Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ой злопамятный какой
ты на своей работе ни разу не ошибался?
отстань от дивчыны

Тогда зачем вы держите таких некомпетентных сотрудников в отделениях, которые про работу банка нифига не знают. Или ей было лень составлять этот документ, что она посоветовала мне сделать через заявку через КЦ, хотя я просил сделать это сразу при подписании договора ? И именные карты в отделении говорила нельзя оформить... Вы с ней хоть какую-то работу провели ? Или просто другие клиенты забивают на абсолютную неграмотность ваших сотрудников ?

Детали ситуации переданы для проработки директору отделения и региональному руководству.

Я рад за вас. Но у очень многих людей Моно там есть. И вы ведь не проверяли ПВБКИ? Так зачем подаёте неполную информацию? Моно в ПВБКИ даже более оперативно обновляют.

Проверил только что ПВБКИ, есть только А-Банк, даже Привата нет. Не знаю как у других, но у меня нет. Зря я лимит порезал на Моно с 20к до 2к.

ой злопамятный какой
ты на своей работе ни разу не ошибался?
отстань от дивчыны

я не злопамятный. но в конце то концов. Это ж ненормально. Когда говоришь, хочу заказать именную карту, а тебе говорят, что в отделении это сделать нельзя. А по факту можно. Когда говоришь, я хочу сделать этот документ сразу, а тебе говорят, через КЦ вашу заявку обработают быстрее, а через отделение долго. А по факту, через КЦ это сделать не реально вообще.

Я ничего против сотрудницы не имею, она вроде как и внимательная, вроде и старается. Но, если она не знает, то пусть подучиться. А если знает, но специально не хочет/ей лень что либо делать, то тогда ее и не жалко.
P.S. На своей работе ошибался конечно, но ошибки нужно исправлять и больше их не делать.

и сомневаюсь шо вашему начальству капали каждые 3 дня
-а вы наказали того калгана?

и сомневаюсь шо вашему начальству капали каждые 3 дня
-а вы наказали того калгана?

Скажем так, у нас непосредственное начальство работает с коллективом на ровне, и если косяк находят они, а не ты сам заметил, то выскажут все сразу ))
И заметьте, я напрямую никого не просил наказывать, тем более эту сотрудницу. Ну кроме того, о ком шла речь в основной жалобе, из-за чего все и началось ))
Но, что б ошибок не возникало впредь, разъяснительная работа ж должна быть проведена.
А если это умышленные действия сотрудника, то тогда да, стоило бы наказать.

v57,
оно то понятно, шо сегодня пятница, настроение у Вас благостное..
Но Время - деньги, как говорится..
Приходишь в отделение с конкретным вопросом, а сотрудник тебе отвечает, что он не знает, и что дальше?
Я новичок на форуме, есть у меня вопрос для выяснения, а написать в ПП представителю Альфа-Банк не могу еще пока, что делать?

И именные карты в отделении говорила нельзя оформить...

Вы про какие именные спрашивали: перевыпуск текущих на именные или именные с отдельным счётом?

Если мсс нет ни в категориях, ни в исключениях. После оплаты, Будет какая-то категория или скорее ничего? Например 5947

Если мсс нет ни в категориях, ни в исключениях. После оплаты, Будет какая-то категория или скорее ничего? Например 5947

mihasik, добрый день. Если МСС нет в исключениях и покупка с помощью токена, будет 0.5%.