Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 72907291729272937294 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 13:57

  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

решил поменять ПИН в банкомате ... банкомат предлагает придумать ПИН от 4 до 6 символов ... Это так и есть? 6тизначный пин модно установить и безболезненно потом юзать?


IMPRINTER, добрый день. Пин-код наших карт должен состоять из 4-х цифр. Отправила на ответственное подразделение на уточнение.
Востаннє редагувалось Sense Bank в Чет 25 лип, 2019 14:08, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:04

  2XL написав:
Alfa_Bank написав: Можете рассмотреть вариант текущего счета или Fast Card для валютообмена, как советовали на ветке
Бывшие владельцы валютных карт уже могут оформлять Fast Card? Через приложение, как и ранее, не доступно.
Какие отличия этих продуктов?

Сегодня будем тестировать, если все будет хорошо, то в ближайшие дни станет доступно.
Fast Card - это, фактически, та же пластиковая карта. А текущий счет - счет для хранения средств, без ключика-карты. Вот тарифы, на всякий случай:
https://alfabank.ua/storage/files/dbo-dod-7-21052019.pdf
https://alfabank.ua/upload/fastcard-2019.pdf
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:10

  unlock написав:Alfa_Bank добрый день. Помнится в начале месяца Вы обещали, что до конца июля починят невозможность открытия ФастКард тем, у кого раньше был открыт счет в соответствующей валюте, а потом закрыт. Как прогресс по этому вопросу? Кстати на момент открытие ФастКард вообще не работает(сообщает о технических работах).

Сегодня будем тестировать. Думаю, завтра более точно отпишусь по срокам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:18

  velvet написав:Alfa_Bank да что такое? вчера проблемы с 3 д секьюр, сейчас в мобильном приложении не показывает актуальный остаток, хотя смс о зачислении денег пришла

Уже работаем над исправлением. Извините за неудобства :oops:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:33

Re: Альфа-Банк

И не только в мобильном приложении. Время устранения в студию!
Dikoy
 
Повідомлень: 1290
З нами з: 19.03.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:36

  Alfa_Bank написав:
  velvet написав:Alfa_Bank да что такое? вчера проблемы с 3 д секьюр, сейчас в мобильном приложении не показывает актуальный остаток, хотя смс о зачислении денег пришла

Уже работаем над исправлением. Извините за неудобства :oops:


я думал после ИБАНа этим займутся )
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 14:40

  Dikoy написав:И не только в мобильном приложении. Время устранения в студию!

Пока не известно :( Делаем все возможное.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 16:19

  Alfa_Bank написав:
  IMPRINTER написав:Alfa_Bank

решил поменять ПИН в банкомате ... банкомат предлагает придумать ПИН от 4 до 6 символов ... Это так и есть? 6тизначный пин модно установить и безболезненно потом юзать?


IMPRINTER, добрый день. Пин-код наших карт должен состоять из 4-х цифр. Отправила на ответственное подразделение на уточнение.

Коллеги обещали исправить инфо на экране, только это займет некоторое время.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 16:44

  Alfa_Bank написав:
  velvet написав:Alfa_Bank да что такое? вчера проблемы с 3 д секьюр, сейчас в мобильном приложении не показывает актуальный остаток, хотя смс о зачислении денег пришла

Уже работаем над исправлением. Извините за неудобства :oops:

А что за проблемы с 3D Secure вчера были? У меня до сих не проходит оплата заказа на Розетке. После ввода реквизитов идет перенаправление на https://cap.attempts.securecode.com/acs ... D=16&VAA=A и дальше ошибка Розетки "При оплате произошла ошибка. Платеж отклонен. Проверьте правильность введённых реквизитов карты или укажите номер другой карты (9868)". Это оно? Будет исправлено?
Sagittarius
Аватар користувача
 
Повідомлень: 575
З нами з: 01.05.07
Подякував: 352 раз.
Подякували: 40 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 лип, 2019 16:47

  Sagittarius написав:
  Alfa_Bank написав:
  velvet написав:Alfa_Bank да что такое? вчера проблемы с 3 д секьюр, сейчас в мобильном приложении не показывает актуальный остаток, хотя смс о зачислении денег пришла

Уже работаем над исправлением. Извините за неудобства :oops:

А что за проблемы с 3D Secure вчера были? У меня до сих не проходит оплата заказа на Розетке. После ввода реквизитов идет перенаправление на https://cap.attempts.securecode.com/acs ... D=16&VAA=A и дальше ошибка Розетки "При оплате произошла ошибка. Платеж отклонен. Проверьте правильность введённых реквизитов карты или укажите номер другой карты (9868)". Это оно? Будет исправлено?

Sagittarius, добрый день. Проблема была в другом - был не подключен 3ДС. Дайте ваши данные, проверю.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 72907291729272937294 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7773272
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5138249
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357321
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама