Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

[4]

clientage
Натякаєте, що смс з доступом, повноцінний функціонал, повернення коштів, які безпідставно пропали з картки,словом нормальне функціонування всього, що нормально працювало - все це буде приурочено до цієї дати?!

[1 1]

V2, а вполне возможно. Ток думаю с такими темпами уже на Покрова банку шашками замесят

Не знаю что там у них поменялось, но начали работать звонки. С утра позвонил по поводу отсутствия счетов в клиент-банке, спросили id и сказали через час будут. И таки были. Но с неверными остатками по депозитам. Думал забить, но было время - позвонил недавно. Спросили id но ничего не обещали. Мол не работает и хз когда заработает. Да мне и не важно, забил пока.
Зашел через час после звонка - есть остатки.
Так что рекомендую начинать звонить по новой. Раньше бестолку было вообще, а сегодня 2 проблемы за день.

[2 1]

уже в смс приходит одна сумма - доступна по карте ... баланс счета не показывает

уже в смс приходит одна сумма - доступна по карте ... баланс счета не показывает

Да, этот вид SMS похож на докомсомольские. Только хуже: часть пробелов повыпадала и слова слипаются. (А отдельно доставляет, что в недолго проживших SMS-ках с двумя суммами словом Balans называлось совсем не то, что сейчас и при греках!)

[b]ІТа до 15 липня тим клієнтам, по чиїх картках виявлені помилки у розрахунку кеш-беку та процентів, буде здійснено відповідне коригування процентів та /або додана сума кеш-беку. Це буде здійснено автоматично, не потрібно звертатись додатково до відділення чи контактного центру.

Меньше 2х рабочих дней до заветного 15 числа, а по возврату и конь не валялся.

[1 1]

Похоже наконец то правильно кешбек пересчитали. Даж порядка 20коп докинули, наверное, с испугу
Но какое-то левое удержание -- порядка 200грн на 4500 потраченного кредлимита, присутствует. Просили до Пн. их не торбить? Ну потерпим ещё чуток. Демоны

порядка 200грн на 4500 потраченного кредлимита, присутствует.

Все просто) Около 200 кешбека дали, около 200 за что-то списали)) Банк себя не наебёт)))
P.S. Давно пересчитали? У меня все как было так и есть.

[2 1]

к меня какие-то 27,70 появилось ... по крайней мере в ИБ больше показывает на эту сумму чем было в последней смс ...

Выписка в ИБ для юрлиц появилось. Для решения глобальной проблемы бестолкогвого планирования миграции понадобилось "всего" 24 дня, миллион звонков на горячюю линию и тысячи посещений отделений, несчетное количество нервных клеток.