такой проблемой? Какой ужас, просто фантастика :D
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 11:51

Re: Альфа-Банк

Предложение ко всем участника темы принять участие в дискуссии по поводу списка операций который формирует банк в выписке направляемую клиенту на почту.
Тема дискуссии - насколько важен вам этот список и какие именно операции он должен содержать в своем перечне.
Как я вижу этот перечень - там должны быть все операции только за текущий РП. Кстати так и было в прошлом году. Но с некоторых пор смузисты сломали этот принцип. Попытка что то доказать офпреду в приват ничего не дала - ответственный отдел куда она передала мои выписки сказал что все хорошо прекрасная маркиза, все хорошо все хорошо.
Потому мне интересно - это только я вижу что в списке операций полный бедлам и туда вообще никто не смотрит или у меня завышенные требования к выписке?
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 12:06

Re: Альфа-Банк

  mephala написав:...по поводу списка операций который формирует банк в выписке направляемую клиенту на почту.
Тема дискуссии - насколько важен вам этот список и какие именно операции он должен содержать в своем перечне.

В Выписке д.б. все операции движения по счету
А чо у вас не хватает?
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 12:20

  mephala написав:Потому мне интересно - это только я вижу что в списке операций полный бедлам и туда вообще никто не смотрит или у меня завышенные требования к выписке?


А что там не так?

ЗЫ
После прикрутки рассрочек в МАБ - вообще перестал заглядывать в выписки.
Оно ж PDF, а не Excel. Контроль идет по МАБ c выгрузкой в Excel, в МАБ можно управлять датами выписки.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 12:37

  clientage написав:В Выписке д.б. все операции движения по счету
А чо у вас не хватает?

дело не в том что не хватает.
я считаю что должны быть показаны движения только за текущий РП.
но у меня в выписке этот список формируется с Дата1 по Дата2 и происходит следующее:
1) если месяц обычный то захватывает операции двух РД (включая биллинговые операции) так как Дата1=РД и Дата2=РД.
2) если РД выпал на выходные то банк проводит операции первым рабочим днем после РД и в список попадают операции за предыдущий РП (включая биллинговые) и не попадают за текущий так как Дата1 и Дата2 равны РД.
И ответственный отдел говорит что все чуки пуки.

  curiousobro написав:ЗЫ
После прикрутки рассрочек в МАБ - вообще перестал заглядывать в выписки.
Оно ж PDF, а не Excel. Контроль идет по МАБ c выгрузкой в Excel, в МАБ можно управлять датами выписки.

я тоже выгружаю из МАБа список операций в эксель и там обрабатываю. но не люблю когда что то криво работает.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 13:12

  mephala написав:но не люблю когда что то криво работает.

Та тут этих кривомест - огого!

Но по приоритетностия я бы лично поставил этот вопрос где-то между плинтусом и полом :)

Лучше пусть красную сумму доработают, чтобы она актуальную цифру показывала перед РД. Хотя есть мнение, что эта цифра не просто так неправильно работает :)
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 13 сер, 2018 13:27

  undeadserf написав:Нагадайте, будь ласка, чи є комісії (пакет Ультра, дебетка)
при переказі коштів через:
а) СЕП МАБ -> Приват Уні
б) P2P МАБ -> Приват Уні


А что мешает воспользоваться сайтом Sendmoney.pb.ua, если надо пополнить "Универсалку" Привата?
Там такая переброска уж точно будет без комиссии...
Искатель
 
Повідомлень: 6422
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1072 раз.
Подякували: 4873 раз.
 
Профіль
 
6
13
2
  #<1 ... 58675868586958705871 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7794779
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155968
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365235
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама