Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Viktor2812
Как-то спрашиваю в отделении: "А как мне налоги платить, если ваш новый интернет-банк не работает?" Они мне: "Да ничего. Приходите, мы сами все сделаем." Пришлось пару раз сходить, потратить время. Только сегодня случайно понял, что с меня еще и 10 грн списывают за каждую платежку. Я: "Как так? Ведь не по моей вине? Я вынужден к вам идти?" А они: "Так ведь тарифы..." Почему в таком случае нам не компенсируют неработающий третью неделю интернет-банк? ДНО... Причем полное

Кого-то со счетом ФОП перевели в клиент банк для юр. лиц? Эти вот 1-2 дня, что они обещают, на самом деле 1-2 или неделя?

Viktor2812
Как-то спрашиваю в отделении: "А как мне налоги платить, если ваш новый интернет-банк не работает?" Они мне: "Да ничего. Приходите, мы сами все сделаем." Пришлось пару раз сходить, потратить время. Только сегодня случайно понял, что с меня еще и 10 грн списывают за каждую платежку. Я: "Как так? Ведь не по моей вине? Я вынужден к вам идти?" А они: "Так ведь тарифы..." Почему в таком случае нам не компенсируют неработающий третью неделю интернет-банк? ДНО... Причем полное

Я из-за этого и ушел из этого недобанка (да, и по многим другим причинам также, впрочем). Нормальные банки проведут бесплатно в отделении те операции, которые можно, но на данный момент невозможно, провести в интернет банкинге. Мне также в другом банке компенсировали проценты по кредитке из-за ошибки банка. В Универсале никогда этого не было и не будет.

Кого-то со счетом ФОП перевели в клиент банк для юр. лиц? Эти вот 1-2 дня, что они обещают, на самом деле 1-2 или неделя?

Есть такие. Во вторник попросились, в среду после обеда зашли. Вход по сертификату с паролем, еще и код из смс. Выписки нет, обещают после 11го, по счету 2605 платежку ввести пока нельзя. Ждемс.

Кто нибудь уже пополнял кредитку после перехода на новый процессинг? Деньги зачисляют как раньше - только после 21-00, или по приходу?

Кого-то со счетом ФОП перевели в клиент банк для юр. лиц? Эти вот 1-2 дня, что они обещают, на самом деле 1-2 или неделя?

Есть такие. Во вторник попросились, в среду после обеда зашли. Вход по сертификату с паролем, еще и код из смс. Выписки нет, обещают после 11го, по счету 2605 платежку ввести пока нельзя. Ждемс.

А счета 2620 и прочие физ. лица появились в клиент банке для физ. лиц? А то у меня пока и там и там счет ФОП только виден.

[2 1]

boot-a

да есть и 2620 и 2625 .. но выписок нет )

Я из-за этого и ушел из этого недобанка

Если не секрет, в какой банк перешли. Как раз в поисках другого банка.

Кто нибудь уже пополнял кредитку после переходами новый процессинг? Деньги зачисляют как раньше - только после 21-00, или по приходу?

Зачисляют по приходу

Інформуємо клієнтів-власників кредитних карток Universal Bank: Нажаль, Банком дійсно виявлено технічну помилку по деяких клієнтах у нарахуванні суми кеш-беку за червень та зафіксовано часткове некоректне нарахування процентів за користування кредитною карткою протягом пільгового періоду.

Зараз ведеться робота з якнайшвидшого усунення виявлених недоліків. Та до 15 липня тим клієнтам, по чиїх картках виявлені помилки у розрахунку кеш-беку та процентів, буде здійснено відповідне коригування процентів та /або додана сума кеш-беку. Це буде здійснено автоматично, не потрібно звертатись додатково до відділення чи контактного центру.