Ощадбанк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 15031504150515061507 ... 1582>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк 2.4 5 479
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
144
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
129
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
99
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
63
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
44
Всього голосів : 479
Повідомлення Додано: Вів 07 тра, 2019 12:07

Re: Ощадбанк

А там же вроде менялись тарифы, что можно перевыпустить бесплатно, если получать новую мгновенку.
Или нет?
Alpha1251
 
Повідомлень: 213
З нами з: 02.04.12
Подякував: 73 раз.
Подякували: 9 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Вів 07 тра, 2019 12:12

  Alpha1251 написав:А там же вроде менялись тарифы, что можно перевыпустить бесплатно, если получать новую мгновенку.
Или нет?

Возможно.
Но я решил избавить себя от этой головной боли в постоянном мониторинге тарифов, и обхождении капканов.
Тем более, неизвестно что взбредет Ощаду в голову в любой момент. Может они захотят перевыпустить именную, а не мгновенку, и спишут со счёта.
Вобщем, ну его в баню :)
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 9745
З нами з: 18.04.15
Подякував: 6400 раз.
Подякували: 2600 раз.
 
Профіль
3
1
3
Повідомлення Додано: Чет 09 тра, 2019 14:14

  Вкладчик1234 написав:
  anikola13 написав:
  Вкладчик1234 написав:Сегодня закрывал старую "Мою Картку" (карточный счёт), чтоб не перевыпустилась по сроку за 120грн.
И возникла мысль, что это банк для мазохистов.
У работников явная установка на доминирование, и может даже на унижение клиентов :)
Особенно если клиент "строптивый", и не соглашается на всё подряд с первого слова :)

У меня финиш по данной карте 06/19. За сколько ее нужно закрыть, чтобы не попасть на комиссию?

Я точно не знаю, как оно в Ощаде.
Поэтому перестраховался, и не тянул до последнего месяца (у меня тоже до 06.19).
Думаю, что в 06 месяце, уже есть реальный шанс получить перевыпущенную карту

Була «Моя картка» до 01/19. І на гарячій лінії, і у відділенні запевняли, що автоматично не перевипускають.

У січні прийшли з клієнтом у відділення, отримали нову миттєву МК (з іншим номером рахунку). Рахунок старої МК не закривали. Дзвінком на гарячу лінію анулювали реєстрацію у веб-банкінгу. Наступного дня зареєстрували веб-банкінг на нову картку.

Рахунок старої МК досі світиться у веб-банкінгу. Але без картки до нього, вона зникла у лютому (здається, не відразу 1 лютого). Заборгованості у 120 грн по рахунку немає. Ніяких повідомлень про перевипуск старої МК не було.

Сподіваюся, з того часу процедури не змінилися. У травні буду йти знову у відділення, щоб відкрити нову МК для іншої людини (замість старої, яка до 05/19).
kasuarius
 
Повідомлень: 24
З нами з: 24.09.14
Подякував: 2 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 тра, 2019 04:23

Моя картка

В апреле заканчивалась мгновенная карта, заказал через ИБ перевыпуск. 120 гривен на всякий случай взял с собой в карман. ...Денег за перевыпуск не взяли. Новая карта с тем же номером, но именная на пять лет. Денег с меня Ощад не берет, даже не понимаю почему, один раз спросил менеджера, не смогла сказать почему не берут. Я подозреваю что дело в том, что я периодически выключаю смс информирование через ИБ (ощад автоматически включает в каких-то случаях, я заметил что например когда 5000 приходит на счёт)
kianushkolosov
Аватар користувача
 
Повідомлень: 23
З нами з: 22.01.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 10 тра, 2019 06:46

  kianushkolosov написав:В апреле заканчивалась мгновенная карта, заказал через ИБ перевыпуск. 120 гривен на всякий случай взял с собой в карман. ...Денег за перевыпуск не взяли. Новая карта с тем же номером, но именная на пять лет. Денег с меня Ощад не берет, даже не понимаю почему, один раз спросил менеджера, не смогла сказать почему не берут. Я подозреваю что дело в том, что я периодически выключаю смс информирование через ИБ (ощад автоматически включает в каких-то случаях, я заметил что например когда 5000 приходит на счёт)

120грн д.б. снять со счета
Гляньте, мож в блоке висят, ждут када карту пополните
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 29628
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2364 раз.
Подякували: 3425 раз.
 
