Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1]

Не пооонял
А отак не достаточно?
1. Привел пенса, оформил счет и основную карту на него, на себя допку.
2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку
А основная карта пенса хай гниёть в отд-и, счет будет работать через допку.

ПС. Я б, конечно, с пенсом сразу активировал и ИБ. Но то такэ -- для психов не обязательно

Абмолютно рабочая схема для всех банков в Украине, кроме Альфы.

Вот по-этому я и начал всю эту дискуссию. Но до Альфы это не доходит.

Альфа упрямо не желает понимать что после такого уйдет сразу 2 клиента из банка, владелец счета и третье лицо.

У Альфы комплекс гигантомании развился и потеря связи с реальностью.

2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку

ZZZZZZZ не может ПИН получить:
0800 выключили - IVR для создания ПИН не работает
МАБ не подключен - ПИН не создашь
Активировать вводом ПИНа - ПИН сообщают по телефону только владельцу счета (не карты) - По причине безопасности ZZZZZZZ не хочет чтобы ПИН передавался другому человеку.
На форуме он борется за решение этой проблемы без привлечения владельца счета

[1 1]

Не пооонял
А отак не достаточно?
1. Привел пенса, оформил счет и основную карту на него, на себя допку.
2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку
А основная карта пенса хай гниёть в отд-и, счет будет работать через допку.

ПС. Я б, конечно, с пенсом сразу активировал и ИБ. Но то такэ -- для психов не обязательно

Абмолютно рабочая схема для всех банков в Украине, кроме Альфы.

Вот по-этому я и начал всю эту дискуссию. Но до Альфы это не доходит.

Альфа упрямо не желает понимать что после такого уйдет сразу 2 клиента из банка, владелец счета и третье лицо.

У Альфы комплекс гигантомании развился и потеря связи с реальностью.

Блииин, в Альфе нельзя оформить допку без рабочего картсчета. А счет типаактивируется в течение дня. Лучше в таком случае с пенсом приходить до 11:00. Тогда есть вероятность, шо к 11:00 активируют счет, и мона сразу заказать допку и уже после всего этого (1..2ч в отделении) отправить пенса на боковую

[1 1]

2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку

ZZZZZZZ не может ПИН получить:
0800 выключили - IVR для создания ПИН не работает
МАБ не подключен - ПИН не создашь
Активировать вводом ПИНа - ПИН сообщают по телефону только владельцу счета (не карты) - По причине безопасности ZZZZZZZ не хочет чтобы ПИН передавался другому человеку.
На форуме он борется за решение этой проблемы без привлечения владельца счета

А скайп вместо 0800? Я прекрасно по скайпу с Алкой болтаю, оператор дополнительно просит назвать финномер
А чо это ПИН владельцу счета сообщается? ПИН принадлежит карте, которая находится у 3го лица, которое на ПИН-конверте то и подписывается. У меня вот жена пыталась так допку на меня активировать через 0800 (ей в отд-и так сказали), однако саппорт попросил к телепону меня!

А скайп вместо 0800? Я прекрасно по скайпу с Алкой болтаю, оператор дополнительно просит назвать финномер
А чо это ПИН владельцу счета сообщается? ПИН принадлежит карте, которая находится у 3го лица, которое на ПИН-конверте то и подписывается. У меня вот жена пыталась так допку на меня активировать через 0800 (ей в отд-и так сказали), однако саппорт попросил к телепону меня!

начало истории

[1 1]

А скайп вместо 0800? Я прекрасно по скайпу с Алкой болтаю, оператор дополнительно просит назвать финномер
А чо это ПИН владельцу счета сообщается? ПИН принадлежит карте, которая находится у 3го лица, которое на ПИН-конверте то и подписывается. У меня вот жена пыталась так допку на меня активировать через 0800 (ей в отд-и так сказали), однако саппорт попросил к телепону меня!

начало истории

Угу. Думаю, шо zzzzzz просто не хватило выдержки
Нуна было звякнуть на сл. день, када все карты и основная и допка инициируются в базе. Ведь номер карты, в т.ч. допки, висит именно на картхолдере. Просто када карта неинициализирована, то саппорт ищет её через владельца счета. Поэтому нуна убедиться в отд-и, шо картсчет рабочий, получить допку и через +1..2ч попробовать через саппорт её активировать таки со своей ФИО. Конечно, через МАБ/апликуху проблем бы таких не было

А ОфПред не может помочь в этой ситуации? Несмотря на её скандальность в некотором роде

А ОфПред не может помочь в этой ситуации? Несмотря на её скандальность в некотором роде

clientage, увы, тут я бессильна. Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.

[1 1]

А ОфПред не может помочь в этой ситуации? Несмотря на её скандальность в некотором роде

clientage, увы, тут я бессильна. Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.

А выпустить реальный ПИН-конверт, ну за 30грн, например, спецом для таких староверов, как zzzzzz Альфа уже не может?
Хотяя, мне тож непонятно, чо б не звякнуть zzzzzz с телепона пенса да и через IVR спокойно не установить ПИН. Думаю дешевле 30грн выйдет

А ОфПред не может помочь в этой ситуации? Несмотря на её скандальность в некотором роде

clientage, увы, тут я бессильна. Установить пин-код можно звонком на 044... с фин.номера владельца счета (там тот же IVR, где можно ввести номер паспорта и карты и установить пин) или через ИБ владельца счета.

А выпустить реальный ПИН-конверт, ну за 30грн, например, спецом для таких староверов, как zzzzzz Альфа уже не может?
Хотяя, мне тож непонятно, чо б не звякнуть zzzzzz с телепона пенса да и через IVR спокойно не установить ПИН. Думаю дешевле 30грн выйдет

Хотелось бы написать другое, но пока процедуру не обойти(

Не пооонял
А отак не достаточно?
1. Привел пенса, оформил счет и основную карту на него, на себя допку.
2. Через 3..4дн зашел за своей допкой и ПИНом, активировал свою допку
А основная карта пенса хай гниёть в отд-и, счет будет работать через допку.

ПС. Я б, конечно, с пенсом сразу активировал и ИБ. Но то такэ -- для психов не обязательно

не. алка хочет что бы допка была активирована и установлен стартовый пинкод через МАБ владельца счета или через фин телефон владельца счета.
потуги владельца допки их не устраивают.