Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Дошёл со своим вопросом о не начислении кешбэка по двойной ставке (в первые 30 дней использования карты) аж до отделения.
Мне там сказали одну загадочную вещь, о том, что этот 30-дневный период начинается не с момента активации карты, а с 1 числа следующего месяца, и длится весь этот месяц. Во как. Перечитал официальные условия, ничего подобного там не нашёл. Ладно, вернёмся к вопросу после 1 декабря.
А через чат поддержки ничего решить принципиально невозможно. Он самопроизвольно разъединяется быстрее, чем удаётся объяснить суть вопроса. После нескольких попыток обращений в чат, где я успевал написать про бонусы, но не успевал объяснить, в чем именно проблема, мне пришёл ответ в виде СМС, простой и лаконичный: "Ваш запит розглянуто, бонуси виплачено коректно". Чем-то обращение в украинские правоохранительные органы напоминает: "в результаті перевірки факти не підтвердились".
А электронную почту ccd@alfabank.kiev.ua никто не читает, хотя она есть в контактах, и в мобильном приложении "написать письмо" пишет именно на этот адрес. Письмо с полным изложением проблемы и приведенным расчетом, проигнорировано.

Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...

А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...

Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...

А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...

Странно, я в пятницу менял срок

Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...

А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...

Странно, я в пятницу менял срок

Похоже смс пришла не полностью, чего-то они шаманят...Уже такое когда-то было

как можно снять валюту со счета без платны за снятие?

Положить на сбер и через 14 дней снять. Но должно быть более 20 единиц валюты на счете или докупить. Открыть пакет ультра получить вторую карту в нужной валюте перевести на карту, снять, закрыть пакет. Карты ждать около недели, т.е. немного быстрее выходит

ol_zy https://alfabank.ua/upload/Appendix-4_10.2018.pdf

Да - ежегодная плата только для тех, кто оформит пакет платинум после 12.11...
Я думаю, что так пытаются отсечь или немного побрить охотников за бесплатным лаунжем... ну грех было не воспользоваться нашару поиметь 6 посещений в бизнес залах

Наверняка, учитывая последовательность Альфы, с 2019 введут плату и для старых пакетов.

Да - ежегодная плата только для тех, кто оформит пакет платинум после 12.11...
Я думаю, что так пытаются отсечь или немного побрить охотников за бесплатным лаунжем... ну грех было не воспользоваться нашару поиметь 6 посещений в бизнес залах

Наверняка, учитывая последовательность Альфы, с 2019 введут плату и для старых пакетов.

Ну если введут плату в обход количеству операций или достаточных остатков по счетам - пипец подкрастся незаметно

Ну если введут плату в обход количеству операций или достаточных остатков по счетам

Так на новых-то это всё уже не учитывается, если правильно помню. Значит, и на старых так будет, если решат привести их к единому тарифу.
Надеюсь, ультру не тронут. Повода, вроде, нет (ведь честную платину на ультре вряд-ли станут раздавать), но...

Подскажите по карте ЭКО. Траты в супермаркете Эко-4% бонусами,которые там же тратятся? И за оплату в других местах,в том числе в инете-2% теми же бонусами? "Живого" кеша там нет?