Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank
Настал декабрь - месяц окончания срока действия двух моих карт пакета Ultra.

Какие мои действия для получения новых карт (где?) и чтобы не получилось так, что старые карты уже не работают, а новых ещё нет?

Vorlon, добрый день. Информацию уточним и предоставим личным сообщением.

Alfa_Bank
Настал декабрь - месяц окончания срока действия двух моих карт пакета Ultra.

Какие мои действия для получения новых карт (где?) и чтобы не получилось так, что старые карты уже не работают, а новых ещё нет?

Vorlon, добрый день. Информацию уточним и предоставим личным сообщением.

Що тут уточнювати...замовляти в Алли перевипуск і доставку на відділення Х.

Блин....какого я не могу обменять орехи?
Уже и бонусняка 94000....и проводки по аашерным кодам провелись по счёту.
Пишет недостаточно бонусов и точка.
Поддержка залипает и пропадает. Ну что за программа лояльности.

lov2108, добрый день. Для того, чтоб мы могли вам помочь разобраться в ситуации,пришлите в ЛС номер ИНН.

А у кого-нибудь вообще получается выводить?

Да, вывести получилось. Вчера вернул на счет операцию за 22/11 на 79 грн. Зачислили моментально.

Можно ли по карте ПлатинумБлек временно или постоянно отключить 3дсек ?

mustbe, добрый день. Отключение 3D-secure по картам физических лиц не производится, т.к. это дополнительная защита карт от мошенников.

Ну или стать фигурантом A-клюбу с 24.12.2018

https://alfabank.ua/upload/zminu-z-24.12.2018.pdf

Кстати для обычных клиентов тоже можно вроде с 10.12.2018

https://alfabank.ua/upload/Changes_11.2018.pdf

PS
Уважаемая Юлия. Прошу акуратно перепроверять то, что вы пишете здесь. Предыдущие представители задали необычайно высокую планку качества представительства на этом форуме. Не подводите их. Хорошего дня

Прошу Юлию ещё раз, вдумчиво, ответить на вопрос:
Можно ли по карте ПлатинумБлек временно или постоянно отключить 3дсек ?

Ув.Гуру, подскажите возможно ли и как посмотреть расшифровку кэшбэк в приложении или в web версии

Ув.Гуру, подскажите возможно ли и как посмотреть расшифровку кэшбэк в приложении или в web версии

можна подивитись в ікселі.

Из хитростей нужно, выходит, чтобы и покупка с начислением, и возвращаемая покупка были проведены по счету, то есть прошло три рабочих дня.

Три дні після проведення по рахунку, а від моменту покупки і 7 днів може пройти, якщо покупка була перед вихідними.

archvile
Покупки совершались с 10 по 30 ноября, а сегодня как бы 4 декабря уже. Подожду ещё пару дней, может получится. Вообще банк более чем странный. Платежи между своими картами проводятся на второй день, а доходный сейф это вообще нечто. Я попробовала перевести туда некую сумму, она вернулась назад, следующий раз деньги перевелись не все, а частично. Так может и кредитку пополнишь, а они вернутся назад, будет очень весело.

доходный сейф это вообще нечто. Я попробовала перевести туда некую сумму, она вернулась назад, следующий раз деньги перевелись не все, а частично.

Этот момент уже изучен. Если вы перевели на доходный сейф деньги, которые были заблокированы, они вернутся назад. Называется "технический овердрафт". Их надо переводить тогда, когда операция пополнения карты уже проведена, в выписке в дате проводки стоит дата, а не "блокування". Плохо, что в мобильном клиенте нет этой информации, только в веб.