Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Постоянные клиенты должны были заметить, что такие проблемы, как сегодня, у банка случаются постоянно. По моим личным наблюдениям минимум два раза в месяц. Не исключаю, что на самом деле может быть и чаще. А потому внимание, вопрос: как этот банк умудряется попадать в топ-3 по качеству обслуживания? Сотрудники сами за себя голосуют, накручивают результат?

Коллеги, а кто ткнет носом на пример работы легкой рассрочки? Вроде все помнил, а тут закрались сомнения. Или линку на сайт или может на финансах расписывали...спасибо

Коллеги, а кто ткнет носом на пример работы легкой рассрочки? Вроде все помнил, а тут закрались сомнения. Или линку на сайт или может на финансах расписывали...спасибо

ще б розуміти правила оформлення. а то пролітало на форумі що у випадку коли наприклад на розетці вказаний інший телефон ніж у банку то можна пролетіти мимо легкої розстрочки...
якби офпред пояснила чи є такий нюанс...

Раньше это занимало минуту максимум. Жесть!

Седня реально глючит синхра по картам, до 1..1.5ч нуна ждать

по реквизитам так обычно и бывает.

Еще вчера за 15мин это было

Сегодня горячка даже проблему не признает. Обычно, когда случается такой глюк, оправдываются, мол, о проблеме знаем, стараемся как можно быстрее устранить. Сегодня же с невозмутимым видом заявляют, что допустимо от 20 минут до 2 двух часов аж, поэтому никакой проблемы нет.

Кто-нибудь может объяснить, почему НБУ разрешает банкам три дня чесаться с СЭПом? На что им надо столько времени? 21 век на дворе. Книгу "Бизнес со скоростью мысли" Билл Гейтс еще в 20 веке написал. А наши банки до сих пор счёты, небось, не выбросили.

Кто-нибудь может объяснить, почему НБУ разрешает банкам три дня чесаться с СЭПом? На что им надо столько времени? 21 век на дворе. Книгу "Бизнес со скоростью мысли" Билл Гейтс еще в 20 веке написал. А наши банки до сих пор счёты, небось, не выбросили.

Может и банально, но согласно действующего законодательства https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/vr001500-17

Вернул две недели назад 18 тысяч гривен бонусов по карте Тревел и 3 тысячи бонусов по карте Максимум Платинум. Вчера оставшиеся бонусы в обеих программах списали со ссылкой на пункт правил, где

8.3. У разі Зловживання в Програмі, в т.ч. за наявності у Банку підозр у Зловживанні в Програмі з боку Учасників, Банк на власний розсуд має право без попередження Учасника:

- анулювати нараховані Бонуси; та/або

- припинити участь Учасника в Програмі.

и новые баллы больше не начисляются. Лимит по Travel - 200 тысяч, по Maximum Platinum - 50 тысяч.

Можно узнать, что это было и в чем заключались Зловживання?

Вернул в этом месяце 18 тысяч гривен бонусов

Аплодисменты !

Вернул две недели назад 18 тысяч гривен бонусов по карте Тревел и 3 тысячи бонусов по карте Максимум Платинум. Вчера оставшиеся бонусы в обеих программах списали со ссылкой на пункт правил, где

8.3. У разі Зловживання в Програмі, в т.ч. за наявності у Банку підозр у Зловживанні в Програмі з боку Учасників, Банк на власний розсуд має право без попередження Учасника:

- анулювати нараховані Бонуси; та/або

- припинити участь Учасника в Програмі.

и новые баллы больше не начисляются. Лимит по Travel - 200 тысяч, по Maximum Platinum - 50 тысяч.

Можно узнать, что это было и в чем заключались Зловживання?

В том, что банк хочет кушать

Еще раз подтверждается правило, что бонусы из любой бонусной программы должны выводиться как можно быстрее после получения.

ще б розуміти правила оформлення. а то пролітало на форумі що у випадку коли наприклад на розетці вказаний інший телефон ніж у банку то можна пролетіти мимо легкої розстрочки...
якби офпред пояснила чи є такий нюанс...

Не знаю чи має значення, який номер в профілі на сайті, але при виборі легкої розстрочки вказувати при оформленні звичайно потрібно фінансовий номер альфи на який і приходить пропозиція з кодом підтвердження.