Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 99579958995999609961 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 21:48

  newbie написав:
  Kalgan написав:В заявлении написано прошу изменить статус, но не конкретизировано на какой именно

Ну как и по альфа-чеку. Переключатель есть, но из какого состояния в какое непонятно.

Видна одна и таже умелая рука. Вы будете суду грить, что отключали, а они скажут, что включали.

А для народа будет версия, что предыдущее состояние "самопроизвольно" изменилось. Ну или типа "слетело".

Там у них и юристы соответствующие. Подтверждением предоставления услуги считают факт подписания договора.

В общем, достойные последователи Гороха и Дубилета.

при каждом переключении ползунка, формируется такое заявление.
значит, если будут говорить, что "вы сами переключили", такое заявление с датой, когда это было, должно быть и они должны его предъявить.
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 12 лис, 2021 22:54

  Kalgan написав:если будут говорить, что "вы сами переключили", такое заявление с датой, когда это было, должно быть и они должны его предъявить.

Так они и предьявят, но скажут, что им Вы включили лонгацию. Как будете доказывать, что наоборот?
newbie
 
Повідомлень: 6777
З нами з: 22.06.15
Подякував: 22 раз.
Подякували: 641 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 02:15

  newbie написав:
  Kalgan написав:если будут говорить, что "вы сами переключили", такое заявление с датой, когда это было, должно быть и они должны его предъявить.

Так они и предьявят, но скажут, что им Вы включили лонгацию. Как будете доказывать, что наоборот?

Эта больная тема выходит далеко за рамки банка. Просто плакать хочется от того, что за много лет нигде так и не реализован правильный механизм обмена юридически значимой информацией. Это всего касается, но, в первую очередь, конечно, банков, ну и теперь ещё и "Дія". Смысл в том, что вы никогда не сможете доказать, какие кнопки вы нажимали или не нажимали на экране. Поэтому всё это должно быть организовано принципиально по-другому, в виде обмена подписанными сообщениями. Но никому это не выгодно, всех устраивает, что никаких следов нигде не остаётся, и привлечь к ответственности невозможно. Всех, кроме клиентов, но у них нет выбора.
M-Audio
 
Повідомлень: 3404
З нами з: 23.03.11
Подякував: 632 раз.
Подякували: 501 раз.
 
Профіль
 
1
2
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 02:35

  M-Audio написав:Всех, кроме клиентов, но у них нет выбора.

Некоторый есть, но в другой плоскости: можно выбрать продавца услуг, который своей безнаказанностью не злоупотребляет и старается клиентов не только доить, но и любить. Вот меня Киевстар долго долбил сообщениями: а переходи ты со своего плана по 75 грн на тот, где всего побольше. За это в первый месяц заплатишь 50 грн, а в последующие будет уже по 100. Тут нормально, просто игнорировал. А тут вдруг и в Сенсе и в приложении самого КС высветилось, мол акция, и этот новый план будет по 50 грн и в первый месяц и в последующие (прямо отдельной строчкой об этом написано). Ладно, перехожу и... у меня забирают 50 грн и объявляют, что следующие месяцы будут всё таки по 100. В саппорте сидит девушка-попугай, которая может сказать только: "План стоит 100 грн. Вам об этом должно было быть написано, это вы что-то не так поняли. Назад нельзя." Ну что ж, КС меня однократно ограбил на лишний полтинник и потерял клиента с 20тилетним стажем. Он считает, что так выгоднее.
moveton
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5755
З нами з: 23.03.18
Подякував: 65 раз.
Подякували: 702 раз.
 
Профіль
 
1
6
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 09:44

Re: Альфа-Банк

недавно прилетело предложение о кредитовании кешем. что в нем необычно?
ставка - 35% годовых, аннуитет.

совсем не свинорыльская тема :D , но для такого рода кредитов - это прорыв. на уровне платной рассрочки Альфы под комис 1,8%.
другие банки стартуют от 50% годовых. потом пришло сообщение от УкрСиба о кредите. Ну думаю, началась гонка кредитов - нет, 65% годовых.

вопрос - это для всех такое снижение или индивидуальное предложение?
Shaman
Аватар користувача
 
Повідомлень: 9153
З нами з: 29.09.19
Подякував: 769 раз.
Подякували: 1628 раз.
 
Профіль
 
1
3
5
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 09:48

  Shaman написав:недавно прилетело предложение о кредитовании кешем. что в нем необычно?
ставка - 35% годовых, аннуитет.

совсем не свинорыльская тема :D , но для такого рода кредитов - это прорыв. на уровне платной рассрочки Альфы под комис 1,8%.
другие банки стартуют от 50% годовых. потом пришло сообщение от УкрСиба о кредите. Ну думаю, началась гонка кредитов - нет, 65% годовых.

вопрос - это для всех такое снижение или индивидуальное предложение?


Відсоткова ставка залежить від суми та терміну кредиту в основному. Також є різні умови кредитування, наприклад, коли подаєте заявку на оформлення в контакт-центрі/на сайті, або якщо вже є пропозиція до оформлення в особистому кабінеті.

По розстрочці є магазини-партнери і акція (при оформленні через Sense на 3-6 платежів без комісії) ;)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 14:52

Re: Альфа-Банк

ОфПреду
https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=5332434#p5332434
де мої кошти?
чат взяв таймаут на добу але вже пройшли дві доби а там цілковита тиша у відповідь!
і я чекаю на вибачення від банку у вигляді сорі-бонусу за те що кошти вже три дні не відомо де блукають!
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 15:33

  mephala написав:ОфПреду
https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=5332434#p5332434
де мої кошти?
чат взяв таймаут на добу але вже пройшли дві доби а там цілковита тиша у відповідь!
і я чекаю на вибачення від банку у вигляді сорі-бонусу за те що кошти вже три дні не відомо де блукають!

Ваше питання в роботі. Зв`язувались із вами в особистих повідомленнях та надавали інформацію стосовно перевірки та відповіді.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 16:38

Re: Альфа-Банк

  newbie написав:Если банк продает клиентам плохо протестированные продукты, должен бесплатно страховать их от последствий их неработоспособности. Не?

Ваш банк такое делает? Поделитесь названием?
В альфе, если косяк признают, то идут на встречу, а у вас как?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 лис, 2021 17:35

  Shaman написав:недавно прилетело предложение о кредитовании кешем. что в нем необычно?
ставка - 35% годовых, аннуитет.

совсем не свинорыльская тема :D , но для такого рода кредитов - это прорыв. на уровне платной рассрочки Альфы под комис 1,8%.
другие банки стартуют от 50% годовых. потом пришло сообщение от УкрСиба о кредите. Ну думаю, началась гонка кредитов - нет, 65% годовых.

вопрос - это для всех такое снижение или индивидуальное предложение?


для всех: вот тут в 15й строчке
https://alfabank.ua/upload/essential-ch ... cs-abu.pdf
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

спасибо НБУ и НАБУ что заставили такие файлики банки делать
cohan
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6497
З нами з: 27.09.19
Подякував: 112 раз.
Подякували: 534 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 99579958995999609961 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732367
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104787
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337356
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама