Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Не прошло и трех месяцев и я получил "Картку киянина". Пробую в транспорте не работает. Звоню на горячку -вам надо активировать по телефону. Прохожу робобабу - у вас нет такой карты. Активирую в отделении, в транспорте опять не работает. Умные люди подсказали - надо еще активировать в СОБЕСЕ. Активирую в СОБЕСЕ, в транспорте опять не работает. Еще более умные люди подсказали - надо еще активировать на метро Политехническая. Активирую на Политехнической и о чудо в транспорте заработало. Пытаюсь пополнить карту, выдает технический сбой. Менеджер в банке - у меня по программе все в порядке. После долгих разбирательств с горячкой, выясняем что мне нужно еще установить пин код. Прохожу робобабу, получаю смс ввожу код, технический сбой и переключает на оператора. После разборок, оператор переключает на робобабу, опять технический сбой и переключает на оператора. Оператор оказался другой - а вы номер канала выбирали? Для этого нужно отправить смс на номер 8052 1 пробел 4 последних цифры карты для установки по телефону 2 пробел 4 последних цифры карты для установки в банкомате. И наконец то прошел робобабу. Надеюсь на этом все закончилось, правда я еще не проверял в банкомате.
Е@а.ь ощад канава... сегодня опять пришлось контактировать с этим конченым днищем, обычная оплата счёта - процедура на 3-5 минут, растянулась на 2+часа. Пришлось объехать несколько отделений, найти где в кассе очередь в 5 человек а не в 12-15... но это тоже мало помогло, пришлось более полутора часов ждать обслуживания. Ксерокс паспорта, десять раз пересчёт купюр, снова паспорт, какие-то отлучки по 5 минут в "слепую зону... дезорганизовано всё что можно дезорганизовать, медленно, не уважительно и наплевательски к своему времени, тем более к времени клиентам, на бую вертели... жесть...я бы не связывался с ощадом, но контрагент, требует оплату именно через этот г@вноГос. Через месяц нужно будет опять прийти оплатить, уже в холодный пот кидает, 110% что столкнёшься с дремучим не профессионализмом, дезорганизацией и наплевательским отношением к клиенту... ощад - это мрак((((
pirat-d написав:Е@а.ь ощад канава... сегодня опять пришлось контактировать с этим конченым днищем, обычная оплата счёта - процедура на 3-5 минут, растянулась на 2+часа. Пришлось объехать несколько отделений, найти где в кассе очередь в 5 человек а не в 12-15... но это тоже мало помогло, пришлось более полутора часов ждать обслуживания. Ксерокс паспорта, десять раз пересчёт купюр, снова паспорт, какие-то отлучки по 5 минут в "слепую зону... дезорганизовано всё что можно дезорганизовать, медленно, не уважительно и наплевательски к своему времени, тем более к времени клиентам, на бую вертели... жесть...я бы не связывался с ощадом, но контрагент, требует оплату именно через этот г@вноГос. Через месяц нужно будет опять прийти оплатить, уже в холодный пот кидает, 110% что столкнёшься с дремучим не профессионализмом, дезорганизацией и наплевательским отношением к клиенту... ощад - это мрак((((
Не понял, а что значит контрагент требует? какое его собачье дело, из какого банка ему прийдут деньги?
Потребовалось купить припейд-карту мгновенного выпуска. В колл-центре посоветовали телефон ближайшего отделения в г. Харькове (№ 10020/0283), где по их мнению, карта должна быть в наличии. Сегодня в 09:30 позвонил в отделение – подтвердили наличие и экспирацию 12/20. Маловато, конечно, но согласился. Приехал. Офис-менеджер со входа отправил в очередь к экономисту. На мой вопрос о мгновенном выпуске и покупке в кассе ответил, что сначала всё-равно к менеджеру. Отстоял. Присел, чтобы услышать – а-а-а это Вы звонили, так Вам же в кассу, это там оформляется. Поблагодарил офис-менеджера за компетентность и занял вторую очередь – в кассу. Отстоял. И понял, что разговор - на разных языках. Кассир не знает о т. н. почему-то «місцевої» карте. Очередь из соседнего окна начала подсказывать, что это карта мгновенного выпуска. Не помогло. В конце концов кассир вышла, а по приходу попросила обратиться в соседнее окно, хотя внутренней перегородки там не было. В принципе – не страшно, бывает. Подождал еще и у соседнего окна, где наконец-то начали оформление. Но после уплаты денег получил конверт с экспирацией … 04/20 (((. Понятно, что в нашей стране и Ощадбанке, в частности, все следует тщательно контролировать! Но информация сотрудников отделений вроде как последняя инстанция в этом? Теперь вот не знаю, активировать карту или нет, может там еще какой-либо «припейд» объявится? Но и это не всё! Не знаю, чем эту карту клеят к конверту, но в руки её взять невозможно. Стыдно человеку дарить, для которого покупал. Уж воистину, дал бы налом – и проблем не знал!
pirat-d написав:Stringer Буду разговаривать с ним, что бы оплачивать с другого банка. Лишний визит в ощ-Ад напрягает.
Спробуйте почитати про СЕП НБУ або запитайте свого бухгалтера. У 21-ому столітті не потрібно стояти у черзі в касу, щоб переказати гроші на рахунок, якщо для вас це, звичайно ж, не стиль життя.
pirat-d написав:Stringer Буду разговаривать с ним, что бы оплачивать с другого банка. Лишний визит в ощ-Ад напрягает.
Спробуйте почитати про СЕП НБУ або запитайте свого бухгалтера. У 21-ому столітті не потрібно стояти у черзі в касу, щоб переказати гроші на рахунок, якщо для вас це, звичайно ж, не стиль життя.
Народ в моем окружении смотрят на меня как на рептилоида, когда я начинаю рассказывать про СЕП НБУ и его возможности И это ИТ контора, люди не глупые (кзалось бы) Снимают нал с карты, идут в банк застройщика, выстаивают очередь и платят в кассу. Когда рассказываю что это можно делать не сходя со стула -
