Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Уважаемый представитель, вы упомянули, что лимит в два бесплатных снятия в кассе распространяется на каждую пакетную карту. Уточните, пожалуйста, в таком случае, лимит в 5/10/30 тыс. в месяц это тоже на карту, а не на пакет? Или в этом случае таки на все карты пакета суммарно?

Лимит два снятия в месяц не на карту и не на пакет а на валюту в пакете. К примеру есть гривневая долларовая и евровая карта (или по несколько карт в каждой валюте). Тогда гривну можно снять два раза в кассе без комиссии (не имеет значения сколько при этом у вас гривневых карт). Также доллары и евро можно снять два раза в месяц без комисса.

Аналогично банкоматный лимит 5/10/30 это по каждой валюте отдельно. То есть можно снять для блэка 30000 гривен плюс 1100 долларов плюс 950 евро без комиса (доллары и евро посчитаны по курсу на сейчас эквивалент 30000 гривен).

Подскажите, если кто на практике сталкивался, был отправлен платеж по реквизитам в банк Форвард (в реквизитах допустили ошибку). Форвард, говорит, что вернет платеж отправителю на 4-й рабочий день. Когда, в каком часу, деньги вернуться на счет в Альфу?

Уважаемый представитель, вы упомянули, что лимит в два бесплатных снятия в кассе распространяется на каждую пакетную карту. Уточните, пожалуйста, в таком случае, лимит в 5/10/30 тыс. в месяц это тоже на карту, а не на пакет? Или в этом случае таки на все карты пакета суммарно?

Лимиты и на кассу, и на банкоматы устанавливаются не на карту, не на пакет, не на валюту, а на счет. Если у Вас 2 гривневые карты с разными счетами, по каждой - свой лимит. А если вторая - допка к первой, лимит общий.

Альфа становиться всё хуже и хуже. У меня платинум блек, и с меня периодически снимали по 100 гривен за невыполнение условий пакета. Я был не против , с этим мирился. Сегодня возникла ситуация , которая требовала участия менеджера - звоню и мне говорят что "Я уже не ваш менеджер, ничего не знаю - у вас карты есть , но остатков на счетах не достаточно". А в чём прикол? в условиях написано , или остатки на счетах , или транзакции или 100 гривен , а брать 100 гривен и не давать менеджера - жлобство.
Интересно что будет с аллой дальше.

Альфа становиться всё хуже и хуже. У меня платинум блек, и с меня периодически снимали по 100 гривен за невыполнение условий пакета. Я был не против , с этим мирился. Сегодня возникла ситуация , которая требовала участия менеджера - звоню и мне говорят что "Я уже не ваш менеджер, ничего не знаю - у вас карты есть , но остатков на счетах не достаточно". А в чём прикол? в условиях написано , или остатки на счетах , или транзакции или 100 гривен , а брать 100 гривен и не давать менеджера - жлобство.
Интересно что будет с аллой дальше.

А новый менеджер нашелся?

Я был не против , с этим мирился

смиритесь

Альфа становиться всё хуже и хуже. У меня платинум блек, и с меня периодически снимали по 100 гривен за невыполнение условий пакета. Я был не против , с этим мирился. Сегодня возникла ситуация , которая требовала участия менеджера - звоню и мне говорят что "Я уже не ваш менеджер, ничего не знаю - у вас карты есть , но остатков на счетах не достаточно". А в чём прикол? в условиях написано , или остатки на счетах , или транзакции или 100 гривен , а брать 100 гривен и не давать менеджера - жлобство.
Интересно что будет с аллой дальше.

А новый менеджер нашелся?

Неа, просто не ясно , если не выполняеться условия пакета - заберите пакет. А то и вашим и нашим

Мизантрóп
Как скажешь

Как известно, при снятии наличных комиссия не берется, но сама операция не попадает в грейс. И после проведения по счету начинает капать процент на сумму снятия.
Если гипотетически сделать так: 27 марта, когда будет проведение по счету, погасить задолженность в ноль с "Ощадного" (проводка будет тем же днем, это важно!) - будут ли в этом случае начисляться проценты или нет?

Вопрос знатокам:
была проведена покупка в 17:11, а через час, в 18:17 сделан возврат (так получилось).
Карта прокатана по терминалу, сделана операция "Заявка на возврат", выдан соответствующий чек.
Терминал "Приватбанка". Карта "ЭКО-Максимум".
Когда можно рассчитывать, что деньги вернутся на карту? Хоть примерно?

Спасибо за ответ!

Сегодня с утра сумма, возвращенная в течение часа, провелась по счету.
Теперь жду, когда же будет возврат: как я понял, он будет отдельной проводкой.
Честно говоря, надеялся, что две операции наложатся, и просто отменится блокировка.
Но Альфа явно не ищет легких путей
По идее, сегодня-завтра должен увидеть сумму возврата как поступление... "Я так думаю" (с.Мимино).