|
Альфа-Банк |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Вів 22 жов, 2019 09:00
MASolomko написав:А на практике совсем другое. Ввёл данные карточки ПриватБанка, неправильно указал CVV и появилось сообщение о том, что карта не добавлена и повторите попытку позже (нет никакого сообщения о том, что мы принимаем только свои карты). Ну и изюминка — Приват сообщил, что я неправильно ввёл CVV и LOOKUP code из 6 цифр. Если принимаете только свои карты, то зачем постучали в Приват?
Уточняю информацию. При открытии разрешения оплаты через QR, мобайл выходит на общую форму этой функции, где можно подвязать любую карту (поэтому пришел запрос в Приват). Но поскольку вход через мобайл, то система "отсекает" подвязку любой другой карты, кроме нашей.
-
Alfa_Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 7692
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 665 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Вів 22 жов, 2019 09:01
Alfa_Bank написав: Кочевник написав:Alfa_Bank, стосовно умов сплати по QR-коду. Якщо банк спише комісію, то як довести, що комісії не повинно бути? Посилатися на слова евфемерного співробітника підтримки? Який не має ніякого ідентифікатора. Банк тупо відморозиться, що співробітник підтримки був неправий.
Сплата по QR - це безготівкова операція.
Безготівкова торгова операція, чи безготівковий переказ коштів? Якщо торгова, з яким MCC? Чи нараховуються по ній горішкі кеш`ю? Якщо так, то по якій категорії?
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 1148
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 198 раз.
- Подякували: 56 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 22 жов, 2019 09:15
Кочевник написав:Я наприклад, обрав європу пакетну картку. І мені видало - "операція неуспішна". Що я з цього повинен зрозуміти?
Можна додати картку в будь-якій валюті. Напишіть яку картку додавали, будь-ласка, та повний текст помилки, на якому етапі вона виникла.
-
Alfa_Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 7692
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 665 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Вів 22 жов, 2019 09:19
Alfa_Bank написав: Кочевник написав:Я наприклад, обрав європу пакетну картку. І мені видало - "операція неуспішна". Що я з цього повинен зрозуміти?
Можна додати картку в будь-якій валюті. Напишіть яку картку додавали, будь-ласка, та повний текст помилки, на якому етапі вона виникла.
Помилка вилазила при виборі пункту меню "Дозволити оплату через QR" в меню пакетної єврової карти. Мобайл трохи подумав і видав: "помилка" (дослівно не памятаю). Сьогодні вже не повторюється.
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 1148
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 198 раз.
- Подякували: 56 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 22 жов, 2019 09:50
Кочевник написав: Alfa_Bank написав: Кочевник написав:Alfa_Bank, стосовно умов сплати по QR-коду. Якщо банк спише комісію, то як довести, що комісії не повинно бути? Посилатися на слова евфемерного співробітника підтримки? Який не має ніякого ідентифікатора. Банк тупо відморозиться, що співробітник підтримки був неправий.
Сплата по QR - це безготівкова операція.
Безготівкова торгова операція, чи безготівковий переказ коштів? Якщо торгова, з яким MCC? Чи нараховуються по ній горішкі кеш`ю? Якщо так, то по якій категорії?
МСС - 6012. Горіхи не нараховуються.
-
Alfa_Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 7692
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 665 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Вів 22 жов, 2019 10:06
Alfa_Bank написав: Кочевник написав: Alfa_Bank написав:Сплата по QR - це безготівкова операція.
Безготівкова торгова операція, чи безготівковий переказ коштів? Якщо торгова, з яким MCC? Чи нараховуються по ній горішкі кеш`ю? Якщо так, то по якій категорії?
МСС - 6012. Горіхи не нараховуються.
Дякую, вичоркуєм.
-
Кочевник
-
-
- Повідомлень: 1148
- З нами з: 16.02.17
- Подякував: 198 раз.
- Подякували: 56 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 22 жов, 2019 10:29
Alfa_Bank, возможны ли какие-либо проблемы с начислением и использованием кешью при перевыпуске карты по сроку? Например: я выполнил условия акции по гугл-пею, но орехи пока не начислены. Если я перевыпущу эту карту сейчас по сроку - не будет проблем с начислением и использованием этих орехов? Или нужно дождаться начисления бонусов, а потом перевыпускать карту?
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
-
Вкладчик1234
-
- Форумчанин року
-
- Повідомлень: 9855
- З нами з: 18.04.15
- Подякував: 6427 раз.
- Подякували: 2631 раз.
-
- Профіль
-
3
1
3
Додано: Вів 22 жов, 2019 10:38
Вкладчик1234 написав:Alfa_Bank, возможны ли какие-либо проблемы с начислением и использованием кешью при перевыпуске карты по сроку? Например: я выполнил условия акции по гугл-пею, но орехи пока не начислены. Если я перевыпущу эту карту сейчас по сроку - не будет проблем с начислением и использованием этих орехов? Или нужно дождаться начисления бонусов, а потом перевыпускать карту?
Вкладчик1234, добрый день. Можете перевыпускать, это не влияет на начисление бонусов по выполнению условий акции.
-
Alfa_Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 7692
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 68 раз.
- Подякували: 665 раз.
-
- Профіль
-
1
1
Додано: Вів 22 жов, 2019 10:41
Подскажите пожалуйста где можно почитать условия предоставления аэропортовых сервисов по Travel кредитке.
БОНУС 10 Евро на ж/д, автобусные и авиа билеты - http://bit.do/eUcnW
-
Alexey_k9
-
-
- Повідомлень: 104
- З нами з: 06.08.15
- Подякував: 7 раз.
- Подякували: 1 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Вів 22 жов, 2019 10:44
Alfa_Bank написав: andriykulyk76 написав:Звичайно, я знаю про 3 різних курси (відділення, онлайн, картки). Прошу відповісти офіційного представника, чому вчорашнє списання відбулося по 25.40, при курсі на сайті для карток 25.10?
andriykulyk76, доброго дня. Прошу вас вказати номер рахунку.
Неплохо было бы отображать карточные курсы и в мобильном приложении.
-
rollo
-
-
- Повідомлень: 120
- З нами з: 20.10.19
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 12 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Схожі теми
|
Идея Банк
Anonymous » П'ят 05 вер, 2008 15:49
|
16775 |
2383127 |
|
|
14378 |
1997002 |
|
|
35787 |
4430325 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|