Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 70087009701070117012 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Пон 13 тра, 2019 21:48

Вопрос оф. представителю. Сегодня открывал две карты (пакетные), операционистка дала на подпись заявление на открытие счетов, с тремя местами для подписи. Но если первая подпись на открытие, третья, что с условиями ознакомлен, то вторая была под пустым полем размером в четверть листа А4. Как это понимать ? Это некомпетентность сотрудника, составлявшего заявление ? Некомпетентность разработчиков софта, или Альфа вкладывает в это какой-то другой смысл :?:
И как лично Вы считаете, это нормально, заставлять клиента подписывать пустое поле (1/4 листа А4) в заявлении ?
Kalgan
 
Повідомлень: 1142
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 тра, 2019 21:56

Kalgan
если смущает пустое место в документе ставьте зигзаг. дело то.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 13 тра, 2019 22:25

mephala Я то поставил, но меня интересует позиция банка по этому поводу. Может это просто операционистка ошиблась. Если б в первом поле было про первую карту, а на месте пустого про вторую, то это было бы логично. А так получилось как то не понятно :D
Kalgan
 
Повідомлень: 1142
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:06

  ol_zy написав:А что означает "косьерж-сервис" на странице https://alfabank.ua/ru/private-persons/credits/cards/travel?
Надо бы исправить :wink:

ol_zy, доброе утро. Спасибо за бдительность :wink: Исправим.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13172
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1424 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:12

  taya77 написав:Дякую всім, хто відповів. Тепер все ясно )) Саме головне, що я була в банку по іншій справі і вирішила спитати про цю різницю в 10 грн. Зібралось 2 співробітника банку і не змогли пояснити. Попросили залишити телефон, сказали, що будуть виясняти, в чому проблема. А, і на гарячій лінії теж не змогли нічого сказати. Ну, ладно я... не розібралась ))) Але, мені здається, для людей, працюючих у банку, це просто ганьба.
Ще раз дякую.

taya77, доброго ранку. Не могли б ви вказати в ПП ваші дані та адресу віділення, куди зверталися?) Хотілося б виправити цю прогалину у знаннях співробітників :oops:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13172
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1424 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:19

  Kalgan написав:Вопрос оф. представителю. Сегодня открывал две карты (пакетные), операционистка дала на подпись заявление на открытие счетов, с тремя местами для подписи. Но если первая подпись на открытие, третья, что с условиями ознакомлен, то вторая была под пустым полем размером в четверть листа А4. Как это понимать ? Это некомпетентность сотрудника, составлявшего заявление ? Некомпетентность разработчиков софта, или Альфа вкладывает в это какой-то другой смысл :?:
И как лично Вы считаете, это нормально, заставлять клиента подписывать пустое поле (1/4 листа А4) в заявлении ?

Kalgan, доброе утро. Укажите, пожалуйста, в ЛС ваш ИНН, а так же приложите скрин документа с пустым полем. Буду разбираться.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13172
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1424 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:31

Коллеги, подскажите, если через пополнить картой другого банка завести сумму и часть отправить сразу в другой банк как оплата по счету, Овера не будет? Заведенная сумма стоит в блокировке и по счету в выписке еще не провелась
Alex_TT
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2615
З нами з: 10.01.13
Подякував: 122 раз.
Подякували: 395 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:34

Alex_TT Овер будет, но Альфа за него штрафов не начисляет, так что можно. Но если у вас есть деньги на Доходном Сейфе, Альфа их снимет на карту для погашения теховера.
archvile
Аватар користувача
 
Повідомлень: 82
З нами з: 08.06.18
Подякував: 18 раз.
Подякували: 6 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:35

  Alex_TT написав:Коллеги, подскажите, если через пополнить картой другого банка завести сумму и часть отправить сразу в другой банк как оплата по счету, Овера не будет? Заведенная сумма стоит в блокировке и по счету в выписке еще не провелась

Овер буде, але в пакетних картках він безкоштовний, тож не бійтеся ))
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 14 тра, 2019 08:37

:-) Спасибо за оперативность и информацию!
Alex_TT
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2615
З нами з: 10.01.13
Подякував: 122 раз.
Подякували: 395 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 70087009701070117012 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7849074
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5220999
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 384034
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама