Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 76287629763076317632 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:24

  nnallex написав:Квест со службой безопасности продолжается - отказываются разблокировать карту по телефону, явитесь в отделение - в отделении разблокировать не могут, звоните на горячую - опять эти унижения с авторизацией в стиле какого размера трусы, после мантр -вроде разблокировали, провел пару операций , вчера в мэтро взял 4 кулька всячины, гордо прикладываю телефон - "до свидания"! Звоню на холодную линию, там опять в присутствии очереди прохожу авторизацию - блокировка по подозрительной операциии - это в МЭТРО на 4к грв подозрительная! Кинул трубку - рассчитался другой! Потихоньку начинает остывать моя пламенная любовь к Альфе, началось все с гребанной авторизацией в май алфа

nnallex, добрый день. Сожалею, что не получилось совершить операцию с помощью нашей карты( Все эти действия направлены на сохранность ваших средств от мошенников. Как вариант, можно написать заявление на отказ от фрод.мониторинга, чтоб карта не блокировалась.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:26

  amizanin77 написав:Сегодня имел неосторожность добавить свою карту своему родственнику в ApplePay.Добавление карты прошло успешно,но при первой же транзакции произошёл отказ, основанный на проверке от службы безопасности банка. Казалось бы все ок, отвеваем на стандартные вопросы,ждём пол часа и о чудо приходит смс,что можно совершать операции по карте.Пробуем ещё раз, и на мое удивление снова следует отказ. Опять же звоним в банк, ребята уже идут дальше, просят физически провести операцию картой, например проверить баланс ,т.к карта находится дома, приходится звонить домой и просить выйти к банкомату и с помощью карты проверить например баланс. Выполнив все эти ненужные манипуляции вновь следует звонок в банк с вопросом можно ли наконец-то совершить бесконтактную оплату?В ответ слышим утвердительное - ДА! и пробуем ... Снова ошибка, но в этот раз ребята решили заблокировать не операцию, а саму карту. Ну думаю дам последний шанс и в сотый раз позвоню оператору. Опять мы отвечаем на все эти вопросы , ждём пол часа и карта разблокирована,следом идёт звонок от сотрудника с вестью о том, что карта разблокирована и могу использовать ее налево и направо. Но видимо что-то пошло не так, потому что при очередной попытке вновь я вижу ошибку и звонок от сотрудника банка извещает меня о том,что карту я могу разблокировать завтра только в отделении банка. Внимание вопрос: для чего мне все это терпеть?Для чего я должен тратить своё время, заставлять людей ходить в банкомат и разговаривать с сотрудниками колл центра?Для чего мне нужно носить карту, если во всем цивилизованном мире используют PayPass?Альфа - минус по всем фронтам,появилось огромное желание закрыть все свои вклады и сменить банк.

amizanin77, добрый день. Напишите ваш ИНН, попробую разобраться.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:37

  cdj2 написав:У меня по прежнему этот маразм с датой рождения. Плюс отрубили 3DSecure. Это только мне, или рукожопы у всех сломали?


cdj2, добрый день. Напишите детали: по какой карте не работает услуга, дата и время операции. Попробую помочь.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:46

  cdj2 написав:
lubopytnaya написав:
  kreuz написав: Бачте як Ала наші кошти від нас береже, що вже вхід у МАБ став за щастя...

Так, вроде же, вернули всё взад.
Вместо всяких картинок, ребусов и прочих извращений теперь, как в старые добрые времена, для входа в МАБ достаточно лишь логина, пароля и СМС на вход.
И никаких доверенных пристроїв :D
У меня по прежнему этот маразм с датой рождения. Плюс отрубили 3DSecure. Это только мне, или рукожопы у всех сломали?

Ніт. І телефон, і дата, і ребуси, і пароль, і СМС, все по повній програмі. Добре, що хоч результативно...
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:46

Подскажите, какую карту открыть чтобы ее было просто пополнять и гасить с нее кредит. Чтоб без комиссий, платных смсок, страховок и всего такого.
st512
 
Повідомлень: 942
З нами з: 09.07.13
Подякував: 107 раз.
Подякували: 76 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:48

  st512 написав:Подскажите, какую карту открыть чтобы ее было просто пополнять и гасить с нее кредит. Чтоб без комиссий, платных смсок, страховок и всего такого.

Обирайте буь-яку пакетну на свій смак, СМС на пуш, і все буде ок.
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:57

  kreuz написав:Обирайте буь-яку пакетну на свій смак, СМС на пуш, і все буде ок.

Что значи "пакетную" типа пакет "Комфорт" пойдет? Как ее пополнять чтоб без комиссий на вход?
st512
 
Повідомлень: 942
З нами з: 09.07.13
Подякував: 107 раз.
Подякували: 76 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:58

Re: Альфа-Банк

st512 написав:Подскажите, какую карту открыть чтобы ее было просто пополнять и гасить с нее кредит. Чтоб без комиссий, платных смсок, страховок и всего такого.
Текущий счёт. Открывается за пару минут. Пополняется в банкомате и кассе мгновенно и бесплатно. Или гасить свой кредит напрямую с карты другого банка на 3 рабочих дня ранее и не морочить себе голову с дебетками и переводами.
cdj2
 
Повідомлень: 3080
З нами з: 11.04.15
Подякував: 231 раз.
Подякували: 235 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 08:59

  st512 написав:
  kreuz написав:Обирайте буь-яку пакетну на свій смак, СМС на пуш, і все буде ок.

Что значи "пакетную" типа пакет "Комфорт" пойдет? Как ее пополнять чтоб без комиссий на вход?

Можна через МАБ поповнювати картками других банків або р2р навіть з інших банків типу Моно або ПУМБ. Дебет Альфи взагалі безпроблемні як на мене. Комфорт, Ультра або Платина - обирайте кількість оплат, яку Ви маєте щомісяця робити для безоплатного користування.
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 жов, 2019 09:00

  cdj2 написав:Текущий счёт. Открывается за пару минут. Пополняется в банкомате и кассе мгновенно и бесплатно. Или гасить свой кредит напрямую с карты другого банка на 3 рабочих дня ранее и не морочить себе голову с дебетками и переводами.

Научите пожалуйста так гасить чтоб без комиссий. Есть карта мони, привата.
st512
 
Повідомлень: 942
З нами з: 09.07.13
Подякував: 107 раз.
Подякували: 76 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 76287629763076317632 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7781980
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5143782
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 360794
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама