Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 96009601960296039604 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 15:06

  Вкладчик1234 написав:
Доставка пластика в новую почту бесплатно?

Доброго дня. Так.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13113
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 16:45

Сегодня отправлял СЭП по шаблону, поменял сумму и в это время мне позвонили. Я отбился, в итоге при возврате в Sense он сам за меня отправил платёж без нажатия кнопки "Перевести". А если бы я не успел поменять сумму и это был бы перевод чужому человеку? Придумайте смс подтверждение что ли, так же не годится совсем. :|
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3239
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3671 раз.
Подякували: 5914 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 17:08

  Striker написав:Сегодня отправлял СЭП по шаблону, поменял сумму и в это время мне позвонили. Я отбился, в итоге при возврате в Sense он сам за меня отправил платёж без нажатия кнопки "Перевести". А если бы я не успел поменять сумму и это был бы перевод чужому человеку? Придумайте смс подтверждение что ли, так же не годится совсем. :|

Нее, Сенс ждет подверждения суммы, а потом уже или присылает СМСку или сразу отправляет, если 100500 раз вы уже отправляли подобный платеж.
Другое дело, шо юзер часто торопится подтвердить сумму. Нужно дождаться када перестанет курутится колесико ожидания, появится подстрочная надпись, шо комисс 0, и вот тада подтверждать.
Я уже наблюдал пару раз када сумма списывается 2 раза у торопыг! :wink:
Эт када быро-быро вбивают новую сумму платежа, тапают отправить, Сенс зависает, т.к. еще обрабатывает саму первичную сумму из шаблона. Клиент не дожидается отправки и тапает второй раз, приходит СМСка на 2й тап, а 1й тап поХоже обрабатывается по умолчанию :)
Предлагаю:
1. колесико ожидания размещать не под строкой ввода суммы, а над суммой. Сделать его в 2..3 раза больше. При этом не разрешать ввод самой суммы.
2. выдавать шаблон на исполнение ВААЩЕ без суммы
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6487
З нами з: 05.05.21
Подякував: 495 раз.
Подякували: 1281 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 17:17

Amethyst, та я ж никуда не торопился. Я изменил сумму - звонок - отбился - Sense сам почухал репу и нажал кнопу "Перевести" за меня. Т.е., теоретически, я мог не успеть поменять сумму и отправилось бы аби шо, но не то, шо нада.
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3239
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3671 раз.
Подякували: 5914 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 18:02

  Striker написав:Amethyst, та я ж никуда не торопился. Я изменил сумму - звонок - отбился - Sense сам почухал репу и нажал кнопу "Перевести" за меня. Т.е., теоретически, я мог не успеть поменять сумму и отправилось бы аби шо, но не то, шо нада.

Т.е. при повторной инициализации окна Сенс подумал, шо вы типа тапнули по Перевести :)
Amethyst
Аватар користувача
Фінансовий гуру Finance.ua
 
Повідомлень: 6487
З нами з: 05.05.21
Подякував: 495 раз.
Подякували: 1281 раз.
 
Профіль
 
3
1
1
10
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 19:56

  Amethyst написав:Эт када быро-быро вбивают новую сумму платежа, тапают отправить, Сенс зависает, т.к. еще обрабатывает саму первичную сумму из шаблона

Во !
Так что: не надо тапать - надо кликать )
А ещё лучше - жать Enter в консольке )
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1566 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 20:15

А в отделении можно оформить етого "скунса"? Второй день не могу типа пройти активацию по видео звонку все ошибки? Ув.представитель банка кае работают по какому графику оператори?
olgerd
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3445
З нами з: 13.03.11
Подякував: 1503 раз.
Подякували: 986 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 20:16

  mustbe написав:
  Amethyst написав:Эт када быро-быро вбивают новую сумму платежа, тапают отправить, Сенс зависает, т.к. еще обрабатывает саму первичную сумму из шаблона

Во !
Так что: не надо тапать - надо кликать )
А ещё лучше - жать Enter в консольке )

в аос-эмуляторе?
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 20:28

  Bosstone написав:в аос-эмуляторе?

аос-эмулятор - это кто ?

Я стараюсь все переводы делать в виндовой или ведроидной консоли
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7782
З нами з: 27.12.17
Подякував: 177 раз.
Подякували: 1566 раз.
 
Профіль
 
2
1
3
Повідомлення Додано: Вів 17 сер, 2021 20:32

  mustbe написав:Я стараюсь все переводы делать в виндовой или ведроидной консоли

Как скучно я живу. :shock:
Striker
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 3239
З нами з: 15.02.20
Подякував: 3671 раз.
Подякували: 5914 раз.
 
Профіль
 
38
20
38
  #<1 ... 96009601960296039604 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7714052
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5072590
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 330060
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама