Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Кто-нибудь пользовался А-клубом? Мне предложили оформить.

в цьому клубі наче від 1 міо участь (можу помилятись, що таке ПМ казала)
ще депо % мають бути чуть вищі ну і всякі там косньєрж сервіси фастлайни і тд ітп
короче для багатих і зайнятих людей

Я мульта в Альфе точно не держу. Странно, странно.

Alfa_Bank
Шановний представник банку Alfa_Bank! 24 серпня я сплатила за придбаний товар на сайті 27.ua своєю кредиткою ЕКО-Максимум суму, що значно перевищувала 1000 грн. Звісно, я очікувала, як і зазвичай у таких випадках, отримати SMS із пропозицією щодо оформлення «Миттєвої розстрочки». Проте SMS так і не надійшло. 28 серпня, заледве додзвонившись до оператора контакт-центру, у відповідь на своє запитання з подивом почула, що, виявляється, з 22.08.18, після «переходу на новий процесинг», банк не надає розстрочки на покупки, здійснені через Інтернет. Мовляв, треба було у звичайному терміналі розраховуватись. Я, власне, так і зробила б, якби мене повідомили про таке нововведення. При цьому, чекаючи на зв’язок з оператором, укотре прослухала рекламу про чудову послугу – «Миттєву розстрочку», де не було жодного слова про нові обмеження. Прошу представника банку прокоментувати відповідь працівниці контакт-центру та розібратись у ситуації. Оскільки я ще не маю змоги надсилати приватні повідомлення, зазначу тут номер звернення: №1-23295351388. Чекатиму на зворотний зв’язок.

Вааау, прошла сихронизация, прям посреди дня
23.08.2018 31.08.2018 Покупка (E0199991PORTMONE-UKRTELEKOM(E0199991), Kyiv, UKR,MCC 4814)

c 23 висела?

А что покупка в "Розетке" не попадает в рассрочку?
И с 23.08 по 30.08 не работали рассрочки по интернет-оплатам.
Так сказала поддержка.
Хотя мсс 5045.

anikola13, добрый день. Да, такая проблема была. Уже устранена.

И что теперь делать? Рассрочка положена, как ее подключить?

Рассрочка оформлена не будет.

[1 1]

Вааау, прошла сихронизация, прям посреди дня
23.08.2018 31.08.2018 Покупка (E0199991PORTMONE-UKRTELEKOM(E0199991), Kyiv, UKR,MCC 4814)

c 23 висела?

ну да

Рассрочка оформлена не будет

Добрый ! где узнать про условия рассрочки,после перехода на новый процессинг

я например в аптеке меньше , чем на 1000 не покупаю , но бывает могу заказать онлайн .

[1 1]

anikola13, добрый день. Да, такая проблема была. Уже устранена.

И что теперь делать? Рассрочка положена, как ее подключить?

Рассрочка оформлена не будет.

А в дальнейшем как, (когда) будут оформляться Рассрочки на подобные траты (инет-оплата)?

Підкажіть, будь ласка, за поповнення гривневої карти з доларової береться за конвертацію 1%?

Да. Входит в грабительский курс, который светится при совершении операции.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

Alfa_Bank
Будьте добры, подскажите.

В начале августа звонил в поддержку, делал заявку на перевыпуск карты.
Срок действия 08.18.

До сегодняшнего дня, никакой информации, что карта перевыпущена, можно забирать или что-то подобное я не получал.

Второй день пытаюсь дозвониться в поддержку - по 10 минут слушаю рекламу/музыку, соединение с оператором не происходит.

Как быть?

Ждать 20 минут.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk

А что покупка в "Розетке" не попадает в рассрочку?
И с 23.08 по 30.08 не работали рассрочки по интернет-оплатам.
Так сказала поддержка.
Хотя мсс 5045.

anikola13, добрый день. Да, такая проблема была. Уже устранена.

[quote="4442741:Alfa_Bank"]
anikola13, добрый день. Да, такая проблема была. Уже устранена.

И что теперь делать? Рассрочка положена, как ее подключить?

Рассрочка оформлена не будет.

А в дальнейшем как, (когда) будут оформляться Рассрочки на подобные траты (инет-оплата)?[/quote]Ответ офпред уже дал выше.

Отправлено с моего SM-A300FU через Tapatalk