Універсал (Universal Bank) (2009 - 2021)

Отака ... малят

Отака ... малят

І % по франках <1%?

Панове, як тут зараз депо у швейцарських франках, та ж порнографія, що рік тому - виплата на поточний і зняття з комісом, чи ні?

Якщо ви будете знімати в франках - комісія буде, на жаль. Ви можете перевести за допомогою SWIFT згідно тарифів банку або поміняти валюту на долл / євро / грн і зняти без комісії. Причина стягнення комісії пов'язана з тим що даний вид валюти на ринку не в достатній кількості (екзотична).

Слегка шокирован работой интернет-банка.

Регистрация нового клиента не работает. Приходит СМС на верный телефон (т.е. введенные в первой форме данные - верны), далее - ошибка.

Из уже зарегистрированного клиента перевод по номеру карты не работает. Вводишь номер универсаловской же карты другого клиента, результат: "Неможливо визначити отримувача. Скористайтеся Переказом за довільними реквізитами."

Ну чё-т как-то несерьёзно...

Слегка шокирован работой интернет-банка.

Регистрация нового клиента не работает. Приходит СМС на верный телефон (т.е. введенные в первой форме данные - верны), далее - ошибка.

Из уже зарегистрированного клиента перевод по номеру карты не работает. Вводишь номер универсаловской же карты другого клиента, результат: "Неможливо визначити отримувача. Скористайтеся Переказом за довільними реквізитами."

Ну чё-т как-то несерьёзно...

Добрый день!
Мы бы хотели разобраться во всех деталях. Пожалуйста, пришлите в личном сообщении скриншоты пошаговые, чтобы мы смогли исправить проблемы или подскажем Вам причины ошибок.

Слегка шокирован работой интернет-банка.

Регистрация нового клиента не работает. Приходит СМС на верный телефон (т.е. введенные в первой форме данные - верны), далее - ошибка.

Из уже зарегистрированного клиента перевод по номеру карты не работает. Вводишь номер универсаловской же карты другого клиента, результат: "Неможливо визначити отримувача. Скористайтеся Переказом за довільними реквізитами."

Ну чё-т как-то несерьёзно...

Добрый день!
Мы бы хотели разобраться во всех деталях. Пожалуйста, пришлите в личном сообщении скриншоты пошаговые, чтобы мы смогли исправить проблемы или подскажем Вам причины ошибок.

Вообще-то на прошлой неделе по телефону уже по этой проблеме разговаривали. В колцентре пообещали разобраться. Сегодня даже не доходит дело до СМС, просто ошибка и всё. Вчера через раз можно было пройти к шагу ввода кода из СМС. Картинку присылаю сообщением.

Слегка шокирован работой интернет-банка.

Регистрация нового клиента не работает. Приходит СМС на верный телефон (т.е. введенные в первой форме данные - верны), далее - ошибка.

Из уже зарегистрированного клиента перевод по номеру карты не работает. Вводишь номер универсаловской же карты другого клиента, результат: "Неможливо визначити отримувача. Скористайтеся Переказом за довільними реквізитами."

Ну чё-т как-то несерьёзно...

Добрый день!
Мы бы хотели разобраться во всех деталях. Пожалуйста, пришлите в личном сообщении скриншоты пошаговые, чтобы мы смогли исправить проблемы или подскажем Вам причины ошибок.

Вообще-то на прошлой неделе по телефону уже по этой проблеме разговаривали. В колцентре пообещали разобраться. Сегодня даже не доходит дело до СМС, просто ошибка и всё. Вчера через раз можно было пройти к шагу ввода кода из СМС. Картинку присылаю сообщением.

Спасибо Вам отзыв!
Мы проверили информацию, устранили проблему. И Вы успешно зашли.
Приносим свои извинения за неудобства!

Universal Bank
Добрый день!
В январе 2018г оформил депозит в грн, под который был открыт текущий счет в пакете "Легкий".
В июле 2018г получил депозит; остаток на текущем счету сейчас нулевой.
Подскажите: будет ли списываться ежемесячная комиссия за РКО текущего счета при нулевом остатке и уйдет ли счет при этом в минус?

Universal Bank
Добрый день!
В январе 2018г оформил депозит в грн, под который был открыт текущий счет в пакете "Легкий".
В июле 2018г получил депозит; остаток на текущем счету сейчас нулевой.
Подскажите: будет ли списываться ежемесячная комиссия за РКО текущего счета при нулевом остатке и уйдет ли счет при этом в минус?

Добрый день!
Списания в минус не будут проходить. Но при появлении средств на счете, автоматически будет проведено списание за прошлые периоды.

В связи с тем, что новые карты пакетов Visa Platinum чипатые и бесконтактные, каков месседж банка держателям старых карт? Допользовать до даты на карте, или предложение поменять на новую с или без продолжением действия имеющейся.