Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Альфа-Банк прокомментируйте пожалуйста следующее изменение правил программы подяки без предупреждения партнеров и клиентов тоже!

7.11. Нарахування бонусів за добу обмежено 12 000 бонусами на одну Бонусну картку Покупця.
https://www.podyaka.eko.com.ua/site/rules/

Вы же им начисляете одним днем за весь месяц!

Ограничение на 12 000 бонусов в день к нашим бонусам не относится. По бонусам от Альфа-Банка - ограничение бонусов за месяц - 50 000 (500 грн.).

Размазываю покупки, не больше 6к в день.
Размазал дней на 10.
Может - это и паранойя, не знаю. Но свои 500 - сегодня приехали.
Подождём, что скажет офпред. Впрочем - там со стороны эко могут быть свои заморочки.

Обратился в поддержку ЕКО. Те вообще не видят зачисления Альфы. В графе Бонусы за постоянное пользование картой Альфа сумма корректно увеличилась. А на карту зачислили только 120 грн. Оставил заявку на техотдел (еле еле уговорил, всё на Альфу ссылались).

Поддержка Альфы вобще ничего не захотела фиксировать, посылают в эко. Благо есть представитель Альфы на форуме

Размазываю покупки, не больше 6к в день.
Размазал дней на 10.
Может - это и паранойя, не знаю. Но свои 500 - сегодня приехали.
Подождём, что скажет офпред. Впрочем - там со стороны эко могут быть свои заморочки.

Обратился в поддержку ЕКО. Те вообще не видят зачисления Альфы. В графе Бонусы за постоянное пользование картой Альфа сумма корректно увеличилась. А на карту зачислили только 120 грн. Оставил заявку на техотдел (еле еле уговорил, всё на Альфу ссылались).

Fylhtq, добрый день. Мы получили ответ от ЭКО, что все бонусы зачислены согласно наших файлов (мы их проверили, там все ок). ЭКО разбирается. Надеюсь, и нам и вас предоставит оперативно.

Альфа-Банк прокомментируйте пожалуйста следующее изменение правил программы подяки без предупреждения партнеров и клиентов тоже!

7.11. Нарахування бонусів за добу обмежено 12 000 бонусами на одну Бонусну картку Покупця.
https://www.podyaka.eko.com.ua/site/rules/

Вы же им начисляете одним днем за весь месяц!

Ограничение на 12 000 бонусов в день к нашим бонусам не относится. По бонусам от Альфа-Банка - ограничение бонусов за месяц - 50 000 (500 грн.) на одну карту.

А может на счет?)

Поддержка Альфы вобще ничего не захотела фиксировать, посылают в эко. Благо есть представитель Альфы на форуме

Т.к. мы свои бонусы начислили и передали, то действительно, нужно уточнять у ЭКО информацию. Но мы уже разбираемся.

Так то оно так, но не всегда заранее известно, пройдет операция как p2p или торговая. Для таких случаев безопасней использовать Коннект.

Известно в 99% случаев, если не делать покупки на левых сайтах.

ага, навроде Prom.ua, там форма конечно хистросделана

Добрый день.
Для пакетных карт Комфорт нет возможности заказать виртуальную карту?

Так то оно так, но не всегда заранее известно, пройдет операция как p2p или торговая. Для таких случаев безопасней использовать Коннект.

Известно в 99% случаев, если не делать покупки на левых сайтах.

ага, навроде Prom.ua, там форма конечно хистросделана

Вроде там не p2p. MCC, конечно, не кошерный, но не перевод.

Уже была подобная ситуация года 3 назад, когда 120 бонусов всем начислили. Тогда вроде бы разобрались.

Сейчас видимо старый костыль сгнил и паровоз снова сошел с рельсов.

Сьогодні по кредитці дружини Red розрахункова дата і прийшла смс про суму в пільговому періоді та ОМП до 08.10. Не зважаючи на дати спрацювало автоматичне списання з зарплатної картки. Підтримка Альфи не знає що трапилось, бо написали, що треба більше часу. Добре, що на зп було менше 100 грн., а то зовсім не кошерна кредитка виходить