Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

ну для чела "один в один", а для программы- не совсем так

Давай не мели чепухи защитничек!
Проблема даже не в том, что какие то операции не учтены, а в том, что у многих начислена именно какая то круглая сумма. По моим операциям 250грн. не может быть, как не суммируй. 180, 190, 230... но не 250

для твоего уровня и воображения действительно не может

А есть те кому 500 пришло?

Уже должна прийти недостача. Проверяйте, кому не долили.

Уже есть долив. Думаю, что это во многом благодаря представителю.
"Первая линия поддержки" наверняка пускала бы по кругу, и генерировала отмазки.
Лайк представителю, дизлайк смузихлёбам

Уже есть долив. Думаю, что это во многом благодаря представителю.
"Первая линия поддержки" наверняка пускала бы по кругу, и генерировала отмазки.
Лайк представителю, дизлайк смузихлёбам

Дякую, але це не моя заслуга. Донарахування автоматичне.

Донарахували

Уже есть долив. Думаю, что это во многом благодаря представителю.
"Первая линия поддержки" наверняка пускала бы по кругу, и генерировала отмазки.
Лайк представителю, дизлайк смузихлёбам

Дякую, але це не моя заслуга. Донарахування автоматичне.

Доначислили автоматически, но после оперативного донесения проблемы.
Или такое "начисление частями" и было задумано?
Я думаю, если бы на форуме не подняли бучу, и Вы не донесли суть претензий, то не факт, что какое-то "автоматическое доначисление" было бы.
А первая линия поддержки отморозилась бы "нарушением невидимых пунктов правил", типа как в привате: "система автоматическая и не ошибается, и если бонус не начислили - то это клиент не выполнил (не правильно выполнил) условия акции". Потом у привата "концепция меняется" после шквала жалоб в НБУ, аналогично сегодняшним постам в ветке.
Так что я думаю, что есть заслуга представителя и в оперативном решении вопросов, и в спасении от разборок с НБУ

В прошлом месяце пополнял пакетку через ссылку "Собрать деньги" на протяжении несколько дней. Проблем не замечено

С учётом массовых жалоб проблема может быть в самих днях и конкретном времени. Если в прошлом месяце пострадавших было не так и много, то в этом уже куда достаточнее. :/

жмакал на пополнить карту всем по 500 залетело,а на погорелую ещё 100 каких-то приветствий

Донарахування автоматичне.

Ложечки нашлись. Но осадочек - остался.
Интересуют 4 момента:
1. Где обещанный анализ ? Что это было ? Фаза луны или критические дни ?
2. Извинения ?
3. Сорри-бонусы ?
4. Самое главное: насколько глубоко будет анально покаран тот чебурек, который всё это сотворил ?

Донарахування автоматичне.

Ложечки нашлись. Но осадочек - остался.
Интересуют 4 момента:
1. Где обещанный анализ ? Что это было ? Фаза луны или критические дни ?
2. Извинения ?
3. Сорри-бонусы ?
4. Самое главное: насколько глубоко будет анально покаран тот чебурек, который всё это сотворил ?

Згідно правил акції, бонуси за операції з 01.07.2021 р. до 31.07.2021 р. мають бути нараховані до 10.08.2021 р. включно. При нарахуванні виявили проблему, котру оперативно виправили та бонуси донарахували.