Профіль
2
Повідомлення Додано: Суб 11 тра, 2019 17:34

Re: Ощадбанк

  Brc написав:Я как раз заказал себе "Картка киянина" 11.03
Сегодня узнавал будет 12.06
Скажите пожалуйста а какие плюшки по ней можно получить? Не проще ли пополнять на 50 поездок по 6.50 карту метро или на все коммунальный транспорт транспортную карту???
olgerd
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3409
З нами з: 13.03.11
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 972 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 12 тра, 2019 04:30

  olgerd написав:
  Brc написав:Я как раз заказал себе "Картка киянина" 11.03
Сегодня узнавал будет 12.06
Скажите пожалуйста а какие плюшки по ней можно получить? Не проще ли пополнять на 50 поездок по 6.50 карту метро или на все коммунальный транспорт транспортную карту???

Проще.
Но по задумке мера, льготный (бесплатный) проезд, который положен по закону,
без "Картка киянина" превращается в платный. :shock:
Brc
 
Повідомлень: 133
З нами з: 20.04.14
Подякував: 0 раз.
Подякували: 14 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 12 тра, 2019 05:23

Вкладчик1234
Закрыть как правильно старую МК и открыть новую? У меня к МК подвязан Ощад 24/7.
anikola13
 
Повідомлень: 707
З нами з: 08.02.13
Подякував: 76 раз.
Подякували: 38 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 12 тра, 2019 09:05

  anikola13 написав:Закрыть как правильно старую МК и открыть новую? У меня к МК подвязан Ощад 24/7.

Тут были инструкции.
1. Закрыть старую со старым счетом
2. открыть новую, с новым счетом.
3. Тут я уже плохо помню. Вроде звонить в саппорт, просить удалить старую регистрацию, и потом регистрироваться по номеру новой карты. Возможно по этому пункту кто-то подробнее расскажет, т.к. я вышел совсем, и не задавался вопросом Ощад24
Когда ты не платишь налоги - где-то плачет маленький ребёнок чиновника, которому не хватает на новый бентли и кокаин
Вкладчик1234
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 9745
З нами з: 18.04.15
Подякував: 6400 раз.
Подякували: 2600 раз.
 
Профіль
3
1
3
Повідомлення Додано: Нед 12 тра, 2019 09:34

  Вкладчик1234 написав:
  anikola13 написав:Закрыть как правильно старую МК и открыть новую? У меня к МК подвязан Ощад 24/7.

Тут были инструкции.
1. Закрыть старую со старым счетом
2. открыть новую, с новым счетом.
3. Тут я уже плохо помню. Вроде звонить в саппорт, просить удалить старую регистрацию, и потом регистрироваться по номеру новой карты. Возможно по этому пункту кто-то подробнее расскажет, т.к. я вышел совсем, и не задавался вопросом Ощад24
Мона и так

А мона нагло сначала отрыть новую МК, проверить на ней активацию СМС-инфо и потом активировать на неё ИБ через инет. Все это прям в отделении.
А потом спокойно закрывать старый счет -- подать заяву в отделении. Причем мне саму заяву(бланк) не выдали, а все типа сделали ток у компе менагера. А карт у меня много, пришлось чуток подгавкивать на менагера, т.к. он все пытался закрыть новые карты, а не старые :)
... делайте хоть что-нибудь!
clientage
Аватар користувача
1

 
Повідомлень: 29628
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2364 раз.
Подякували: 3425 раз.
 
Профіль
2
  #<1 ... 15031504150515061507 ... 1582>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: greenozon, klug, MASolomko, Slx і 10 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама