Ощадбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 15081509151015111512 ... 1858>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк (2005 - 2021) 2.4 5 508
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
154
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
138
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
107
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
45
Всього голосів : 508
Повідомлення Додано: Пон 03 чер, 2019 21:42

  Квесторе_поверніться написав:
  tano написав:Истекает крупный многофондовый депо в валюте. Как с минимальным напрягом снять? Надо идти в отделение где открывал или есть отделения где с большей вероятностью подтвердят заказ? По телефону примут заказ?

Чому з банки геть...якщо не секрет?


Потому что нечего в "Ощаде" делать. Совсем. В августе заканчивается депозит - и тоже ухожу. Насовсем. Точнее, пока не увижу какие-то положительные изменения.
Искатель
 
Повідомлень: 6174
З нами з: 22.02.16
Подякував: 1017 раз.
Подякували: 4834 раз.
 
Профіль
6
13
2
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 10:03

Re: Ощадбанк

Тоже в июле заканчивается большой долл вклад, буду забирать и наверное в овгз попробую, всё-таки 7-8 годовых чистыми, боюсь нигде в мире таких доход нет.
vadymbanker
 
Повідомлень: 885
З нами з: 05.06.16
Подякував: 4 раз.
Подякували: 101 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 13:20

Re: Ощадбанк

Не прошло и трех месяцев и я получил "Картку киянина".
Пробую в транспорте не работает.
Звоню на горячку -вам надо активировать по телефону.
Прохожу робобабу - у вас нет такой карты.
Активирую в отделении, в транспорте опять не работает.
Умные люди подсказали - надо еще активировать в СОБЕСЕ.
Активирую в СОБЕСЕ, в транспорте опять не работает.
Еще более умные люди подсказали - надо еще активировать на метро Политехническая.
Активирую на Политехнической и о чудо в транспорте заработало.
Пытаюсь пополнить карту, выдает технический сбой.
Менеджер в банке - у меня по программе все в порядке.
После долгих разбирательств с горячкой, выясняем что мне нужно еще установить пин код.
Прохожу робобабу, получаю смс ввожу код, технический сбой и переключает на оператора.
После разборок, оператор переключает на робобабу, опять технический сбой и переключает на оператора.
Оператор оказался другой - а вы номер канала выбирали?
Для этого нужно отправить смс на номер 8052
1 пробел 4 последних цифры карты для установки по телефону
2 пробел 4 последних цифры карты для установки в банкомате.
И наконец то прошел робобабу.
Надеюсь на этом все закончилось, правда я еще не проверял в банкомате. :?
Brc
 
Повідомлень: 142
З нами з: 20.04.14
Подякував: 2 раз.
Подякували: 14 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 13:23

Re: Ощадбанк

Е@а.ь ощад канава... сегодня опять пришлось контактировать с этим конченым днищем, обычная оплата счёта - процедура на 3-5 минут, растянулась на 2+часа. Пришлось объехать несколько отделений, найти где в кассе очередь в 5 человек а не в 12-15... но это тоже мало помогло, пришлось более полутора часов ждать обслуживания. Ксерокс паспорта, десять раз пересчёт купюр, снова паспорт, какие-то отлучки по 5 минут в "слепую зону... дезорганизовано всё что можно дезорганизовать, медленно, не уважительно и наплевательски к своему времени, тем более к времени клиентам, на бую вертели... жесть...я бы не связывался с ощадом, но контрагент, требует оплату именно через этот г@вноГос.
Через месяц нужно будет опять прийти оплатить, уже в холодный пот кидает, 110% что столкнёшься с дремучим не профессионализмом, дезорганизацией и наплевательским отношением к клиенту... ощад - это мрак((((
pirat-d
 
Повідомлень: 283
З нами з: 06.07.15
Подякував: 106 раз.
Подякували: 122 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 13:26

Re: Ощадбанк

  Brc написав:Не прошло и трех месяцев и я получил "Картку киянина"

да вы монстр :lol:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34112
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 13:27

  pirat-d написав:Е@а.ь ощад канава... сегодня опять пришлось контактировать с этим конченым днищем, обычная оплата счёта - процедура на 3-5 минут, растянулась на 2+часа. Пришлось объехать несколько отделений, найти где в кассе очередь в 5 человек а не в 12-15... но это тоже мало помогло, пришлось более полутора часов ждать обслуживания. Ксерокс паспорта, десять раз пересчёт купюр, снова паспорт, какие-то отлучки по 5 минут в "слепую зону... дезорганизовано всё что можно дезорганизовать, медленно, не уважительно и наплевательски к своему времени, тем более к времени клиентам, на бую вертели... жесть...я бы не связывался с ощадом, но контрагент, требует оплату именно через этот г@вноГос.
Через месяц нужно будет опять прийти оплатить, уже в холодный пот кидает, 110% что столкнёшься с дремучим не профессионализмом, дезорганизацией и наплевательским отношением к клиенту... ощад - это мрак((((

Не понял, а что значит контрагент требует? какое его собачье дело, из какого банка ему прийдут деньги?
Stringer
 
Повідомлень: 11643
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 13:32

Stringer
Буду разговаривать с ним, что бы оплачивать с другого банка. Лишний визит в ощ-Ад напрягает.
pirat-d
 
Повідомлень: 283
З нами з: 06.07.15
Подякував: 106 раз.
Подякували: 122 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 15:31

Потребовалось купить припейд-карту мгновенного выпуска. В колл-центре посоветовали телефон ближайшего отделения в г. Харькове (№ 10020/0283), где по их мнению, карта должна быть в наличии. Сегодня в 09:30 позвонил в отделение – подтвердили наличие и экспирацию 12/20. Маловато, конечно, но согласился.
Приехал. Офис-менеджер со входа отправил в очередь к экономисту. На мой вопрос о мгновенном выпуске и покупке в кассе ответил, что сначала всё-равно к менеджеру. Отстоял. Присел, чтобы услышать – а-а-а это Вы звонили, так Вам же в кассу, это там оформляется. Поблагодарил офис-менеджера за компетентность и занял вторую очередь – в кассу. Отстоял. И понял, что разговор - на разных языках. Кассир не знает о т. н. почему-то «місцевої» карте. Очередь из соседнего окна начала подсказывать, что это карта мгновенного выпуска. Не помогло. В конце концов кассир вышла, а по приходу попросила обратиться в соседнее окно, хотя внутренней перегородки там не было. В принципе – не страшно, бывает. Подождал еще и у соседнего окна, где наконец-то начали оформление. Но после уплаты денег получил конверт с экспирацией … 04/20 (((.
Понятно, что в нашей стране и Ощадбанке, в частности, все следует тщательно контролировать! Но информация сотрудников отделений вроде как последняя инстанция в этом?
Теперь вот не знаю, активировать карту или нет, может там еще какой-либо «припейд» объявится?
Но и это не всё! Не знаю, чем эту карту клеят к конверту, но в руки её взять невозможно. Стыдно человеку дарить, для которого покупал. Уж воистину, дал бы налом – и проблем не знал!
Dikoy
 
Повідомлень: 1294
З нами з: 19.03.09
Подякував: 4 раз.
Подякували: 45 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 16:15

https://psm7.com/news/smartfon-vmesto-t ... ezhej.html
Мій банк касовим терміналом всіх торговців забезпечить. :)
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38223
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 04 чер, 2019 17:03

  pirat-d написав:Stringer
Буду разговаривать с ним, что бы оплачивать с другого банка. Лишний визит в ощ-Ад напрягает.

Спробуйте почитати про СЕП НБУ або запитайте свого бухгалтера. У 21-ому столітті не потрібно стояти у черзі в касу, щоб переказати гроші на рахунок, якщо для вас це, звичайно ж, не стиль життя.
klug
 
Повідомлень: 8455
З нами з: 18.08.14
Подякував: 357 раз.
Подякували: 1182 раз.
 
Профіль
3
  #<1 ... 15081509151015111512 ... 1858>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6599893
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10202, 10203, 10204
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
102031 14847169
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4543852
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама