Ощадбанк (2005 - 2021)

[1 1]

Ну и пожелание....

Вы в курсе, шо пополнение карт и депо вне очереди?
Здрасте, я дико извиняюся, мне депо пополнить нужно, прошу обслужить вне очереди согласно прейскуранту. Де тут хлавный?
Ток не очень нагло улыбайтесь

Ну и пожелание....

Вы в курсе, шо пополнение карт и депо вне очереди?
Здрасте, я дико извиняюся, мне депо пополнить нужно, прошу обслужить вне очереди согласно прейскуранту. Де тут хлавный?
Ток не очень нагло улыбайтесь

В данном отделение прием производится строго в порядке электронной очереди.
Вы это расскажите их электронной очереди, выбираю из меню вклады и номер идет в порядке живой очереди, это Вам не Приват или другие.

Сегодня в Привате по моему вкладу именно так и было, все без очереди, что к специалисту, что в кассу.

[1 1]

OschadbankUA, а позвольте полюбопытствовать как такое может статься-быть, шо Михалыч'а промариновали ни за шо, ни про что? Ведь нунна ж правильно настроить оту шайтан-машину, шобы она соблюдала правила пышного этикета: депозитчик -- вперде!!

В данном отделение прием производится строго в порядке электронной очереди.

Донесите плиз эту просьбу до руководства банка, ну и естественно жду ответы на свои вопросы особенно на третий.

И мы будем ждать. Вы уж нам расскажите, пожалуйста, как Вам Ощад компенсировал утерянную выгоду. Жуть как интересно!
Все покупаем попкорн!

В смысле электронная очередь по крайней мере в этом отделение ни дает ни каких преимуществ вкладчикам, я взял номерок 111, прошли к спецу в порядке электронной очереди пару человек передо мной, все по картам из того что слышал по их разговорам со спецом, ну соответственно у них номера были 97...100, специалист на всех один, ждать еще 11 номеров, ни каких преимуществ вкладчикам эл. очередь не дает (и так было всегда по крайней мере в этом отделение, про другие не знаю).....дальше сидеть/ждать не стал.

OschadbankUA

Наконец то удалось пополнить вклад, перепробовал после хрома еще пару браузеров, в том числе рекомендованной гор линией, ноль на массу было, только что попробовал снова хром, все прошло, но в связи с тем, что операция прошла в 19-22, а это уже не операционное время, то проценты я теряю за один день по вине банка.

Произвожу сейчас расчеты и выставлю Вам в личку банку счет потерянных процентов , прошу мне их компенсировать.

[1 1]

А по выписке проверьте завтра. Думаю этим днем пополняшка проведётся. От повезёт Ощаду. )))

А по выписке проверьте завтра. Думаю этим днем пополняшка проведётся. От повезёт Ощаду. )))

Я сейчас проверил, сумма вклада уже увеличилась.....но в выписке не очень понятно каким днем реально прошла по счету операция, есть графа дата операции и дата отображения операции в системе банка но эти две графы не факт, что имеется ввиду именно проведения по счету, может взятия в обработку, была бы графа проведения по счету вместо просто дата операции было бы ясней.

А мы зададим вопрос представителю банка, каким образом проводятся по счету операции произведенные в послеоперационное время через ИБ и как начисляются проценты по таким операциям, а то может быть у них как в Альфе у которых после 16-30 уже идет как вечерняя касса следующего дня и соответственно проценты начнут капать даже не со следующего дня как реально сделано пополнение, а через день из за их короткого опер дня и вечерней кассы.
Ув. OschadbankUA поясните нам плиз этот момент с проведением по счету и начислением процентов в послеоперационное время и собственно говоря каково это операционное время для операций в ИБ

[1 1]

каким образом проводятся по счету операции

НУ официал. регламент ниде не опубликован
Но опытным путём установлено, шо пополняшки депо и карт (дебетных и кредитных) и налом через ТСО/кассу и через ИБ проводятся текущим рабочим днём до 19:30 (а мож и 20:00)
Хоть какая-то радость
Однако оч. часто в ИБ вдруХ не отображаются депозиты или не работает сам функционал пополнения

[1]

та пусть уже в ощаде раскошелятся на корезоид дружественного им банка и сделают нормальный не глюченный функциональный ИБ. И не делают никому нервы.