Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Альфа - исправьте отображение на сайте банкоматов и отделений на карте.
Ошибка:

Помилка 405
На сервері сталася неочікувана помилка,
буде виправлена найближчим часом

Альфа - исправьте отображение на сайте банкоматов и отделений на карте.
Ошибка:

Помилка 405
На сервері сталася неочікувана помилка,
буде виправлена найближчим часом

Добрый день. Спасибо. Исправим.

Звонок на прохл линию в 9-05 на вопрос почему платежи по реквизитам и переводы между картами альфа-банка не работают - сказали процессинг только загрузился попробуйте через 30 мин, по вашим картам все ок. Через 30 мин - ничего не работает. Через час ничего не работает, прохладная линия превратилась в холодную звонок уже минут 5 в ожидании... реклама + музыка... Дозвонился они не видят моих около 30 попыток переводов...

ol_zy, добрый день. Проблема устранена. Можете выполнять операции. Извините за неудобства.

Підкажіть, будь ласка, за поповнення гривневої карти з доларової береться за конвертацію 1%?

Alfa_Bank
Будьте добры, подскажите.

В начале августа звонил в поддержку, делал заявку на перевыпуск карты.
Срок действия 08.18.

До сегодняшнего дня, никакой информации, что карта перевыпущена, можно забирать или что-то подобное я не получал.

Второй день пытаюсь дозвониться в поддержку - по 10 минут слушаю рекламу/музыку, соединение с оператором не происходит.

Как быть?

Alfa_Bank
Будьте добры, подскажите.

В начале августа звонил в поддержку, делал заявку на перевыпуск карты.
Срок действия 08.18.

До сегодняшнего дня, никакой информации, что карта перевыпущена, можно забирать или что-то подобное я не получал.

Второй день пытаюсь дозвониться в поддержку - по 10 минут слушаю рекламу/музыку, соединение с оператором не происходит.

Как быть?

Пишите в чат уточняйте или звоните напрямую в отделение или менеджеру

Підкажіть, будь ласка, за поповнення гривневої карти з доларової береться за конвертацію 1%?

apostol, доброго дня. По дебетовій карті - так.

Підкажіть, будь ласка, за поповнення гривневої карти з доларової береться за конвертацію 1%?

apostol, доброго дня. По дебетовій карті - так.

по дебетовой долларовой
или
по дебетовой гривневой ?

Звонок на прохл линию в 9-05 на вопрос почему платежи по реквизитам и переводы между картами альфа-банка не работают - сказали процессинг только загрузился попробуйте через 30 мин, по вашим картам все ок. Через 30 мин - ничего не работает. Через час ничего не работает, прохладная линия превратилась в холодную звонок уже минут 5 в ожидании... реклама + музыка... Дозвонился они не видят моих около 30 попыток переводов...

ol_zy, добрый день. Проблема устранена. Можете выполнять операции. Извините за неудобства.

Если бы. Как оказалось мою карту заблокировали, но так хитро, что этого не видно обычным операторам. Заблокировали за "мошенническую" операцию - вчера пополнил свою карту монобанка на 3000... При этом месяц назад пополнял на 5000 эту же карту и эта операция была обычной. Затем я не прошел идентификацию вашей омороженной линии, поскольку на вопрос подскажите укажите ваш домашний номер телефона - ответил, что он уже давно отключен. Т.е. не попросили назвать его номер, а попросили его указать, за что мне запретили повторную идентификацию в течение суток по телефону и отправили в отделение. Где весьма этому удивились и сказали, что ни в каких новых анкетах домашний телефон не присутствует... Интересно как банк будет компенсировать потраченное время, нервы и упущенную выгоду, т.к. не успел сделать покупку акционного товара из-за блокировки перевода - деньги на карте стали не доступны. Сейчас уже товар на 1000 дороже...
Самое интересное что даже заблокировали все платежи СЕП с карточного счета ультры как и саму карту... Фактически ограничили доступ к своим средствам

Alfa_Bank
Будьте добры, подскажите.

В начале августа звонил в поддержку, делал заявку на перевыпуск карты.
Срок действия 08.18.

До сегодняшнего дня, никакой информации, что карта перевыпущена, можно забирать или что-то подобное я не получал.

Второй день пытаюсь дозвониться в поддержку - по 10 минут слушаю рекламу/музыку, соединение с оператором не происходит.

Как быть?

Слушайте дольше - соединят. Набирайтесь терпения.