Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 62976298629963006301 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 10:37

Дошёл со своим вопросом о не начислении кешбэка по двойной ставке (в первые 30 дней использования карты) аж до отделения.
Мне там сказали одну загадочную вещь, о том, что этот 30-дневный период начинается не с момента активации карты, а с 1 числа следующего месяца, и длится весь этот месяц. Во как. Перечитал официальные условия, ничего подобного там не нашёл. Ладно, вернёмся к вопросу после 1 декабря.
А через чат поддержки ничего решить принципиально невозможно. Он самопроизвольно разъединяется быстрее, чем удаётся объяснить суть вопроса. После нескольких попыток обращений в чат, где я успевал написать про бонусы, но не успевал объяснить, в чем именно проблема, мне пришёл ответ в виде СМС, простой и лаконичный: "Ваш запит розглянуто, бонуси виплачено коректно". Чем-то обращение в украинские правоохранительные органы напоминает: "в результаті перевірки факти не підтвердились".
А электронную почту ccd@alfabank.kiev.ua никто не читает, хотя она есть в контактах, и в мобильном приложении "написать письмо" пишет именно на этот адрес. Письмо с полным изложением проблемы и приведенным расчетом, проигнорировано.
M-Audio
 
Повідомлень: 3423
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 11:57

  BBC написав:
  ol_zy написав:Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...

А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 13:29

  ol_zy написав:
  BBC написав:
  ol_zy написав:Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...

А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...

Странно, я в пятницу менял срок
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 13:55

  Stringer написав:
  ol_zy написав:
  ol_zy написав:Ну вот и закончились рассрочки... На трату в чуть менее 1200 пришло предложение на 12 мес с фикс. комиссией + >20грн в месяц...
  BBC написав:А выбор срока оставили?

нет. и очень похоже, что без досрочки, если кто рискнет таки "предложением" воспользоваться - сможет проверить...

Странно, я в пятницу менял срок

Похоже смс пришла не полностью, чего-то они шаманят...Уже такое когда-то было
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 13:57

  Hercules написав:как можно снять валюту со счета без платны за снятие?

Положить на сбер и через 14 дней снять. Но должно быть более 20 единиц валюты на счете или докупить. Открыть пакет ультра получить вторую карту в нужной валюте перевести на карту, снять, закрыть пакет. Карты ждать около недели, т.е. немного быстрее выходит
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 17:47

andrii_m_antoniuk
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1
З нами з: 11.11.18
Подякував: 0 раз.
Подякували: 0 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 18:30

  Stringer написав:Да - ежегодная плата только для тех, кто оформит пакет платинум после 12.11...
Я думаю, что так пытаются отсечь или немного побрить охотников за бесплатным лаунжем... ну грех было не воспользоваться нашару поиметь 6 посещений в бизнес залах


Наверняка, учитывая последовательность Альфы, с 2019 введут плату и для старых пакетов.
kucher_oleg_ua
Аватар користувача
 
Повідомлень: 83
З нами з: 23.12.17
Подякував: 6 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 20:10

  kucher_oleg_ua написав:
  Stringer написав:Да - ежегодная плата только для тех, кто оформит пакет платинум после 12.11...
Я думаю, что так пытаются отсечь или немного побрить охотников за бесплатным лаунжем... ну грех было не воспользоваться нашару поиметь 6 посещений в бизнес залах


Наверняка, учитывая последовательность Альфы, с 2019 введут плату и для старых пакетов.

Ну если введут плату в обход количеству операций или достаточных остатков по счетам - пипец подкрастся незаметно
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 20:14

  Stringer написав:Ну если введут плату в обход количеству операций или достаточных остатков по счетам

Так на новых-то это всё уже не учитывается, если правильно помню. Значит, и на старых так будет, если решат привести их к единому тарифу.
Надеюсь, ультру не тронут. Повода, вроде, нет (ведь честную платину на ультре вряд-ли станут раздавать), но...
M-Audio
 
Повідомлень: 3423
З нами з: 23.03.11
Подякував: 633 раз.
Подякували: 507 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Нед 11 лис, 2018 21:12

Re: Альфа-Банк

Подскажите по карте ЭКО. Траты в супермаркете Эко-4% бонусами,которые там же тратятся? И за оплату в других местах,в том числе в инете-2% теми же бонусами? "Живого" кеша там нет?
allaliu
 
Повідомлень: 237
З нами з: 04.04.17
Подякував: 96 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 62976298629963006301 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7779509
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5141692
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 359965
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама