Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

А коли це почали по пакетних картках списувати абонку в мінус? Минулого місяця не було жодних операцій, на рахунку "0", тепер пише "-100 грн.".

С первого дня появления пакетных карт.

Вчера завис в Варшаве в аэропорту без денег - не мог с ДС снять, потому что «работы». КЦ и «персональный менеджер» ручками это проделать тоже не смогли и любезно предложили мне потусоваться в аэропорту до восьми утра и вообще намекали, что я лох,
Стыдно, товарищи.

Стыдно иметь только одну карту только одного банка, да ещё и в поездке за рубежом

Вчера завис в Варшаве в аэропорту без денег - не мог с ДС снять, потому что «работы». КЦ и «персональный менеджер» ручками это проделать тоже не смогли и любезно предложили мне потусоваться в аэропорту до восьми утра и вообще намекали, что я лох, потому что недостаточно часто читаю сайт - иначе был бы в курсе.

У меня вопрос офпреду - у вас есть моя почта, номер телефона и даже чертовы пуши - нельзя уведомить клиентов, не? Рассылку сделать? Трудно, правда?

Это просто пц, пора валить, похоже. Единственное, что держит - кобренд с МАУ, никто из конкурентов не чешется в этом направлении.

Стыдно, товарищи.

Seva, добрый день. Мне очень жаль за ситуацию, что сложилась. Однако, информация о проведении работ была размещена заранее на официальном сайте банка. Рассылка уведомлений всем клиентам лично в таких случаях не предусмотрена. Чтоб частично загладить ситуацию, предлагаю вам сори-бонус. Если вы согласны, укажите удобное отделение для получения.

Alfa_Bank
Передайте будь ласка на верх, що в банку (якщо він реально планує цей продукт) є унікальна можливість пропіаритись і зайняти першому супер грибне місце на ринку.

Бо як прийде ПБ (а він рано чи пізно точно відкриє цю прикриту (тимчасово) можливість) - буде пізно.

greenozon, доброго дня. Ваші коментарі передала.

Alfa_Bank
ще один feature request: було б добре реалізувати 'замовлення готівки (валюти) онлайн', як це зроблено і працює у всім відомому банку.

Alfa_Bank
добрый день, 19-го сего месяца заканчивается срок действия долларового депосертификата в Альфе. Скажите пожалуйста, мне нужно предзаказывать деньги (доллары)?, за какое время до окончания это сделать? и нужно ли для этого посещать отделение или достаточно позвонить в КЦ?

А коли це почали по пакетних картках списувати абонку в мінус? Минулого місяця не було жодних операцій, на рахунку "0", тепер пише "-100 грн.".

всегда так было. абонка в минус списывалась. единственно если мне не изменяет память - после первого списания в минус карта блочится и больше в минус не списуется до погашения долга. но это лучше уточнить офпреду ниче ли не поменялось.

Alfa_Bank
добрый день, 19-го сего месяца заканчивается срок действия долларового депосертификата в Альфе. Скажите пожалуйста, мне нужно предзаказывать деньги (доллары)?, за какое время до окончания это сделать? и нужно ли для этого посещать отделение или достаточно позвонить в КЦ?

Alfa_Bank
ще один feature request: було б добре реалізувати 'замовлення готівки (валюти) онлайн', як це зроблено і працює у всім відомому банку.

ну от, живий приклад, для чого потрібне 'замовлення готівки онлайн'.

p.s. ми з usglagolev не домовлялись, так співпало)

Alfa_Bank
Передайте будь ласка на верх, що в банку (якщо він реально планує цей продукт) є унікальна можливість пропіаритись і зайняти першому супер грибне місце на ринку.

Бо як прийде ПБ (а він рано чи пізно точно відкриє цю прикриту (тимчасово) можливість) - буде пізно.

greenozon, доброго дня. Ваші коментарі передала.

Alfa_Bank
ще один feature request: було б добре реалізувати 'замовлення готівки (валюти) онлайн', як це зроблено і працює у всім відомому банку.

casper12, доброго дня. Вашу пропозицію зафіксувала.

Хм, а може и так. Хотя у меня вот седня был платеж с дебетки, но кредитка все равно 1й стоит, там доступный остаток больше И это при отображении карт на Гл. экране апликухи. А вот если юзать шаблоны, то там выбор карт ВСЕГДА для меня настроен так, шо по умолчанию подсовывается кредитка

У меня в списке сначала кредитки (2 шт), потом дебетки (2 шт). Сумма и хронология операций на этот порядок не влияют. Не уверен, но, по-моему, порядок карт не постоянен.

Alfa_Bank отписался.

Я, кстати, даже на канал банка в Телеграме подписан. Вот там уж точно можно было бы уведомить - быстро и бесплатно.